Giulietta Cafés - Loja Centro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Chapecó

vou ser breve em relação ao acontecimento no dia • 25/03/22 as 14:45 na Giulietta Cafés. e o que eu acho sobre. Seguinte… a alguns anos, a Giulietta já foi um lugar muito bom para se tomar um café, fazer um lanche da tarde , eu considerava até mesmo um lugar aconchegante e atencioso. Sendo assim sempre o recomendei a pessoas próximas… então nesta tarde de sexta-feira nublado, resolvi tomar um café junto a minha esposa para descontrair um pouco e fazer literalmente uma “ propaganda “ do lugar que eu tanto gostava de ir quando era mais novo. Porém ao pedir um cappuccino e uma empada de frango, na primeira mordida naquela empadinha eu senti que tinha alguma coisa de estranho, a massa estava muito dura e fria, realmente impossível de se comer. Sendo assim guardei minha frustração para saída. Ao passar no caixa para acertar o valor, minha esposa e eu comentamos que ficamos tristes com a empadinha que estava gelada e dura, e que não havia como comer, até por que a mesma ficou toda na mesa, e o atendente apenas me cortou respondendo: desculpa, ficou R$:22,00 Minha esposa repetiu… que tinha vindo pra comer pois estava com vontade. E o atendente apenas respondeu : sim! R$:22,00. Tipo !!!!??? Oi ? Estamos falando que tem algo errado e recebemos míseros ah desculpa e me corta falando o valor ? Que tipo de atendimento é esse gente??! Totalmente decepcionado, é um dos lugares que realmente não pretendo voltar nunca mais se possível, e devo comentar com pessoas próximas essa situação desagradável pela...

A cafeteria tem um ambiente muito agradável, aconchegante e bem cuidado, ideal para quem busca um lugar tranquilo para tomar um café ou até mesmo trabalhar. O atendimento é atencioso e rápido, sempre com simpatia e disposição para atender bem. Os produtos oferecidos são de ótima qualidade, com comidas saborosas, cafés bem preparados e opções que agradam diferentes gostos.

Um ponto muito positivo foi a mudança na supervisão: depois que colocaram uma líder de verdade para acompanhar o time, deu para sentir a diferença. O serviço ficou mais organizado, os funcionários mais motivados e o cuidado com os detalhes aumentou bastante. Hoje, a cafeteria transmite mais confiança e profissionalismo, sem perder a proximidade...

O ambiente parece ser ótimo, muito aconchegante. Porém, as duas vezes em que eu fui, utilizei o serviço de cafés para levar. Acredito que não seja culpa do estabelecimento em si, mas os funcionários precisam de mais treinamento. A primeira vez que fui pedi um Capuccino gelado, o funcionário vez de tanta má vontade (deu para observar) que a bebida realmente não ficou boa. A segunda vez, ficamos esperando 10 minutos alguém vir nos atender, e quando a funcionária apareceu, ela começou a preparar um café de costas para nós, nos ignorando e quando questionada sobre o atendimento foi super grosseira respondendo "olha, eu estou atendendo praticamente sozinha aqui". Detalhe, eu estava com um...