ibis Joao Pessoa — Hotel in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Vou começar falando da única coisa boa do hotel, o atendimento. Ambas as recepcionistas que me atenderam foram ótimas, não lembro seus nomes, mas foram super solicitas. Teve uma terceira, meio perdida, no final da minha hospedagem, mas nada que fosse relevante, ela apenas não sabia dar informações sobre o que eu queria. Indo para a parte ruim: 1- A estrutura: Um cheiro forte de mofo, junto com carpete molhado incensa todo os corredores. A experiência já começa complicada, não acha? Percebi que o hotel, tem diversas goteiras dentro da sua área interna, além de alagamentos próximo ao restaurante onde serve o café da manhã. Nada disso está sendo resolvido, pq não vi nenhum tipo de enxugamento, placa de sinalização de piso molhado, ou até mesmo um tratamento de piso naquele carpete pra tirar a umidade e mofo. 2- Ainda sobre estrutura, mas dessa vez do quarto. As tomadas totalmente mal planejadas, as duas camas de solteiro uma do lado da outra, pra imitar uma cama de casal? poxa, pelo menos fazia a dobradura com os lençóis pra juntar as camas, mas nem isso, eram duas camas de solteiro arrumadas uma do lado da outra. Os lençóis e travesseiros rasgados. Você pede um conforto mínimo que é uma colcha e recebe basicamente um retalho de tecido todo picotado e saindo pelos cantos, mas calma que piora... As toalhas não foram trocadas, pelo contrario, no primeiro dia tinham duas no meu banheiro, no segundo apenas uma e isso ladeira abaixo. O modelo de troca de toalhas funciona? Elas são lavadas devidamente? 3- Estrutura e limpeza do banheiro, não vou nem comentar, mas estrutura péssima, e limpeza deixou a desejar. Trabalho com limpeza e fiquei constrangido de utilizar o banheiro em algumas situações. 4- Sigo falando de estrutura, no segundo dia da minha hospedagem, o ar condicionado, que já não era dos melhores, começou a fazer um barulho estranho, tive que mudar o modo dele para conseguir dormir, praticamente desliguei ele pra poder dormir. O barulho era alto, o que me leva para mais uma pergunta, a manutenção dele está sendo feita de fato? Creio que me prolonguei demais, e provavelmente nada será feito, mas deixo algumas perguntas: Já pensaram em resolver a estrutura do hotel? o que falta? comecem com o mínimo e básico, depois vão avançando, criem um plano de ação possível. O hotel parece abandonado, extremamente negligenciado. Nada comparado com os diversos outros Ibis que fiquei pelo Brasil. Já pensaram em qualificação para a equipe de camareiras? Elas precisam aprender sobre limpeza e desinfecção de superfícies, além de que seus carrinhos operacionais estarem um caos, nenhum produto identificado, o banheiro próximo a recepção sempre SEMPRE estava sujo. Independente da hora que eu fosse lá, ele estava sujo. A Anvisa bater ai, vocês sofrem com no mínimo um alto de infração. E se quem for ler, souber disso, sabe o valor que essa multa pode chegar. Por fim, desejo melhoras e espero não precisar me hospedar nesse...

When you book IBIS you can't go wrong. I have never had a bad experience in the last years. Room, bed, breakfast are very good - no complaints. The staff is very friendly and helpful, you can rent bikes for little money and ride up to farol de cabo branco, easternmost point of the entire Americas. The hotel is located at the end of the Avenida Cabo Branco, and we enjoyed the walk to the hotel every time we came back from our city tour - it's very safe. At the Avenida you will find a number good restaurants, from pizza, to rodizio to sea food. Joao Pesseo is a lovely place with...

Estivemos de férias eu e meu esposo no Ibis de João Pessoa no período de 16 a 21 de janeiro de 2023, detalhe antecipamos a nossa saída, justamente pelo péssimo atendimento durante a nossa estadia, em primeiro lugar as fechaduras dos quartos estão em péssimas condições, os cartões não funcionam , em um único dia subimos e descemos para trocar os cartões quatro vezes, isso deixando os cartões já na portaria para evitar esse tipo de transtorno, já que foi uma constante durante o tempo que estivemos lá. Os lençóis da cama de casal eram de solteiro, ficava mais que a metade do colchão descoberto, precisei recorrer a camareira para que colocasse um lencol adequado ao tamanho na cama, isso porque solicitei na recepção por três vezes a presença do gerente do hotel porque precisaríamos conversar com ele (a) e recebi a seguinte respostas "Ele não se encontra" e na última tentativa fiquei sabendo por um funcionário que haviam duas gerentes, porém elas nunca estavam ou não estavam disponíveis para atender os hóspedes, travesseiros muchos e velhos, a cama com um colchão gasto, café da manhã fraco, os alimentos demoram a ser repostos ( parece não haver funcionário suficiente para atender no salão do cafe), duas lâmpadas no banheiro do apartamento 275 nao funcionam, o frigobar cheio de gelo e a tampa do congelador quebrada, o que demonstra não haver manutenção preventiva. Viajamos constantemente e sempre nos hospedamos no Ibis justamente por haver um padrão a ser oferecido, porém isso não ocorre no Ibis de João Pessoa, o que nos deixou totalmente frustrados e...