El hotel está a unas 3 cuadras de la playa y como a unas 10 del centro tengan lo en cuenta a la hora de salir de noche porque si bien no me paso nada era bastante desolado y como en todo lugar siempre puede pasar algo. El personal del hotel se desvive por atendernos ( por lo menos eso me paso ) buscaban siempre de hacerse entender sobre todo cuando no entendías bien el portugués, el precio es uno de los más accesibles que había, desayuno y cena bastante abundante y siempre estaban reponiendo lo que faltaba. Una de las cosas que destaco es que la caja fuerte era simplemente cuestión de pedir la llave con candado en recepción que te lo daban sin ningún problema.||Lo malo que yo veía del lugar era un poco la limpieza debido a que como no entregan palo de piso para el baño se ensuciaba mucho y había veces que no reponían la toalla para el piso del baño y los jaboncitos que si bien no sirven mucho que digamos era un punto en contra para que lo tengan en cuenta. Tuve la mala suerte si se quiere! de tener una habitación cuya única separación con la habitación del lado era por medio de una puerta corrediza.... se escuchaba todo de las 2 partes asi que otro punto en contra. ||Una de las noches salimos y llegamos a las 4 de la mañana y en la recepción el conserje no estaba estuvimos 40 minutos tocando la puerta hasta que se despertó y nos abrió pero ya se había despertado medio hotel salvo el conserje jajaja, otro punto en contra debido a que yo no discuto que no duerma pero al menos que ponga la cama al lado de la ventana. ||Por último el Wifi anda pura y exclusivamente abajo en la recepción punto en contra porque si bien uno viene de vacaciones y debería desconectarse, había ocasiones en las que te puede hacer falta en la habitación y no tenías. ||Digamos el hotel por el precio prestación está normal, pero si mejoraran en los puntos en contra que yo note estaría muy bien debido a que el precio no justifica que no tengan para reponer las toallas y jabones, la limpieza no sea adecuada y que el conserje se duerma jaja. Pero el hotel esta bien...
Read morePésima experiencia *Si vas con niños, lo recomiendo 0% en el desayuno hay un mesero con cara de amargado atendiendo, si vas con niños su cara es aun peor, no te saluda, solo por ir con niños y reclama si dejas algo de comida del supuesto buffet. El desayuno no es variado, todos los días exactamente lo mismo. Ademas la atención es pésima, un dia a mi se me cayó leche sobre la mesa y tuve que limpiarla yo, ya que el servicio es nulo, se limitan a retirar los platos en desuso sobre las mesas. *Mas encima son mentirosos, dejamos una reseña en booking respecto del pésimo servicio otorgado por el hotel y respondieron diciendo que uno de mis hijos había tirado comida y que otro huésped había reclamado, esto nunca pasó. Por otro lado el tipo de cara amargada se me acercó dos veces de muy mala manera a decirme que mis hijos le molestaban en el desayuno, de ninguna manera educadamente. Todo lo que respecta al DESAYUNO ES PESIMO. *Por otro lado, la habitación era muy chica, colchones durísimos, aire acondicionado ruidoso y antiguo, baño sin extractor. *En la habitación que nos tocó a nosotros estaba el inodoro tapado, avisamos en reiteradas ocaciones y no hubo solución de parte del hotel. *El servicio del limpieza solo incluye hacer la cama y sacar la arena que está a la vista. El baño no se limpió en los 11 días que nos quedamos, lógicamente, la ducha estaba llena de arena que no se saco y bajo la cama estaba asqueroso. La pareja de mucamos era muy amable y de buena disposición, una de las cosas rescatables de este hotel. El hotel tiene pésima aislación, se escuchan los gritos de los pasillos y todo lo que pasa en el calle. *El hotel no tiene elevador. *El hotel dice que es de 3 estrellas, yo creo que es de 1, máximo 2
Lo bueno, la atención del concierge Daniel y de la...
Read morePésimo servicio, no lo visiten si tienen hijos pequeños, te atienden mal en el servicio buffet del desayuno, te piden que tus hijos no dejen nada, no desordenen y se coman todo… (esto para un niño de 2 años de edad) Se excusan en que su servicio de desayuno es externo, luego inventan historias para excusarse (deje full review en pagina de Booking) mencionando cosas que nunca han sucedido, tal como que hice una reserva para 3 personas en una habitación de 3 y de forma excepcional nos recibieron a 4 ( los bebes no pagan y esta en su política de reserva… si no que hotel haría esto de forma gratuita?). Estuvimos 12 días, el desayuno siempre fue el mismo, ninguna variedad, el aseo de las piezas es solo por encima (no hacen el baño ni tampoco limpian bajo las camas) y nos tocó un baño que se tapaba regularmente, reclamamos 2 veces, lo fueron a ver pero no se soluciono nunca, por cansancio general no volvimos a reclamar. Solo destacar el excelente servicio de atención del concierge Daniel en el turno PM, una gran persona y con muy buena disposición a ayudarte como turista (y lo mas importante, no te discrimina si vas con niños pequeños). Recomendación, no regalen su dinero a este hotel, nos dejamos llevar por su buenos comentarios y tuvimos una...
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