[Fev.24] Infelizmente tivemos uma péssima experiência. Chegamos pouco antes das 21h pra jantar. Pedimos alguns sucos, uma caipirinha, um pastel e um peixe grelhado, pois imaginávamos que seria um prato fácil e rápido. O ambiente é legal, na beira da praia, e os atendentes nos ajudaram colocando uma mesa na areia.
Os sucos levaram uns 20 minutos pra ficarem prontos. O pastel veio uns 30-40 min depois do pedido, e a caipirinha até esse ponto ainda nada. Perguntei e disseram que iam checar. Quando deu 50 min de espera pedi pra cancelar a caipirinha e trazer uma coca.
Por fim, depois de 1h e 20 minutos disseram que houve problema com o peixe, pois informaram que usam peixe congelado e que ia demorar pra ficar pronto.
Nesse momento já havia passado das 22h, e boa parte dos restaurantes ia fechar a cozinha em seguida. Ofereceram fazer outro prato, mas nesse ponto meus filhos já estavam dormindo na mesa e eu não tinha mais nenhuma confiança na entrega do restaurante.
Paguei o que consumimos - 3 sucos, uma coca e um pastel - e fomos embora. Foram 55 reais, e apesar dos atrasos e faltas o restaurante ainda cobrou 10% de taxa de serviço.
Importante: o restaurante NÃO estava cheio, longe disso. Não sei dizer sobre o que as mesas ao redor haviam pedido, mas nenhuma outra tinha comida,...
Read moreUm dos melhores custo-benefício que encontramos na Ilha! Comida muito boa e valores justos. Em um dia almocei por lá, no buffet livre, que conta com muuuitas opções! No outro, jantei algumas porções e adorei também. Pedimos a porção de batata frita e de camarão à milanesa (importante mencionar também que foi a porção de camarão à milanesa mais barata que encontramos ali em Encantadas, por R$90). Estava tudo muito bom, inclusive a maionese que veio junto era deliciosa. Apesar de ser um detalhe, já acho um diferencial quando o estabelecimento faz a própria maionese, ao invés de servir algo de uma marca qualquer. Adoramos o local e nosso único erro foi não ter descoberto tão cedo na viagem, tendo passado por outros restaurantes onde gastamos o dobro do valor e não tivemos nem a metade da qualidade que encontramos na Toca da Ilha. No dia do almoço, em duas pessoas gastamos 100 reais (39,90 o buffet livre de cada um + refris) e no dia que jantamos gastamos R$170,50, sendo 15 reais cada garrafa de 600ml de cerveja, 90 a porção de camarão e 35 a de batata frita, o que deu 155 de consumo + os 10% do atendimento. Valeu muito a pena, quando for para a Ilha novamente já sei onde farei...
Read moreChegamos cedo, no domingo de Carnaval 2024, consumimos bebidas e o almoço. O atendente informou que o almoço é servido à partir das 11:30, neste dia serviram à partir das 12:40! Quando arrumaram o buffet de saladas fui impedida de me servir, pois o buffet ainda não estava liberado. Perguntei: mas não posso pegar nem a salada? Não, não pode. Ok, faltou organização com estes horários. Pedi um drink alcoólico por 35,00 e veio um suco em um copo enfeitado! Péssimo! Comida é razoável, porém não é reposta, tem; tem, acabou, fica sem! Pedimos suco, água, cervejas, atendimento demorado. Alguns atendentes se desdobrando no atendimento, e alguns sambando na areia e fingindo que não haviam clientes para atender. Os banheiros merecem mais atenção, com muitas pessoas utilizando, óbvio que precisa de uma higienização melhor. Uma pena, lugar em frente ao mar, peca nestas questões. Realmente espero voltar e ter uma experiência melhor. E essas respostas automáticas do proprietário às avaliações, sinceramente parecem descaso com as experiências...
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