Pousada Oribá — Hotel in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

We had the most peaceful and perfect stay at Casa Oribá. We were received like family and treated like we were part of the community. Our check-in was seamless, then we walked over to Grão and ordered a wonderful gin and tonic and enjoyed the sunset on the water. Wish we could have that routine every day. The rooms are clean and well-appointed with gorgeous wood furniture, and the wi-fi is fast and reliable, so it’s also a great place to work if you need to. Will...

BAGUNÇA! A administração do pousada é péssima. Fiz minha reserva em outubro para 3 pessoas para o ano novo. A pousada nos sugeriu na ocasião um up grade para um quarto melhor, aceitei. 15 dias antes de nossa viagem a pousada nos informou q por um erro interno o quarto do up grade já tinha sido reservado antes por outros hospedes e que teriam que nos retornar para o quarto inferior. Isso me pareceu muito estranho, porque o quarto para o qual fui transferido ainda estava vago em uma data tão concorrida de ano novo? Depois descobri que o tal quarto do up grade recebeu 5 hospedes e nós estávamos em 3. Provavelmente nos tiraram deste quarto para colocar uma reserva mais rentável. Não nos mostraram nenhuma comprovação que havia uma reserva anterior a a nossa.

Quando estávamos lá, presenciamos um casal que fez a reserva no Booking e quando chegaram lá a pousada não os recebeu mesmo com a reserva efetivada. Ficaram no ano novo tendo que achar algum lugar p ficar.

E nos últimos dias da viagem uma amiga que também estava hospedada em outro quarto foi praticamente expulsa do quarto porque a pousada fez a reserva com um dia a menos do que ela tinha expressamente solicitado via mensagens.

O café da manhã é bem meia-boca.

O lugar é ótimo, a localização também, mas não vale a pena... A pousada pode acabar com suas férias por conta dessa bagunça. Espero que façam uma mudança drástica na...

Apesar da ótima infraestrutura e localidade o serviço deixou muito a desejar! Fechamos em Setembro o pacote de 7 diárias para o ano novo, com um grande grupo de amigos em 5 quartos. Um desses quartos tinha pago um upgrade pra um quarto maior e ao chegar no estabelecimento fomos surpresos com a informação de que não seria possível utilizar mais o quarto maior, pois havia outra reserva para o mesmo quarto e nenhum estorno foi feito. Na minha reserva eu fui informada no dia 31 que seria um dia a menos, pois novamente eles tinham cometido um erro e meu quarto estaria disponível uma diária a menos e que inclusive eles já tinham me cobrado um valor menor do combinado, tudo isso horas antes da virada o que foi BEM FRUSTRANTE E ESTRESSANTE, houve uma solução de me colocar no quarto das outras pessoas do nosso grupo, mas não era o combinado e reservado. Além do descrito acima o café da manhã deixa muito a desejar tanto no serviço quanto na variedade, não era permitido pegar mais de uma tapioca e a qualidade do pão era ruim. E o Wi-Fi era INEXISTENTE na pousada, no primeiro dia informaram que havia uma falha, mas nunca concertaram. Não...