Pousada Preciosa do Arraial - com Natura e L'Occitane - recém inaugurada — Hotel in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

Estive na pousada preciosa do Arraial, em setembro de 2024. Infelizmente tive a pior experiência de hospedagem da minha vida! Chegamos na pousada e estava tendo uma obra, (resolvemos ignorar e não deixar isso estragar nosso dia), ajeitamos nossas coisas no quartos e saímos.Passamos a primeira noite tudo ok. Quando foi o segundo dia, acordamos cedo, tomamos o café da manhã e saímos. Passamos o dia todo passeando ( um dia incrível ) até chegar na pousada. Quando eu e minha filha de 3 anos fomos tomar banho a luz acabou ( pensamos que seria algo rápido) porém, foi só no nosso quarto e mais dois. Era uma problema de instalação que não estava sustentando a energia para todos os ambientes . Depois de esperar muito pela volta da luz ( que não voltou) resolvi arrumar no escuro e sair assim mesmo porque tínhamos que jantar. Quando voltamos para a pousada a luz havia voltado(depois de em média 5 horas ). Exaustos com aquele dia cansativo, fomos deitar. Quando der repente começa a cair uma água do lustre do nosso quarto em cima da nossa cama. Fomos procurar alguém pra falar sobre, porém só tinha um vigia da noite, o qual não era responsável por nada referente a pousada. Passei mensagem para a recepção ninguém me deu retorno. Conclusão dormimos em uma cama molhada e bem chateados. No dia seguinte após as mensagens que eu já havia enviado, estávamos aguardando o retorno de alguém( o que não tivemos ). Os donos chegaram na pousada, sentaram com alguns hóspedes e ficaram batendo papo ( como se nada estivesse acontecendo). Enquanto isso começamos a arrumar nossas malas,decididos a mudar de pousada. Colocamos nossas malas na recepção enquanto iríamos procurar outra hospedagem( tínhamos mas 6 dias pra ficar em Arraial) quando estávamos saindo,o dono se dirige na minha direção e diz que vai fazer o meu pix do valor do reembolso. Me senti um lixo de pessoa, perguntei pra ele se ele sabia que estava lidando com sonhos, que planejamos estar ali e pagamos com antecedência. Enfim sai de lá aos prantos. Perdemos um dia procurando pousada ( detalhe a cidade estava lotada, porque estava acontecendo muitos casamentos). Conseguimos a hospedagem e fizemos a mudança🙏🏽.Pensei muito antes de vim aqui deixar esse depoimento. Mas eu não poderia deixar outras pessoas passarem o mesmo que eu! Percebi que nessa pousada os hóspedes não tem...

Meu único arrependimento é de não ter ficado mais dias!! Tive uma experiência excelente! O atendimento foi ótimo, com uma equipe muito simpática e sempre pronta para ajudar, dando dicas de locais para conhecer, onde comer, todos muitos amigáveis. A pousada tem uma vibe incrível, bem conectada com a natureza, cheia de plantas, uma vista linda e com piscina.

O quarto é bem arrumado, com ar-condicionado, TV, frigobar, e a internet funciona super bem, inclusive nos quartos.

Achei o banheiro muito espaçoso, havia um Kit da Natura, com shampoo, condicionador, sabonete (kit tamanho mini), além de toalhas e tapete para o banheiro. O secador de cabelo era de qualidade, da Gama!

A limpeza e a troca de roupa de cama acontece a cada dois dias, achei ótimo, tudo limpinho e cheiroso.

A localização é perfeita: rua tranquila, você não escuta nenhum barulho, tem fácil acesso ao centro e as praias, da pra fazer tudo andando e sair à noite tranquilamente. Fica bem perto da Rua do Mucugê, literalmente um shopping a céu aberto, com restaurantes, lanchonetes, bares, lojas, feirinhas, quiosques, música ao vivo...

A pousada também oferece café da manhã à la carte, delicioso e bem servido, além de um café da tarde muito agradável. Caso o hóspede queira pedir comida de fora, é permitido.

Outro ponto positivo é a facilidade de estacionamento, com algumas vagas em frente à pousada.

Enfim, só elogios! Tudo contribuiu para uma estadia muito confortável e agradável. Recomendo demais e com...

Decepcionante – Experiência negativa na Pousada Preciosa do Arraial d’Ajuda

Minha experiência nesta pousada foi bastante decepcionante. Um amigo teve um problema com a reserva e, para ajudá-lo, permiti que ele ficasse comigo no quarto, pagando a diferença. Até aí tudo bem. No entanto, por ser uma viagem mais íntima com meu namorado, fui discretamente à recepção perguntar se havia outro quarto disponível (havia vários vagos) e me dispus a pagar a mais — sem que meu amigo soubesse, para evitar constrangimentos.

Infelizmente, os funcionários fizeram exatamente o oposto do que pedi: chamaram meu amigo na recepção e contaram toda a situação, nos deixando em um clima constrangedor. Achei uma postura extremamente antiética e sem preparo.

Além disso, a estrutura também deixou a desejar: a piscina, apesar de nova, fica em uma área onde não bate sol, o ar-condicionado estava pingando e molhou o chão do quarto, e o chuveiro era fraco.

Outro ponto muito negativo é o acesso à praia. É preciso passar por um matagal cheio de lixo, o que torna perigoso ir a pé. Sinceramente, não vale o risco.

O único ponto positivo foi o café da manhã e o chá da tarde, que são realmente bons. Mas, pela soma de problemas e falta de profissionalismo, não volto e...