Comprei pelo aplicativo ifood, contínuo comprando na rede de teimoso , pois aqui em Chapecó as 2 unidades são as mais horrorosas do Brasil , tanto no shopping quanto na avenida , consumo produtos do burger king quando eles chegaram no Brasil há menos de 20 anos , já frequentei em outros países e sempre foi excelente mas aqui na cidade de Chapecó tinha que acabar. A começar pelo atendimento que e horroroso ! Cheio de venezuelanos que atendem mal , estão sempre com cara feia (não sou xenófobo) mas esse povo não quer trabalhar, o lanche veio gelado! batata frita não colocaram sal, esqueceram totalmente do sal , pedi um chicken júnior e só veio o empanado , alface e o pão , nem sinal de molho , maionese , não colocam guardanapos , não adicionam catchup ou maionese/mostarda , já evito de ir pessoalmente na loja para evitar de me aborrecer mas hoje foi a gota d'água! Quando vou nas lojas , isso ocorre poucas vezes por causa do atendimento, sempre que peço um sorvete ou milk shake eles divulgando em banners vários sabores novos , lançamentos e quando Vou efetuar o pedido nunca tem o sabor escolhido ou o dito lançamento, se peço no drive thru demora uma eternidade , sempre vem tudo derramando , sujo , os atendentes não tem nenhuma empatia com os clientes , e eu não estou falando somente dos venezuelanos não , estou falando de todos os atendentes das unidades do Burger king em Chapecó !!! Atendem mal demais! Acho que está mais do que na hora de mudar esse quadro ! Repaginar tudo! Vocês estão um lixo...
Read moreO único ponto positivo desta franquia é que os lanches ainda são comestíveis apesar de péssimo estado. Última vez que vamos. Mesa em que ficamos desencadeou uma reação alérgica em todos (como se fossemos alérgicos a madeira). Token não lia o QR Você do celular. Funcionário novo muito mal preparado ( não importa a experiência do funcionário, se for bem gerenciado conseguirá fazer o serviço, o que foi o contrário neste local). Lanche frio e demorado. Lanches ridiculamente pequenos para o preço. Funcionário informou que não havia um combo específico, sendo que tinha. Sem lanche infantil e sem brinquedos. Cliente tossindo e babando sobre o balcão e nenhum dos funcionários falou ou fez nada para o homem. Pouquíssimos funcionários, 3 pessoas para atender mais de 50 clientes; um funcionário novo no caixa movimentado, caso quisesse fazer pagamento pelo cartão o caixa teria que ir para o outro lado do balcão; outra funcionária na cozinha; e outra que (para mim parecia a responsável) cuidava do drive thru e sorvetes além de recolher o lixo das mesas. E funcionários desmotivados. Combo novo sem preço, deveria ter preço mesmo que não estivesse disponível.
Horrível, oficialmente a última vez. Vão no MC Donald's que é...
Read moreOs BKs de Chapecó só sobrevivem por aparelhos, mas o do centro em específico é o cúmulo da porquice e do mal atendimento. Ontem, 16/09, eu e minha esposa fomos fazer um lanche no tal "fast food", pois estávamos atrasados, o lanche demorou cerca de 30 minutos entre pedido e a entrega da comida, isso porque tive que tratar a única atendente que estava lá, no mesmo nível que tratam os clientes, porque se não demoraria muito mais. Os funcionários mal educados, passando pedido dos "colegas" na frente dos clientes.
Lanche mal montado, seco, adicionais pagos faltando. O Burger King de Chapecó de fast good não tem nada, demora muito mais que ir comer em um lugar onde o cozinheiro tem que preparar o lanche do 0.
Já tive problemas com o McDonald's do centro, mas sem comparação com o descaso do Burger King. O McDonald's (shopping e centro) melhorou muito e é sim o único fast food da cidade, em menos de 5 minutos você tá comendo o seu hambúrguer, muito bem montado e saboroso.
Os BKs de Chapecó (centro e shopping) só não fecharam ainda porque são uma franquia internacional, mas se continuar nesse ritmo, o...
Read more