Localização é longe dos pontos principais (vale dos vinhedos, centro e caminho das pedras). Atendimento péssimo e muita falta de comunicação, antes de um bem vindo, fomos avisados de que seria cobrado a mais por dia 😮 (temos 2 filhos, 6meses e outro 5 anos), explicando… no ato da reserva não tinha opção de escolher a idade das crianças, então foi deixado no comentário da reservar sobre as idades, o WhatsApp até hoje ainda não foi respondido (devia ter notado o problema aí), enfim, chegamos e viram uma criança a mais e já avisaram que iam cobrar a mais (detalhe que avisaram no site que bebê fica na mesma cama, mas no quarto tinha uma cama de casal + uma de solteiro e existia a opção de quarto somente cama casal), então ao sair pagamos o valor a mais. Outra coisa, pousada não está preparada para receber crianças, desde ambiente quanto simpatia. O frigobar estava vazio e os travesseiros não tem opção de mais...
Read morePousada aconchegante! Com café da manhã farto, digno da cultura italiana (mesa farta), funcionários muito gentis e educados. A decoração da recepção realmente nos deixa "em casa" com peças que acredito que são de família. Os quartos confortáveis e bem equipados, mantas e cobertas, aquecedor e qr condicionado e chão de piso quente (madeira). Outro detalhe é que há um parede e porta de vidro no corredor/escada de acesso aos quartos que fica fechado Durante a noite e até o final do café o que proporciona isolamento dessa área. Plus: Comentei no café c uma das funcionárias que era meu aniversário e tive a surpresa de ganhar um mimo quando retornei do passeio. Achei de uma gentileza e cuidado sem fim! Amei demais. Se eu tiver a oportunidade de voltar a Bento já tenho onde...
Read moreQue recepção maravilhosa! Pousada bem arrumada, profissionais muito educados e é daquelas que você se sente na casa da avó. A Vanilse é um amor de pessoa! Nos recebeu muito bem e foi sempre muito prestativa. Nos deu dicas onde comer e sempre com muita simpatia! O dono Danilo e seu filho Marcelo foram muito simpáticos conosco também. Sempre com muita educação e paciência para nos atender. Já a cozinha é comandada pela Adriana.. que ser humano incrível! Muito simpática, prestativa, animada e sempre querendo nos servir da melhor forma possível! Minha esposa tem intolerância à lactose, então ela fez questão de se preocupar com comidas para ela no café da manhã.
A hospedagem foi perfeita! Voltaríamos...
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