Pousada Viver a Vida — Hotel in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

Eu e a minha irmã recorremos à pousada Viver a vida após uma experiência ruim em uma outra pousada. Estávamos fechando o nosso roteiro ESPETACULAR após passar por Caraíva e Trancoso e tínhamos pego duas diárias em uma outra pousada em Arraial d’juda para facilitar o deslocamento para o aeroporto. Passando pela porta porta da pousada viver a vida nos encantamos com a “capa do produto” e ficamos maravilhadas. Resolvi então tocar o interfone para que pudéssemos tentar um quarto para ficarmos algumas horas antes do voo, tomarmos um banho e só. Pensaram comigo né?! A típica situação que não é lucrativa para o estabelecimento e pra gente poderia render mais uma despesa (já que já tínhamos pago na outra e até a comunicação estava difícil), mas quando exalamos beleza e positividade o universo devolve. A Claudia nos atendeu, eu expliquei pelo que tínhamos passado e o que ela me responde? Sorri com olhos por trás da máscara e diz: Vem pra cá, fica aqui com a gente. A nossa vontade era dar um abraço e guardar ela num potinho. No dia seguinte pegamos nossas malas, passamos lá, deixamos tudo e fomos curtir as últimas horinhas, pagamos um valor negociado para ficar bom para ambos. Quando voltamos tinha um sabonete MARAVILHOSO de pêssego nos esperando, uma toalha felpuda e fofinha e uma empatia sem igual. Nada melhor, do que VIVER A VIDA, né?! Vale até...

Péssima experiência....Eu fiz a reserva pelo site da pousada viver a vida, paguei os cinquenta por cento no ato da reserva. No site estava escrito que permitia cancelamento. Tive contratempos e não foi possível seguir com a viagem para a data reservada que era no final de abril deste ano. Quando fiz a reserva falei com o senhor Breno que gerencia a pousada ele disse que no caso de desistência não seria possível o estorno do valor pago, diferente do que constava no site, mas que seria possível reagendar a data. Entrei em contato com ele em janeiro para solicitar o cancelamento e/ou reagendamento. Ele só me respondeu em março. Em abril entrei em contato novamente para marcar a data. Pior atendimento que já tive na minha vida. Ele não respondeu mais. Não atende às ligações. Em uma pousada de uma cidade turística acredito que o atendimento ao cliente deve ser diário a fim de solucionar os problemas. Pra mim foi uma grande decepção ter feito reserva nesta pousada. Eu nem sei como classificar o atendimento do senhor Breno porque simplesmente ele não responde às mensagens e nem atende às ligações. Isso é muito feio querer embolsar o dinheiro da gente. Que coisa feia se "manchar"...

Pousada muito, muito simples, com apenas 5 apartamentos. Ótimo custo benefício, ||||Pontos positivos : localização excelente, limpeza, roupa de cama e banho de boa qualidade, quarto amplo com bom espaço para malas (banheiro poderia ser um pouco maior), ar condicionado split e ventilador de teto, TV de tela plana, café da manhã simples porém bem servido e muito gostoso com bolos e tortas feitos na própria pousada. Estacionamento, na calçada da pousada, ajuda muito pois na rua o estacionamento é proibido||||Ponto negativo: seria a segurança pois a pousada só tem uma funcionária. Cada hóspede recebe uma chave da porta. Entretanto , parece que Arraial não tem esse tipo de problema, principalmente no local em que se situa a pousada.||||Observação : a funcionária Edileusa consegue, sozinha, tornar a estadia super agradável, sempre educada e disposta a ajudar. Seus quitutes são ótimos.||Me hospedaria...