Hoje tivemos o desprazer de ir jantar no Restaurante Recanto Tropical. A experiência começou ao decidirmos ir ao restaurante para comer crepes francês, e ao chegarmos lá passamos pelas seguintes situações: Primeiramente olhamos no cardápio e não encontramos a opção do crepes, então pedimos a ajuda do garçom que nos respondeu com um: "é o que tem no cardápio"; Assim seguimos para um SEGUNDO atendente, que aparentemente passou um tempo com o Lucas Silva e Silva, porque ele parecia estar no mundo da Lua. Ele veio até a mesa retirar o pedido, e quando informamos que queríamos crepes, ele nos comunicou que o crepes estava em falta e simplesmente saiu da nossa mesa. Como fomos principalmente pelo crepes, resolvemos então sair e ir para outro restaurante (o que realmente deveríamos ter feito), contudo veio uma TERCEIRA pessoa nos atender, informando que então eles fariam mais massa para crepes já que queríamos; De qualquer forma, tiraram o pedido apenas da comida, desconsiderando o pedido de bebidas, tivemos que pedir para uma QUARTA pessoa vir nos atender; O pedido foi chegando fracionado, quando o último começou a comer, o primeiro já tinha terminado a um bom tempo; Em um dos crepes tinha uma pequena surpresa, um cabelo, já os pastéis foi um show a parte. O pastel de frango, não era frango desfiado, era frango em pedaços, o Bacon era na verdade pedaços de gordura em um pastel, o pastel de pizza era mais massa do que recheio. Com relação aos preços, na nossa mesa tinham três cardápios, cada um com um valor diferente , e é claro que na hora de cobrar o cardápio que eles utilizaram como base de cálculo foi o de maior valor; Resumo: Atendimento: Péssimo; Comida: Péssima; Organização: Péssima; Experiência: Péssima. Não recomendo...
Read moreÚnico elogio para essa pousada é para a localização o pessoal da cozinha e os garçons. Sempre nos atenderem bem. Já a moça que fica no balcão de pagamento, péssimo atendimento, sempre com cara de má vontade. Cheguei e meu quarto não estava limpo, estava limpando ainda. Só quando cheguei q vi que não tinha frigobar no quarto e falaram q eu tinha que ter pedido na reserva pq cobram uma.taxa à parte, nunca vi isso, todos os lugares que fiquei ainda mais sendo praia sempre tem frigobar, mas ok Falaram que eu tinha que entrar em contato com o Jhonatan que cuida das reservas, mas o menino não estava e nem iria responder o whatsapp e que eu tinha q esperar, já achei ridículo não ter ninguém para resolver essas coisas na falta do dito cujo que estava jogando bola. Enfim mandei um WhatsApp para ele no qual nunca me respondeu, total falta de respeito. Mas no dia q Mandei o comprovante de pagamento q faltava ele respondeu rapidinho.... Quanto a acomodação: muito simples, meu quarto super escuro e sem ventilação, a janela do banheiro dava para dentro do quarto, as paredes muito finas se ouve absolutamente tudo do lado, ventilador de parede está a estragado e colocaram um barulhento demais, parecia uma turbina de avião. Não tiravam os lixos do quarto, recebi uma toalha rasgada e manchada, banheiro só água fria e pelando, box do banheiro saia um cheiro horrível!! Cheiro de xixi. Não tinha um prego na parede para colocar toalhas.... Nossa bem falta de estrutura msm!!! O valor da diária foi baixo, mas pelas fotos não parecia ser tão simples assim. Melhor gastar um pouco mais e ter uma.estrutura melhorzinha. Fiquei no quarto 32 e não recomendo. E os donos tem que ter...
Read moreWe arrived on Ihla do Mel during shoulder season so the offerings for lunch was a simple prato feito. It was however very nicely cooked with ample portions and tasty with the chicken being well seasoned with garlic. Simple fats but well done. The natural fresh squeezed orange juice s refreshing as always. I toured the rooms after lunch and took a few photos for reference and to compare with inns. Simple rooms. Junior was accommodating at the restaurant. The cashier however did try to add a10% service fee to our bill without asking or...
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