Pousada Italia Beach — Hotel in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

por onde começar... em primeiro lugar, a limpeza do local é risível, eu diria inexistente. é muito difícil ficar confortável em um local tão sujo. as instalações estão quebradas, tais como a tampa do vaso sanitário, que estava completamente solta e beliscando ao sentar. o estrado da cama estava mal colocado e ao me levantar ele se deslocou, afundando com colchão e tudo, trazendo risco de me machucar com a estrutura da cama. um dos quartos que meu grupo ocupou ficou durante todo o período em que estivemos no local sem água. não são oferecidos amenities, como sabonete e shampoo. mas essas são reclamações que se repetem aos montes com relação a esta hospedagem, a particularidade do nosso caso foi de que, ao chegarmos no local, na noite do dia 1º/1/24, após uma cansativa viagem de carro, fomos surpreendidos com a informação de que eles estavam sem roupa de cama e banho, porque havia chovido durante todo dia e os lençóis e toalhas que haviam sido lavados não tinham secado. como estava tarde, não foi possível encontrar outro local, de modo que fomos obrigados a nos deitar sobre um lençol úmido e nos "secar" com uma toalha úmida. os funcionários agiam com uma arrogância como se eles que tivessem motivo para estarem chateados e não nós, os hóspedes. pelo relato de um dos funcionários, a pousada está completamente abandonada pelo dono que não tomou nenhuma atitude para solucionar o problema. eu já fiquei em muita hospedagem, inclusive locais simples, em beira de estrada, nunca tinha me deparado com uma situação em que simplesmente não tinha roupa de cama para utilizar. enfim, não recomendo este lugar para ninguém. e aos que vão se...

Chegamos e não tinha toalhas, éramos 4 pessoas sem toalhas! Alegaram que choveu no dia anterior... Mas gente, que pousada é essa? Diária de 700,00 não tem toalhas reservadas pros hóspedes? Não tem microondas pra uma necessidade! Precisei esquentar água pro leite do meu filho... Na primeira noite, de madrugada muito barulho de pratos na cozinha! Chuveiro molhava as paredes kkk bem ralinho e tinha um vazamento entre ele e o cano, saindo água fria e morna ao mesmo tempo... Luzes do banheiro faltando, só 1 bem fraquinha! Sabonete deram 1 (um) daqueles pequenos pra 4 pessoas kkkkkk! Fomos avisados do café da manhã de 07 às 09:30h mas que 09h não haveria mais reposição de nada... No meu quarto não tinha mesa nem cadeiras e nos outros, do mesmo porte, tinha... Piscina cheia de lodo e folhas! Suja! Mosquitos o dia inteiro ao redor da piscina! Um dos rechauds estava sem o pegador, e quente! Briga de funcionários com o patrão na frente dos hóspedes! Sem falar que o Wi-Fi não estava funcionando... gaveta faltando, no armário do quarto... janela de 5 metros e só tinha cortina black-out em 2 metros... prendedor de portas faltando... funcionário da recepção fumava direto... na realidade, havia falta de manutenção e de administração! Reservei pelo Booking e as avaliações eram excelentes, com nota 8.6. Só podem ser fakes! Não me atentei a pesquisar pelo Google... Enquanto isso, apesar de eu saber que não tenho nada com a vida de ninguém, o patrão anda numa Toro 0 Km e...

No dia em que chegamos à pousada nos hospedaram em uma suíte deprimente de n° 106 (guardem bem este número), eu teria vergonha de oferecer algo tão ruim a um cliente. O quarto é feio, sujo, antigo, desconfortável, escuro, que de tão ruim o apelidei de CALABOUÇO. O colchão da cama é tão fino que dava para sentir as tábuas da cama, o cobertor e nada é a mesma coisa, os móveis são do tempo de Dom Pedro II, o ar-condicionado é barulhento, o banheiro é nojento e sem fechadura, deve ser por isso que tem uma cadeira de 200kg lá dentro, para escorar a porta. O quarto fica entre 2 cozinhas, o que não lhe permite dormir devido ao barulho. O café da manhã é simples. A área de lazer é bonita e agradável. A localização para quem vai ao Beach Park é boa.

Por fim, consegui que nos trocassem de quarto, caso contrário não teríamos ficados mais um dia sequer naquele lugar dentro daquelas condições precárias. Já esse outro era até mais limpo, possuía janela, tinha iluminação natural, o colchão da cama já era melhor, mas como nada é perfeito, o chuveiro do banheiro molhava mais a parede do que a pessoa que estava tentando tomar banho.

Um conselho aos proprietário, seria para reformar e modernizar as suítes, pois a área de lazer é encantadora e a piscina é muito boa, mas ninguém consegue ficar em quartos desconfortáveis e que aparentam estar abandonados por falta de reforma...