Acqua Beach Park Resort in Região Geográfica Imediata de Fortaleza, Brazil - reviews,open hours,photo spots,things to do

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Brazil Ceará Região Geográfica Imediata de FortalezaAcqua Beach Park Resort

Acqua Beach Park Resort

R. Antônio Alençar, S/n - Porto das Dunas, Aquiraz - CE, 61700-000, Brazil

4.0(1.9K)

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+55 21 2738-0723

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beachpark.com.br

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PauloPaulo

Definitely recommend! The Beach Park is directly connected to the hotel. Service is all around great. Employees are quite helpful. A few things to improve: 1 - They have WhatsApp number to talk with hotel which is great. However, the system they are using is quite bad. Still one of those that show a list of numbers and asks you to input and then tells you the conversation is over after an hour without response. @hotel let me know in response if you want to talk about this. 2 - Weird towel system with a separate card to get towels. Why not keep everything associated to the 1 room card? 3 - The online systems and explanation prior to arriving at the hotel should be improved. It was quite hard to choose between the 4 hotels and I still don’t know if I made the correct choice or what the tradeoffs are. 4 - Hotel card payment is not accepted at all Vila stores. Please develop a solution so that this works… we often go to the Vila in our bathing suits… not much room to carry cash.

Freddy HajasFreddy Hajas

Resort muito bom para quem quer curtir o Beach Park com mais calma. Vc vai andando pro parque em entrada exclusiva e liberada 1h mais cedo que os demais. Bons quartos e serviço. Boa comida, especialmente o café da manhã. Existem umas pegadinhas como as toalhas que dão entender que é 5 reais por hóspede, mas na verdade é 5 por cada vez que pega uma toalha. Então tem q pegar 1x e só devolver no final da hospedagem. Senão vai ter q pagar 5 para cada vez q pegar. Não é como a maioria dos resorts q vc pega pra usar na piscina e devolve lá antes de sair da piscina. Preço de praticamente tudo é extremamente exagerado, vc se sente roubado o tempo todo. Cuidado com as grelhas de frutos do mar, vem com lulas e polvo extremamente temperados com limão que é azedo de doer. Na praia eu pedi sem limão e veio uma delícia, mas no Hotel tentei novamente pedindo da mesma maneira e vieram horríveis novamente. Mandei trocar e de novo a Lula veio horrorosa. Pelo menos o polvo acertaram. Não consegui entender a dificuldade de fazer direito. Peixe e camarões sempre vieram ótimos, o que aumenta o espanto. O jantar é muito simples pelo valor que é, não se compara com o belo café da manhã, e por 89 por pessoa deveria ser um jantar de melhor nível, carnes são contra filés cheios de gordura bem finos, um peito de frango e coisas como picadinho e daí pra baixo. Não tem frutos do mar. Pelo preço é realmente muito simples. Bem melhor ir comer na pizzaria na Vila do Mar. Realmente a noite tanto no Resorte quanto na Vila do Mar é muito fraca, é realmente só jantar e ir pro quarto descansar e dormir cedo pra brincar no outro dia. Outra pegadinha foi a liberação 1h antes pro parque, o que era para deixar os hóspedes curtirem com calma os brinquedos se transforma em perrengue pq só liberam 2 brinquedos, ou seja, ficam também lotados. Então se entrar na hora que abre conseguirá apenas 1x sem filas, depois vai piorando exponencialmente conforme os minutos passam. É uma vantagem, mas deveria ser muito melhor como é nos resorts da Disney e Universal onde até quando limitam, tem muito mais de 2 opções para brincar e praticamente sem filas. Tudo foi muito bom mas poderia ser muito melhor com simples ajustes pensando um pouco mais na boa experiência e não apenas em lucro. Como por exemplo, não há um único bebedouro no Resort, Parque ou Vila, nem para as crianças. Se quiser água tem que pagar 9 reais. Sobre o parque farei outro review específico, mas em resumo é realmente muito bom, mas botam tanta gente pra dentro que causa a experiência muito ruim, filas e filas e mais filas pra tudo. E dizem estar com limitação de pessoas por causa da covid, nem imagino como era antes. Tinha que ser pelo menos METADE do que tinha dentro do parque para todos terem uma ótima experiência. E olha que os ingressos não são baratos.

Edervando SousaEdervando Sousa

Me hospedei na semana de 12 a 19 de fevereiro de 2022. Observei que a minha reclamação é a mesma de muitos pelo que eu li em algumas avaliações. Isso mostra que, a pesar de os representantes do Resort informarem que estão fazendo algo pra melhorar, na verdade não estão. No primeiro momento fiquei no quarto 1429. Observei uma lâmpada não funcionando na varanda e uma na sala. Após checagem do técnico, foi observado que a da sala tinha um problema na fiação, a da varanda só precisava trocar. Também observei um defeito no box do banheiro da suíte, que fazia a água jorrar pra fora dele. Neste último caso, como precisava vir uma empresa de fora, nos acomodaram no quarto 1530. Chegando lá encontrei problemas parecidos, box do banheiro da suíte com o mesmo defeito, só que a abertura era menor. E uma das lâmpadas do mesmo banheiro prestes a queimar, parecia pisca-pisca de Natal. A cama do casal, com a capa do colchão rasgada na ponta. Parece uma reclamação sem importância. E seria, se você estivesse hospedado em uma pousada simples de 100,00 a diária. Agora, você investe um valor altíssimo para ficar na suíte mais cara do hotel (a Premium) e encontra problemas básicos, que inclusive alguns já foram relatados em outras avaliações de outros usuários. No café, estavam servindo maçã estragada. Também não observei uma boa comunicação como das outras vezes em que fui, como informações de passeios, lugares para ir à noite e programação da Vila Azul do Mar. Tive que ir até a Vila para saber o que teria. Das outras vezes que me hospedei os atendentes nos chamavam para mostrar essas coisas extras. Para não dizer que só foram pontos negativos, quero colocar como ponto positivo a tapioca servida no café da manhã. E uma cesta com frutas e um vinho que mandaram pro quarto para compensar esses contratempos e outros que tive antes da estadia. Neste último caso, me refiro à transferência de pontos para a RCI e flexibilidade na utilização dos pontos devido à Pandemia. Outra coisa positiva é a localização e a vista, que faz esse resort ser, na minha opinião, o melhor do complexo. Sobre os pontos negativos sugeri no momento da reclamação que fiz ainda no hotel, que fizessem sempre revisões em cada apartamento em vez de esperar o hóspede reclamar. Alguns clientes não ligam para essas coisas, mas pelo valor investido nesse apartamento achei necessário expor aqui. Não para manchar a imagem do resort, até porque ele é um resort reconhecido nacional e internacionalmente, mas para a direção dele melhorar essas questões básicas para que possamos ir mais vezes sem ter esses contratempos.

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Reviews of Acqua Beach Park Resort

4.0

(1,903)

5.0

40w

The food was great!! We had breakfast and lunch included with our room, and they had a good variety of dishes, all delicious. We especially liked the kids mini buffet for our son who’s a very picky eater.

The crown jewel of the hotel however is the water park itself right next to it with easy (And early!) access to the park. We were just bowled over as to how amazing the park was, it’s truly world class. We highly recommend the espaco cabanas in the park- it costs extra but well worth it if you have a family, it comes with butler service and private bathrooms and showers (for cabana users only) right in the middle of the park.

Lastly, I must say that all of the staff were just amazing- very friendly, patient and helpful.

The only constructive criticism I have- the building needs renovation. In our room there was a small amount of water coming in through one of the windows during a storm, and parts of the room were a little worn. However, it was nothing that affected our stay, more of a minor...

4.0

40w

There’s not enough great things we can say about this resort and beach park. We visited from NY with two young children and we all loved it. Our room was great with an amazing front view of the ocean, we would sit on the balcony every evening enjoying the ocean waves and breeze.||The food was great!! We had breakfast and lunch included with our room, and they had a good variety of dishes, all delicious. We especially liked the kids mini buffet for our son who’s a very picky eater.||The crown jewel of the hotel however is the water park itself right next to it with easy (And early!) access to the park. We were just bowled over as to how amazing the park was, it’s truly world class. We highly recommend the espaco cabanas in the park- it costs extra but well worth it if you have a family, it comes with butler service and private bathrooms and showers (for cabana users only) right in the middle of the park.||Lastly, I must say that all of the staff were just amazing- very friendly, patient and helpful.||The only constructive criticism I have- the building needs renovation. In our room there was a small amount of water coming in through one of the windows during a storm, and parts of the room were a little worn. However, it was nothing that affected our stay, more of a minor...