Pousada Flor de Geriba — Hotel in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Se você tem pet, não vá! Eles dizem que aceitam animal mas tratam o hóspede como se estivessem fazendo um favor. Não fazem a menor questão que o hóspede ou o animalzinho se sintam bem. O animal não pode frequentar a área do café da manhã, que é aberta! Só pode ficar trancado no quarto. Isso é confinamento e maus tratos. Lembro aqui que o impedimento não tem a ver com a questão sanitária, visto que atualmente a maioria dos restaurantes permitem a entrada dos pets, permitindo inclusive que se sentem na mesa conosco. Tive que me separar do meu marido no café da manhã, assim a gente revezava os cuidados de nossa filha de 4 patas enquanto o outro comia. Se eu estivesse sozinha, ia passar fome, pois nem um copo de suco me deixaram pegar no café para tomar no quarto ou em outro lugar. O problema não era alimento no quarto, visto que la havia um frigobar disponível. Aproveito para comentar que nunca vi café da manhã mais fraco que esse, uma pobreza. Demoram a repor os alimentos que acabam, tive que solicitar pratos e café, pois haviam acabado, o básico! Além disso, na segunda diária, reparei que os bolos oferecidos eram apenas o que sobrou do dia anterior. Graças a Deus o café da manhã na minha casa consegue ser bem mais farto. A pousada também não permite o uso do microondas do local, então se tiver que esquentar a comidinha do pet, a papinha ou leite de seu bebe, também será impedido. Realmente é um local péssimo, se você está acostumado a ser bem tratado e paparicado como hóspede, não vá! Eles são nada profissionais. Um lugarzinho de...

A experiência foi ruim demais. Não indico essa pousada para ninguém. Os funcionários arrogantes e mal educados, não sabem agir com cordialidade e respeito, claramente que não se preocupam em oferecer um atendimento de qualidade. Café da manhã limitadíssimo, com poucas variedades. Escada e acessos ao lugar do café cheios de fezes de pombo, alguns bem secos. O problema não é a pousada ser simples, mas ter gerente e profissionais despreparados para atender o público e que claramente trabalham com intenção de ganhar dinheiro e nunca encantar o cliente. Funcionários arrogantes, pobres de espírito. Na verdade não são funcionários, são uma família sem educação. Família preconceituosa. Pelos outros comentários percebe-se a postura mediocre e grosseira deles em responder as pessoas que os avaliaram com notas baixo, ao invés de melhorar o atendimento e cordialidade, ficando claro que pessoalmente é extremamente pior. Lembrando ainda que eles querem limitar o uso da piscina para as crianças, sendo que não existe uma regra de horário estipulado e fomos informados pela atendente que a piscina poderia ser usado a qualquer horário. Não existe um espaço adequado para o café da manhã. Pra ser sincero... Essa pousada é horrivel. Quartos sem microondas e alguns sem espaço pra guardar as malas, toalhas velhas. Não vale a pena relatar mais nada, e já estou preparado para uma resposta baixa, medíocre e insensata por...

Escolhi a pousada pelas avaliações positivas, mas para meu azar tive uma péssima experiência. A senhora Mônica não sabe resolver problemas que acontecem em sua pousada. Eu e minha prima chegamos de madrugada e quando fomos tomar banho o chuveiro não estava funcionando, esperamos até o dia seguinte para comunicar o ocorrido e tomamos banho frio mesmo. Pela manhã a senhora Monica nos diz que não havia o que fazer pois era sábado e não tinha como comprar outra resistência, não nos deixou trocar de quarto alegando que a pousada estava cheia, mas nitidamente não estava. No domingo a mesma apareceu com a resistência, porém não resolveu o problema pois o problema estava na luz que não aguentava quando ligava o chuveiro. A senhora Monica insistiu que aquilo nunca havia acontecido e que os hóspedes anteriores haviam usado sem problema. Ou seja nos culpabilizou por um problema na pousada que terminou sem solução, pois tomamos banho frio de sexta a segunda que foram os dias de hospedagem. Em alguns momentos tentamos armar a energia no quadro de luz e tivemos que ouvir bastante desaforos da mesma, pois não queria que mexêssemos ali, mas também não queria resolver nosso problema. Foi super grosseira, não nos deixou trocar de quarto e não resolveu...