Pousada Toca da ilha — Hotel in Região Geográfica Imediata de Paranaguá

Tive uma experiência muito desagradável. Fui com a minha mãe e minha irmã na pousada, chegamos lá e tinha diversos problemas na estrutura. Mas eu não ia reclamar de nada, se não fosse o maior problema que isso eu não aceito, a falta de respeito e cordialidade. Ao sairmos da pousada, fomos grosseiramente abordadas de que havíamos manchado as toalhas e que seria cobrado um valor de 40.00. Fui verificar e uma das toalhas era mancha antiga, e a outra realmente era justo, pois tinha mancha de base, feita de forma acidental. Portanto pedi que devido as dificuldades que tivemos com o banheiro o qual não havíamos reclamado, que abatessem o valor como desconto. No entanto tanto a funcionária como a dona, me trataram com muita falta de respeito. A dona terezinha afirmou que eu havia manchado a toalha por sacanagem, me tratou com grosseria, rispidez, falando em tom alto e ameaçador. Agora vou contar o desleixo que suportei sem reclamar e ainda ao sair fui tratada com muito desrespeito. A porta do banheiro não fechava, falta manutenção na estrutura, a descarga estava com problema, a água escorria mas não tinha força para limpar, não colocaram papel higiênico quando solicitamos. Para não ficar indo atrás, como já havia solicitado fui ao mercado e comprei papel. A descarga ao pedirmos para concertar, foi jogado um balde de água, resolveu o problema parcialmente, mas na manhã seguinte a minha mãe para não deixar o banheiro sujo, ela mesmo a hóspede acredite se quiser, teve que usar o lixeiro do banheiro como balde encher e jogar água no sanitário. E depois de tudo isso, sem reclamar fomos tratadas de forma rude. Infelizmente a proprietária me surpreendeu de forma ruim, não tem cordialidade, é grosseira, e usou termos horríveis como se eu fosse me deslocar de tão distante para manchar uma toalha. A cozinha é compartilhada, peca na limpeza. Fui usar uma chaleira estava toda engordurada, há muitos dias sem lavar. O cheiro da cozinha é bem desagradável, até abri os armários e percebi que éra de temperos prontos antigos que estão a muito tempo ali, de uma olhada lá Dona Terezinha, está precisando de uma...

A pousada fica bem de frente para o mar na parte das Encantadas da ilha, apesar de não ser bem do lado do trapiche dá pra ir tranquilamente a pé, mas não leve mala pesada senão terá que contratar um carregador. O quarto da pousada é bem pequeno, o banheiro mais ainda, o colchão não é dos melhores, como passei apenas uma noite foi de boa mas mais dias a coluna ia reclamar. A roupa de cama também não é boa. O quarto tem frigobar, TV e ar condicionado. O atendimento não é muito cortês, no quarto tem um encarte com avisos sobre o funcionamento da pousada mas escrito num tom bem grosseiro quase ameaçador. O café da manhã é razoável. Cheguei de manhã mas o check in só poderia ser feito às 14 horas, mas guardaram as malas, me permitiram usar um banheiro para trocar de roupa e fomos curtir a praia, nesse primeiro dia não havia uma única cadeira pra sentar na praia em frente a pousada, na manhã do segundo dia foram colocadas mesas e cadeiras na areia e havia um serviço de garçons mas eu não comi na pousada. A piscina é boazinha mas é limpa muito tarde, nunca está limpa antes das 10/11 hs da manhã. Meu check out teve que ser feito ao meio dia e assim como na chegada guardaram minhas malas e depois permitiram que eu desse banho na criança e me trocasse no banheiro dos fundos porque o barco só saía às 17 horas. Mas o quarto que eu estava ocupando ficou vazio, não chegou nenhum hóspede para ocupar o quarto, mas mesmo assim não foi possível fazer um late check out nem pagando uma taxa. Tinham parentes do dono na pousada e à noite a área de refeição era tomada por eles fazendo os hospedes se sentirem invadindo o espaço da família. Enfim, há pousadas mais agradáveis por perto, da próxima vez...

Começo a minha avaliação, que será um copiar e colar do Booking.com, informando que logo após a minha publicação lá, recebi uma singela mensagem irônica da dona da pousada agradecendo a minha avaliação. Por aí se tem uma ideia...|Bom, vamos lá, chegamos e o quarto que reservamos estava ocupado. Depois de reclamarmos, resolveram fazer a troca, porém ficamos compadecidos com o casal, pois o rapaz havia escolhido o local para pedir a menina em casamento. Tirando o quarto que havíamos escolhido, os demais são pequenos e abafados e o ventilador que lá estava (que tb pedimos pra trocar) não dá conta. Aqui vai um vacilo meu, pois achei que tinha ar-condicionado, e vi depois no booking que realmente não tem. Não fique lá no verão sem ar-condicionado, o lugar é quente e os mosquitos vão te devorar. Os lençóis são puro poliéster, sim, sou chata com isso, pois acho que da pra comprar roupa de cama boa gastando pouco. O chuveiro fica grudado na parede, e se vc resolver tomar banho no horário de pico, entre as 18h00 até as 20h30, vão ter que tomar banho gelado ou no modo arranca o coro. O quarto tb não tem espelho, ou seja, fazer a barba ou pentear o cabelo, só lá no banheiro coletivo. Pra fechar com chave de ouro, resolvemos pedir um lanche no último dia, quando estávamos voltando da trilha, no restaurante que tem o mesmo nome da pousada e a mesma gerência. Pedimos o lanche no restaurante e pedimos pra entregá-lo na pousada. O lanche era de calabresa e veio esse singelo hambúrguer da foto aí. Cansamos de ligar no local, mandar mensagem e ninguém atendeu. Por fim, depois, queriam devolver a diferença, deixamos para lá e seguimos viagem. Bom, acho que precisam...