Ostrão Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Macaé-Rio das Ostras

Fiquei hospedado eu e minha esposa em um fim de semana do mês passado. E a experiência foi péssima desde o momento do check in; pois fizemos transferência bancaria da metade das diária e de forma descortês o rapaz da recepção nos cobrou a outra metade das diárias. Sem falar da falta de simpatia dos demais( com exceção da nossa camareira e de uma senhora que dá apoio em todos os setores, incluindo a recepção).||Infelizmente os funcionário não possuem identificação para que sejam identificados e reconhecidos. E sem contar que não há controle exigido pela CADASTUR, que seria o preenchimento FNRH, ou nenhum outro tipo de registro.||Sem contar das dependências que estão bem ultrapassadas e carecem de reformas e um pouco mais de organização, pois existe mobília antiga e com defeito largadas pelos corredores. São bem amadores no que se propõem fazer que é dar um bom serviço e hospitalidade. O hotel não sei se tem apartamento adaptados para deficientes, mas mesmo que tenha não há elevadores, não há uma área para desembarque de bagagem tive que estacionar no estacionamento ao lado do hotel que um dia já pertenceu ao mesmo.||Oque há excepcional é a vista do hotel de...

As acomodações são ruins. Os quartos só tem 2 tomadas (para a TV e o frigobar). Não tivemos onde carregar nossos celulares... Tínhamos que ficar desligando uma coisa ou outra. O frigobar não gelava. Mas só percebemos na manhã do dia seguinte quando a água q colocamos lá estava quente. No banheiro a tampa do vaso estava solta e tinha uma água que escorria não sei de onde e molhava o chão do banheiro. Não pedi pra trocar de quarto pq esse já foi nossa segunda opção, já que o primeiro não tinha armário e teríamos que colocar nossas malas no chão. Pra completar, não tivemos direito a troca de toalhas. Chegamos no sábado meio dia. A noite, ao sair, pedi a troca. Mas me foi dito q só pela manhã. Saímos de manhã e qdo voltamos nos disseram que não fizeram a troca pq iríamos embora naquele dia!!!! Então quem paga só uma diária não tem direito a troca de toalhas????? Horrível!!!! A única coisa boa é a vista para praia....

Quando reservamos Hotel queremos o melhor possível, correto? porém não foi isso que aconteceu! reservei minhas duas diárias, quarto dos Fundos, Quando cheguei no quarto, ar condicionado não estava dando Vazão, ele era menor que o buraco, logo tinha um espaço enorme... E o ar estava saindo... janela do quarto quebrada... amarrado com saco de mercado. TV com o cabo solto atrás.... Frigobar não tava gelando direito... Colchão dá cama muito mole... Tipo! Mole d++++++.... Qse não acreditei. No quarto q fiquei tilha uma segunda janela sem cortina... E nas primeiras horas de luz... Ficava tudo claro... No banheiro não tinha água quente no chuveiro....||||||NUNCA MAIS FICO NESSE HOTEL...||NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM.||||Paguei mais de 200 reais... ||||Mesmo se eu tivesse pago 10 reais... ||||Propaganda enganosa....||||Essa foi MINHA...