Fiz uma reserva com eles via Whats e face, ao chegar no local, de noite, de viagem, fui informada que minha vaga tinha sido ocupada por outra pessoa pois eles acharam que eu não iria. Sendo que eu tinha enviado mensagem avisado que me atrasaria em 2 horas. Reposta que obtive do hostel: Não vi tua mensagem só vi agora. * Resumo do que aconteceu: Precisei ir a Porto Alegre em uma passagem rápida de uma noite. Depois de pesquisar muito e ler comentários favoráveis ao Hostel Polônia resolvi entrar em contato com eles. Agendei uma reserva de um quarto individual do dia 22/10 para dia 23/10. Falei com um rapaz chamado Marcos, ele me passou os dados bancários para transferência. No entanto, não consegui fazer a transferência no dia combinado - 21/10 - , entrei em contato pelo Whats e ele disse que mesmo assim faria a reserva já que eu estava dando certeza. No dia 22/10 de manhã conversei novamente com o Marcos e solicitei diversas informações sobre a minha estadia. Eu disse que chegaria até às 18 horas. Não consegui comprar a passagem para hora combinada e por isso atrasei em 2 horas e meia a minha chegada a Porto Alegre. Mandei para ele o comprovante da passagem por foto informando meu atraso. Cheguei em Porto Alegre às 20:30 e para minha surpresa ao chegar no Hostel fui informada que minha vaga já havia sido preenchida pois ele achou que eu não iria aparecer. A dona do local - pelo menos parecia - disse que como eu não paguei a metade da diária antecipadamente eles não reservaram. Avisei para ele que eu tinha combinado com Marcos e ele me dado certeza. No final ela me transferiu para outro hostel. Primeiramente, mandeu eu ir de táxi para esse novo lugar e depois, então, pediu que o Marcos me levasse. Um...
Read moreFiquei apenas 1 noite (cheguei a noite e saí pela manhã). Não deu para observar os arredores. É próximo ao aeroporto, uns 6 k. ||A recepção do Marcos foi muito boa, tranquila, deixa o hóspede muito à vontade. O café da manhã é simples e suficiente: bolo, sanduíche, café, leite, frutas, queijo. Torradeira disponível. ||As instalações são antigas, simples: dormi bem! Se preocupou em saber se eu tinha alguma restrição alimentar e no dia seguinte, preparou sanduíche apenas com queijo!||Banheiro limpo, apenas o cesto de papéis estava um pouco cheio. ||A rua ao lado é muito movimentada e acredito que os quartos do lado oposto, sejam mais silenciosos. Mas, apenas enquanto há movimento de trânsito. O barulho não é suficiente para atrapalhar o descanso.||Fiquei em quarto individual....
Read moreBem próximo à estação São Pedro da Trensurb, fácil acesso para aeroporto, rodoviária e centro da cidade. Muitas linhas de ônibus também passam pela região. ||||O quarto é simples, mas bem aconchegante. Os cobertores blindam o hóspede contra o frio de POA. Aliás é impossível não reparar na limpeza e higiene da roupa de cama, IMPECÁVEL! Assim como o banheiro masculino. A área dos chuveiros é bem grande (quem viaja a trabalho sabe o quão complicado é se arrumar num banheiro apertado). O café da manhã é ótimo, boa variedade de bolos e aquele misto quente feito na hora. ||||O Marcos e a Carol cuidam da parte administrativa (confirmação de reservas, check-in e out) muito bem. A Sônia é ótima anfitriã, me senti em casa. Toda a equipe do Polônia está...
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