Kembali Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata do Recife

Very disappointed with this hotel, I will never stay here again. I had a reservation confirmed and upon arrival I was charged an additional $300 for no reason. If I didn’t pay I would be charged $800 to cancel my reservation so I was forced to pay extra. The check in was mostly self serve and the service was terrible. It took nearly 45 minutes to check in. The service here is terrible, they only care about your money and that’s all. They are not friendly AT ALL. The location is terrible and they said it’s also very unsafe. For spending $1100 for one night I am completely unsatisfied, I feel I was ripped off. Do yourself a favour and stay somewhere closer to the city centre, that’s where you want to be, not here. The rooms are also not worth the price you pay, they are very simple and the beds feel very old and uncomfortable. None of the toilets flush even when there is no toilet paper being flushed. The maintenance people had to come to our room several times to unclog the toilet. We woke up with bites on our skin and there was blood on all the sheets. This hotel is full of Bedbugs, disgusting. The breakfast is not that great, the fruits were not ripe and very sour, the juices are very watered down and the hot selections looked terrible, overall it was very disappointing. Our complimentary bottle of wine had a mouldy cork as well. Housekeeping kept knocking on our door several times in the morning, well before checkout and waking us up because they were in a rush to clean our room for the next guest. The room doesn’t even have an iron, you need to pay extra for one, how ridiculous is that. Nothing in this hotel...

Excelente experiencia! En mi caso soy Uruguayo, me hospedé en Enero 2022.

Instalaciones: Es un hotel de diseño, cada piso tiene habitaciones con temática distinta. La decoración no es ostentosa, es de estilo moderno con detalles que aportan a cada temática (balneario, retro, música).

Habitación: Pedimos la smart (la más barata), nos tocó en el primer piso (temática balneario). La cama es cómoda, tiene un buen balcón con hamaca paraguaya y vista parcial al mar. Puede resultar un poco ruidosa puesto que la puerta da hacia el lado de la calle que es abierto. Tener en cuenta que las habitaciones en planta baja no tienen vista al mar, dan hacia la zona de la piscina.

Ubicación: Se encuentra en una zona tranquila, aprox 2km del centro y de Pontal de Cupé. La playa es bien amplia, tranquila y no hay vendedores ambulantes ni alquiler de sombrillas (el hotel tiene servicio de playa). Si sos de Uruguay, es algo parecido a lo que serían las playas de Rocha en ese aspecto. El agua es tibia pero bastante picada. Consideró igualmente que no es peligrosa si te bañas a una profundidad razonable. Si queres algo más tranquilo se puede ir a Pontal do Cupé caminando sin problema.

Mantenimiento y limpieza: Está todo igual a nuevo. Discretamente se ven a diario jardineros, personal de mantenimiento y limpieza que se encargan de tener todo bien. No verás mesas con platos sucios ni nada roto o desprolijo. La piscina está completamente filtrada y sin olor a cloro.

Bar: Con variedad de tragos, de 20 a 30 reales. Cervezas 12 reales, las traen en balde de hielo. Gaseosas 9 reales, agua 3.50. Se ofrecen los mismos platos que en restaurante para comer en las reposeras. A veces pueden demorar bastante en llevar a las reposeras.

Desayuno: Muy completo, se sirve de 7 a 10. Generalmente hay salados calientes (huevos revueltos, pan de queso, quiche, etc), dulces (tortas, muffins, etc), frutas varias y también platos a pedido (waffles con distintos toppings, omelettes, tapioca, etc). Además hay pequeños platillos que sirven a la mesa. Es self service pero con medidas de higiene que consideró estaría bueno que mantuvieran post pandemia: se sirve con guantes, cubiertos y platos envueltos, uso de alcohol, etc).

Restaurant: Absolutamente todo es hecho en el momento. La comida es excelente (por suerte, dado que no hay ningún lugar cerca para comer) y los precios son adecuados para el tipo de platos que sirven. Hay que tener en cuenta que al ser todo hecho en el momento, la demora es importante y todo tomará por lo menos 45min para servirse.

También tener en cuenta que no hay prácticamente nada de “fast food” y nos pasó de pedir fish and chips que terminó siendo con pescado grillé, lo que pensamos eran rabas que eran calamar (sin empanado). Estaban excelentes pero podrían tener cosas más rápidas de servir también.

Por precio, comíamos 2 personas con cervezas y aguas por 140 reales aprox. Entre tragos, bebidas y todas las comidas en el hotel por una semana se nos fueron 1700 reales. Nota: todo se carga a la habitación y se paga en check out. No se dejan propinas.

Atención: Muy muy muy amables todos, siempre atentos en hacerte sentir como en tu casa. Se nota que trabajan contentos y eso aporta a la buena vibra general que hay en el hotel.

Destacables: hotel ideal para parejas al ser solo para adultos. Al no haber niños, se puede disfrutar plenamente de las áreas comunes y descansar. Música en vivo los jueves y sábados. Si bien es un hotel más caro que el promedio, a mi gusto, lo vale...

Muito bom, mas com ressalvas…

Período hospedagem: 30/10/21 - 03/11/21

Fiz minha reserva meses antes e escolhi o Kembali após muita pesquisa, principalmente por sua proposta, visando ter dias de descanso.

Fiz o pré check-in pelo site, então, o check-in foi bem rápido! Já no lobby, a vista da piscina e do mar já deslumbram.

Nosso quarto foi o 112, da categoria Smart. Na descrição do site diz: “Todos diferentes uns dos outros, com varanda e vista total para o mar.” Porém, para mim, a vista do quarto 112 é parcial. Na frente, varias plantas bloqueiam praticamente toda a visão do mar. So olhando pela lateral você consegue vê-lo. Confesso que isso frustrou um pouco, pois a expectativa era outra. O ideal é poder ficar nos apartamentos mais altos e mais centrais dentro da categoria Smart.

Quarto e banheiros amplos, boas amenities, cama BEM confortável, chuveiro bom, tv grande, uma mesa com cadeiras para refeições no quarto, frigobar e varanda com rede. O som do mar é extremamente relaxante! Mas a acústica do quarto deixou a desejar. Não sei de dei má sorte de pegar “vizinhos” barulhentos, mas de manhã e à noite tinha um barulho forte de tamanco (acredito que seja) caminhando pra lá e pra cá no quarto, ao ponto de ser acordada pelo barulho. E, em outros momentos, ouvimos até o casal em suas intimidades. Esse ponto incomodou um pouco.

A área da piscina é muito boa! Varias espreguiçadeiras, duchas e uma vista incrível! A água da piscina e do mar tinha temperatura bem agradável. O mar é agitado, então, não muito recomendado para quem não sabe nadar, só se ficar mais na parte rasa. Optamos por aproveitar o hotel em todos os dias, sem fazer passeio, com o intuito de relaxar da correria de SP e passar o dia na área da piscina foi otimo! As comidinhas e bebidas são deliciosas, porem, os tamanhos, principalmente das porções, são modestos. Pelo preço, poderiam ser mais caprichados. Pedimos uma maminha com fritas umas 3x e uma delas parecia que tinha pega os filés e partido ao meio. Estava parecendo um paillard. Ponto alto para o atendimento dos garçons! Simpáticos e eficientes!

Aos sábados, tem música ao vivo na área da piscina. Amamos! Tinha uma dupla que cantava muito bem, voz e violão!

O café da manhã era bem servido e com muita variedade! Pena que só teve bacon um dia e, apesar de ter no cardápio ao longo do dia, não tinha suco de laranja natural. Mas, maravilhoso! Alem do buffet, haviam itens à la carte como tapioca, waffles… Tambem, era oferecido um cafe da tarde que tinha bolos deliciosos!

Visitamos a salinha de tv com livros e achamos um charme.

Nosso check-out foi de madrugada, mas bem tranquilo. Eles oferecem uma “bag” com biscoitos e frutas para você não ficar sem comer nada antes de ir embora.

Não gosto muito que entrem no quarto, então, sempre deixo um “não perturbe”, mas tudo que precisei, fui bem atendida pela equipe da limpeza

Na 1a noite, notamos que havíamos esquecido a pasta de dente. Ligamos para a recepção na esperança de terem para venda, mas não tinham. Acho que esse é o tipo de coisa que o hotel pode ter disponível para compra em situações de emergência.

Por fim, achamos o hotel e Porto de Galinhas um local bem seguro! Em um dis dias, fomos andando pela praia ate o centrinho de Porto de Galinhas e foi super tranquilo!

Voltaria a me hospedar no Kembali, mas solicitaria um quarto nos andares mais altos e...