Primeira vez que nos hospedamos em uma pousada de menor porte, mas nem por isso de melhor qualidade, foi ao contrário, uma estadia excelente, sendo uma ótima experiência, na qual retornaremos logo mais, pois agora temos o passaporte anual do Beto Carrero.||Já visitamos Penha por 6 vezes e conhecemos outras grandes pousadas, mas foi muito boa nossa escolha agora.||Os proprietários prestam um ótimo atendimento, com muita presteza e atenção (caso não estejam próximos atendem pelo celular / Whatsapp rápido).||Pousada Super Nova, aconchegante, quarto em excelente estado (não tirei nenhuma foto, pois todas as fotos do site, retratam a realidade da Pousada) limpeza excelente, e bom café da manhã.||Como em todas as pequenas Pousadas em Penha, não tem recepção 24 horas, mas você fica com o controle do portão 24 horas (ótimo), tem espaço para todos os veiculos, não precisa parar em fila dupla, ou atrás de outro veículo, muito bom.||Na opinião da minha familia, esta pousada é muito melhor que grandes pousadas da região.||A localização é excelente, silêncio para dormir, tranquilidade, segurança, tem comércio próximo, Penha é uma cidade pequena, para o Beto Carrero ou Restaurantes, é muito rápido.||A Pousada esta em uma região tranquila, proporcionando tranquilidade para o descanso.||Os proprietários disponibilizam a própria cozinha do cafe da manhã, para quem precisar, aquecer um alimento, esquentar a mamadeira do neném (que era no caso), tem toda infra necessária....nos sentimos como se estivessemos em casa.||Quarto triplo de excelente tamanho, banheiro também, um bom ar condicionado.||Otima limpeza do quarto, com toalhas de banho e lençol sempre trocados diariamente.||Sinal WiFi bom.||Horário do Café é excelente, mas precisa de alguns ajustes nesta área, que a Gerência já esta tomando providências.||||Tudo nos agradou, daria abaixo, algumas dicas no sentido de melhoria:||- Providenciar um recheaud para o omelete (ovos frio é ruim)||- Uma ducha maior.||- Uma atendente, no período da manhã, para atendimento.||||Recomendo a hospedagem na Pousada Rota dos...
Read moreTivemos uma experiência horrível no hotel, que:||1- não aceita cartão de crédito (e te faz pagar metade antecipado por pix “sob risco de perder a reserva confirmada via Booking”; detalhe: eles possuem a máquina, só não querem aceitar no crédito como todo hotel do mundo);||2- Wi-Fi não pega no quarto;||3- infestação de pernilongos (imagine, já de dia, lidar com mais de 10 pernilongos sobrevoando no quarto, e a administração te dar um mero spray Baigon como se fosse resolver; e à noite a infestação aumentar);||4- ar condicionado com vazamento e barulho constante de gotejamento. A admin nos deu um monte de toalhas, que ficavam encharcadas em poucas horas, deixavam o canto do quarto impossível de passar, e acabávamos ficando sem tapete e toalhas pq nunca era o suficiente (até as cortinas encharcaram)||5- toalhas muito finas e pequenas, má qualidade;||6- não tem kit de shampoo e condicionador, nem bucha(||7- não há lobby ou sequer uma cadeira pra vc aguardar o seu checkin. É um pequeno balcão em uma portinhola; então, se vc tiver que aguardar outro cliente, tem que ficar no sol com suas malas;||9- não há recepção 24h; se tiver uma emergência, um acidente ou incêndio, fique por sua própria conta e sorte; depois das 21h não respondem nem WhatsApp;||8- não há copos e nem nada para se comer no quarto. A cozinha fecha às 21h mas eles não te avisam. Eu havia falado que precisaríamos usar o microondas e ficamos sem opção; tivemos que comer peixe frio com as mãos;||9- o café da manhã é somente das 8-10h, ou seja, eles nem gostam de receber, não estão nunca disponíveis, e se vc precisa sair cedo, fica sem o café;||10- o “blackout” não é um blackout mas uma mera cortina que não impede a entrada da luz. E como se trata de uma porta de vidro enorme, o quarto já fica todo claro às 05:40 da manhã. Eu não dormi nada com esse clarão e os pernilongos me picando. ||Nunca tive tantos transtornos em uma só hospedagem, e questiono o que faria estas pessoas pontuarem tão alto este estabelecimento, onde não quero nunca...
Read moreEstivemos na pousada utilizando de duas diárias, já de imediato ao chegar no quarto ele tinha um cheiro muito forte de mofo onde no segundo dia identificamos que era das cortinas sendo assim deixamos as janelas abertas pra ventilar o ar. O quarto estava limpo o que realmente pecou foi o cheiro de mofo. Impossível utilizar wiffi da pousada, sinal cai toda hora e não carrega nada e isto foi de sexta a domingo que estivemos na pousada ou seja não foi uma oscilação não ela é fraca. Café da manhã muito bom, bem servido e variado servido por uma senhora muito simpática e atenciosa. O que mais nos deixou tristes na estadia foi quanto ao atendimento da proprietária pois tanto na entrada quanto na saída nos tratou de forma educada porém fria, em nenhum momento conversou conosco e ao sair respondeu meu agradecimento com apenas por nada! Saí da pousada com a certeza de dentre poucos pontos positivos e tantos negativos que não retornaremos a pousada. Conhecemos e conversamos bastante com comércios ao redor, fomos bem recebidos e acolhidos na cidade muito diferente da pousada sendo assim não indico a...
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