Pousada Maha Mantra — Hotel in Região Geográfica Imediata de Três Corações

Fizemos reserva de vagas para 4 pessoas com idade acima de 50 anos.||Lá chegando a pousada estava fechada.||Várias vezes ligamos e ninguem atendeu.||Depois de algum tempo o responsável pela Pousada apareceu com duas pessoas, segundo ele o marcineiro para arrumar o beliche do nosso quarto. E o eletrecista para consertar o chuveiro também do nosso quarto. Que já deveria estar pronto para atender a reserva efetuada com antecedência, incluindo o valor de 50% da estadia de 4 dias.||O local não atendeu a nossa expectativa, visto que a roupa de cama estava inadequada, o beliche era muito frágil e sem escada para subir. Os colchões de péssima qualidade e rasgados. O teto estava com um buraco.||Para que vocês tenham uma idéia do quarto era assim: Na parte inferior havia um quarto onde tinha um beliche muito próximo ao teto, onde ficariam 2 pessoas. No Mesanino eram duas camas bem baixas com pouca ventilação e com teto baixo que para entrar precisava abaixar. Será que isso é possível? Existe alguma fiscalização? Será que está dentro de padrões seguros e das normas legais?||Na cozinha quando entramos ficamos perplexas com a quantidade de louça acumulada na pia que aparentemente estavam lá há algum tempo.||Devido todos esses inconvenientes, decidimos não ficar na pousada e solicitamos a devolução do dinheiro que não foi aceito pelo proprietário.||Depois de muito bate boca, conseguimos a devolução de metade dos 50% correspondendo a R$ 250,00. Toda essa situação foi acertada quando da nossa chegada na quinta feira dia 10/11/2016. Entretanto, o proprietário devolveu somente R$ 150,00 no sábado pela manhã do dia 12/11/2016. A tarde retornamos para buscar os R$ 100,00 que faltavam. Entretanto, o mesmo alegou que não tinha esse valor. Depois de muitas ofensas recebemos os R$100,00 restantes, somente no domingo a noite.||O ideal seria a...

Ficamos hospedadas na Maha Mantra, durante o festival STL, a cidade é incrível, contudo, a hospedagem deixa a desejar.

Pelo valor cobrado ( que não foi pouco) , nos foi informado que era café da manhã todos os dias, porém ao chegarmos de viagem, no horário descrito que seria do café da manhã , não tinha nada, e o Paulo não se moveu muito para resolver o problema, nem que fosse ir a padaria comprar um pão e passar um café. Segundo ele, não seria possível, até hoje não ouve nenhum reembolso em relação ao café.

Sobre os quartos: Padrão e simples, cidade pequena é compreensível. Poréms os quartos anunciados eram um, e ao chegar com a minha namorada ficamos hospedadas em outro diferente das fotos! Um quarto pequeno e com uma janela menor ainda que não ajuda a arejar ar, então o quarto tem um leve cheirto de "guardado", o banheiro estava com o box quebrada, no anúncio diz que tinha TV porém não procede ( Tinha, mas ela não funciona ) Nós sentimos falta de varal, para secar roupa, mesmo que fosse dentro ou fora do quarto. No mais, é isso, simplicidade também pode vir acompanhada com...

O local é PÉSSIMO . Fiz reserva para 4 pessoas ,entre os dias 10 a 14 de novembro ,paguei antecipadamente 50% do valor.Quando chegamos na pousada ,a mesma estava fechada sem ninguém ,liguei para o responsável ele disse que já estava chegando ,demorou uns 30 minutos ,chegou com dois homens ,que disse ser marceneiro e outro eletricista ,pois iria arrumar a cama beliche e o chuveiro.O local era inabitável ,com muito mofo ,sujeiras,colchões sujos ,cozinha abandonada com lousa suja e cheirando mal .A pousada não tinha condições nenhuma de utilização, Informamos que não iriamos ficar no local e solicitamos a devolução do dinheiro ,o proprietário disse que o erro não foi dele pois mandou fotos ,(que não era condizentes com o que constatamos no local).O mesmo disse que devolveria a metade do valor depositado ,nos dissemos que ele tinha que devolver tudo pois não ficamos e temos respaldo da lei do código do consumidor,ele reforçou que o erro não foi dele.O Gerente desse local foi grosseiro e mal educado.Queremos nosso dinheiro de volta,é...