Pousada Reino Encantado — Hotel in Região Geográfica Imediata de Três Corações

O atendimento pelo WhatsApp foi muito bom. Todas as informações solicitadas foram informadas. No checking fui recebida pela Beatriz que foi muito atenciosa. O quarto era exatamente o que eu esperava pelas informações e fotos do site. O quarto é minúsculo, mas suficientemente ideal para quem quer apenas descansar. O único problema é o barulho. A Pousada tem muito eco e vinha barulho de todos os lados: dos quartos ao lado, do quarto de cima e da rua. A janela do quarto fica virada para uma escadaria bem movimentada. Acordei de madrugada com um grupo muito animado procurando cachoeira. A noite eu fiquei com a janela aberta e o quarto começou a ser invadido por abelhas. Só no último dia que eu fui perceber que as abelhas vem da casa ao lado. Achei bem perigoso. Tive que ficar com a janela fechada, o que deixa o quarto sem ventilação nenhuma. Por falar em segurança, não me senti segura na pousada. Entrei e saí várias vezes sem que ninguém perguntasse quem eu era. Como meu quarto ficava na parte interna, recebi além da chave do meu quarto, a chave da porta de entrada da pousada assim como outros hóspedes. E se alguém esquece a porta aberta? Durante a noite parece que não fica ninguém na recepção. O café da manhã é servido no quarto. No dia anterior é disponibilizado um formulário com as opções para você escolher. O café é servido as 08:15, 08:30, 08:45 e 09:00. Achei o horário tarde. No primeiro dia foi servido pontualmente. No segundo teve um atraso de 10 minutos. A moça nem pediu desculpa e ainda estava com cara de poucos amigos. Na primeira noite ao me deitar, senti algo machucando meu pé. Era um carrapicho que estava na coberta. Parece que as cobertas não são lavadas entre as hospedagens. No domingo as pessoas que estavam no quarto ao lado saíram do quarto após as 14:00 e o próximo hóspede já tinha chegado. Escutei um funcionário falando que era só trocar as toalhas. A noite o novo hóspede chamou a funcionária que estava na recepção para mostra a situação do quarto. Os lençóis estavam sujos. Ela teve que ir na cada da camareira para buscar a chave do armário e trocar a roupa de cama. Falta de respeito com o hóspede. Minha reserva era para dois dias. Mal tinha começado meu segundo dia, recebi por WhatsApp uma mensagem de despedida, já pedindo para eu avaliar a pousada em vários sites. Achei muito estranho já que o procedimento em todos os lugares em que eu me hospedei é enviar pedir a avaliação um dia depois após a saída do hóspede. Antes que alguém da Pousada escreva que eu deveria ter pedido um quarto mais confortável ou que meu comentário tem o objetivo de prejudicar como já responderam para outras pessoas, quero deixar claro que não é nada disso. O objetivo de avaliações aqui no Google Maps é justamente para ajudar outras pessoas. Mas é claro que cada um sabe onde melhor se hospedar. Voltarei logo para São Thome das Letras, mas não para...

This apartment was lovely, perfect size for 2 people. Staff were very accommodating and the owner spoke a little English which helped a lot. We didn't opt for the breakfast but it looked lovely. One downside was the kitchen in the apartment, we thought we could cook but there was only a microwave and fridge, you could cook in the main kitchen though so not too bad. The wifi worked great in the downstairs part but not in the upstairs. There didn't seem to be a launderette in the town but our host did our laundry for us which was very nice. Would definitely recommend staying here as price was...

Gostaria de agradecer a equipe da Pousada Reino Encantado, pela hospedagem, a Pousada é Ótima, uma Viber gostosa, Energia Boa, Pessoas educadas, e muito Simpáticas, funcionários excelentes, ótima localização, gostamos muito, e esperamos voltar com certeza, o café da manhã é ótimo, amamos o café da manhã, ficamos na suite Hobbit, é uma ótima Suite, porém gostaria de aproveitar pra dizer que poderiam investir um pouco mais nessa suite, por ser uma suíte temática, eu amei a suíte, mas acho que poderia melhorar algumas coisas, eu com certeza voltaria e ficaria nessa mesma suite, porém os 5 dias que passamos nela, percebemos que poderia ser feito algumas modificações , tipo mudar o colchão da cama, e colocar um colchão mais confortável, e em baixo do sofá poderia fazer uns gaveteiros pra guardar as roupas, acho que essas duas coisas já melhoraria bastante, a Ideia de fazer uns Gaveteiros em baixo do sofá, ficaria bem legal. 😃 Gostamos muito do banheiro também, a Estatura pequena do banheiro é show de bola rs, amamos, muito gostosa a suíte, e aconchegante, espero que tenhamos ajudado com as observações relacionado as melhorias. O nosso muito Obrigado Meu e da Minha Namorada. Parabéns para todos da Pousada...