Pousada Holiday casas, praia y mar — Hotel in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Con respecto a la aclaración volcada por los responsables de la Posada, sobre lo ocurrido en las cinco cabañas, me gustaría hacer una aclaración.||De las cinco cabañas, la mas afectada fue la alquilada por mi familia. (Unidad Nº 2)||En nuestro caso en particular, estamos seguros que la puerta estaba cerrada correctamente con las dos cerraduras que posee la misma. (esta seguridad nos la da el hecho que la primer pregunta que le realizó mi Sra a la persona encargada de la Posada fue... HAY CAJA DE SEGURIDAD???, y la respuesta fue "NO". Por lo tanto ante esa realidad, tomamos los recaudos necesarios.||El ladrón encontró la posibilidad de romper nuestra puerta porque el personal de limpieza al retirarse, se olvidó de colocar la segunda llave.||Le repito lo mismo que en su momento comenté a la encargada...||No puedo entender como el personal de limpieza que tiene a cargo tantas cabañas puede acordarse perfectamente que mi puerta la cerró, cuando un trabajo puntual que tiene que llevar a cabo todos los días como sacar la basura del tacho de la cocina y la del baño no lo realizaron???||Quiero dejar en claro que nadie está exento de poder tener que pasar por esta situación, pero lo importante es como reacciona el responsable del lugar ante el hecho.||Los encargados del lugar y el joven que los ayuda se pusieron a disposición dentro de las facultades y posibilidades que tenían y realmente nos sentimos acompañados.||Familiares suyos supieron entender la situación que estábamos pasando con mi flia y fue gracias a la voluntad y buen criterio de ellos que por lo menos conseguimos ser resarcidos económicamente con 1000 Reales para poder afrontar algunos gastos y volver a nuestro país (Cabe destacar que ese monto dista muchísimo de lo que nos sustrajeron).||Por último y volviendo a la actitud que se toma ante cada hecho, ||Estimado, Ud. no puede mandar a la gente a decirme que el dinero me lo entregaba si mis amigos de las otras cuatro cabañas borraban los comentarios de este sitio. Le recuerdo que las opiniones son personales de cada individuo y este es un sitio público.||Confío que como en todos los órdenes de la vida, esta experiencia le servirá para modificar y seguir mejorando los servicios que prestan en la Posada.||Quizás el hecho de no estar presente en el lugar al sucederse el hecho no le permitió ver la magnitud de nuestro...

La ubicación es muy buena: sobre la playa, a pocas cuadras de la parte más comercial de Canasvieiras. Junto con la atención del personal es lo único que realmente vale la pena. Los departamentitos, al menos en el que yo estuve, está bastante bien, le falta un poco (bastante) de mantenimiento, pero está bien equipado: heladera, cocina, pequeños electrodomésticos, vajilla mínima, evidente sobra de algún lugar, porque no hay dos cubiertos iguales, ni dos platos iguales... Todo es básico, lo que se necesita en vacaciones sin pedir demasiado y sin estar demasiado en el departamento. Problema: sólo hay aire acondicionado en las habitaciones, no así en el comedor, donde tampoco hay ni siquiera ventiladores, con lo cual, si te tocan días demasiado calurosos, como que no hay mucha opción. Las habitaciones no son demasiado grandes, pero adecuadas para unas vacaciones; los colchones son muy buenos. Los baños son chicos, la ducha del de arriba bastante incómoda, con una mampara que no deja demasiado espacio. La limpieza hay que pagarla por separado, porque no la realizan como parte de los servicios. No reponen papel higiénico y hay que llevar o comprar productos de limpieza porque no te los proveen; las sábanas las cambian una vez por semana, y las toallas cada 2 días, pero no pueden estar manchadas porque te las cobran (abstenerse de usar protector solar o maquillaje si no querés pagar por toallas). El desayuno es completamente insignificante; sólo hay a discreción frutas; el café es de baja calidad y generalmente quemado y te sirven un sandwich pequeño y merenguitos de paquete... casi una vergüenza, teniendo en cuenta que estás en el país del café. No vale la pena adecuarse a los horarios de desayuno; es preferible comprar las cosas en el supermercado y desayunar en los...

A favor: ubicación. restaurante sobre la playa. Personal de limpieza y de seguridad. Quiero destacar a Mario, un cubano súper amable y respetuoso que merece ser mejor tratado por la gerente.

En contra: Muy mal trato por parte de la gerente o encargada (señora mayor rubia). A pesar de que están prohibidas las mascotas, a un pasajero habitual le permitieron estar. El perro estaba sin bozal y sin correa, y terminó atacando a uno de nuestros chicos. Hice el reclamo correspondiente y me dijeron que era un perro de compañía (no me mostraron el certificado) y dejaron que el perro siguiera dentro del establecimiento sin bozal y suelto. Cuando reclamé me trataron muy mal. Las habitaciones no son como las fotos publicadas, son minúsculas, las camas, las almohadas y la ropa de cama muy pobres. No habían puesto un hornito eléctrico todo oxidado que no calenataba nada. Reclamamos y nos lo cambiaron. El mantenimiento era muy malo. Al llegar la tuvieron a mi mujer dos horas discutiendo porque alegaban que habíamos modificado la reserva por teléfono y nos querían cobrar un cuarto más. Teníamos todo por escrito y obviamente no pagamos. Pero nos hicieron vivir un muy mal momento. La playa es una mugre. Lleno de basura que tira la gente, pero el establecimiento no la limpia. Me ofrecí a pasar el restrillo, pero no tenían y tampoco se preocuparon en...