Hotel Bertaso — Hotel in Região Geográfica Imediata de Chapecó

I arrived late and departed early so did not get the benefit of all the facilities.My room excellent in an old world colonial style.||||I had a couple of Caipirinhas and a meat platter in the very grand restaurant, serenaded by a pianist. My needs need did not meet the service and ambience offered, but maybe next time!||||Efficient check-out at “stupid-o-clock” in the morning was much appreciated. A short but...

O hotel é antigo mas muito bem conservado. A decoração de época dá um charme especial. Pessoal da recepção é muito prestativo e os manobristas tomam extremo cuidado com os carros. Os corredores de entrada são decorados como os quartos "art nouveaux" e o restaurante que serve café da manhã também segue o mesmo estilo. Me hospedei no quarto 611 que conta com dois cômodos e banheira hidromassagem. Seu hall de entrada conta com frigobar, mesa, poltronas e penteadeira. O quarto é muito amplo, cama de excelente qualidade assim como a roupa de cama, ótima. O carpete precisa de troca neste quatro mas o detalhe não incomoda. O banheiro tem decoração moderna e conta com secador de cabelos de otima qualidade (Taiff), a banheira é associada à ducha, com boa vazão de água. Os sais, sabonete e espuma de banho são de ótima qualidade, diferença primordial entre tantos hotéis que já tivemos a oportunidade de avaliar. Recomendo fortemente a estadia no hotel Bertaso. Otima pedida, com excelente relação custo benefício. Fui muito bem atendido e bem recebido. Um abraço a toda equipe do hotel....

Sempre que estamos de passagem em Chapecó escolhemos o Hotel Bertaso para hospedagem, principalmente pela qualidade do atendimento.||||Mas nem tudo é perfeito, alguns andares parece que ainda não foram reformados, possuem carpetes antigos e com forte cheiro de cigarro, assim como o carpete da recepção (ainda pior), muito sujo.||||Na última estadia descobrimos que hotel já não é mais PET FRIENDLY, uma surpresa que só descobrimos após o checking e de forma constrangedora (uma funcionária da recepção) chefe da recepção, me chamou atenção de forma grosseira, dizendo que “o hotel não aceita animais.” Mas curiosamente ainda aceita a taxa extra para hospedagem de animais. ||||Mesmo após tentar explicar que a reserva foi feita através site especializado e que havíamos escolhido o hotel justamente por ser PET FRIENDLY, ainda discutiu comigo. Lamentável que pessoas despreparadas assim estejam a frente do hotel. ||||Por esse motivo não recomendo o Hotel Bertaso, principalmente se você viaja...