Pousada do Suiço — Hotel in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Não indico esta pousada a ninguém.

Fomos passar 2 dias ali e, para minha surpresa, as fotos não condizem com o que encontramos. Espelhos sujos com teias de aranha, mantas com cheiro de mofo, toalhas velhas. Não pudemos usar a piscina 1 dia sequer, porque estava suja. Ninguém limpou. Alugamos 3 quartos. Na primeira noite, 2 baratas no banheiro. Tivemos que pedir para retirarem e fecharem os ralos. No dia seguinte, no meu quarto, fui me vestir e havia uma barata no meu short. Ou seja, dormimos com a barata no quarto e só vi no dia seguinte. Resposta do funcionário quando me viu jogando a barata fora: "Ah, esses bichos são horríveis, né...".

A pousada tem quartos bonitos, mas está totalmente descuidada. Suja, com baratas, ventiladores de teto lotados de pó. Além disso, tive problemas também com chuveiro (tive que ir tomar banho em outro quarto...), com descarga... Enfim, falta de manutenção e atenção para com o hóspede.

Enviei uma mensagem para a pousada no dia em que saí a fim de conversar sobre estes pontos. Até hoje não recebi uma resposta sequer. Nada. Viemos embora e não havia ninguém na recepção para verificar nada, nem para prestar apoio. Não volto e nem recomendo a ninguém voltar. Antes eu tivesse tirado fotos das baratas e tudo mais para provar...

pontos fortes: localização - a 3min a pé da melhor praia de Itauna | área comum uma graça com lindo jardim | roupas de cama e banho limpas

pontos fracos: achei as pessoas com mau-humor. Nao senti a energia de pessoas trabalhando e felizes com o que fazem. Parecem ser todos proprietários, aliás, o único dia que vi um sorriso da proprietária foi qd nos despedimos, parecíamos ambas felizes com o término da estadia. | racionamento do pão de queijo no café da manhã, no primeiro café da manhã, pedi mais pão de queijo e a proprietária sem a menor simpatia disse que ia ver se tinha, já que não daria tempo de assar mais, uma vez que era 9h30 da manhã (café da manhã é até às 10h) - nao entendi essa respostam mas ok - sem dar um sorriso, ela voltou com mais 4 paes de queijo tamanho coquetel (minha familia era de 4). Não somente pelo pão de queijo, mas sim pelo desgosto que vi em seu olhar ao me responder. | o quarto é limpo a cada dois dias, até aí ok pq eu sabia disso, mas um dia antes do checkout que era um dos dias SIM de limpeza, a limpeza...

Surpreendentemente, encontrei uma pousada em Itaúna que atendeu todas as nossas "necessidade & vontades" naqueles instantes que ficamos hospedados.||Quarto amplo, limpíssimo, muito confortável e com "tudo" funcionando, coisa rara em Saquarema....||Atendimento eficiente e rápido, nos momentos solicitados. Atenção, eu disse "nos momentos solicitados", ou seja, nos deixam quietos se assim preferirmos ficar...sem chatices, papos furados ou puxação de saco. ||Natural e agradável, como deve ser.||A localização é perfeita: perto da praia, da rodoviária, do centro de Saquarema e até mesmo, de Bacaxá.||Café da manhã completo e muito saboroso!||Parece, realmente, "casa da gente".||Soube, por terceiros, que estão sob nova direção. ||Parabéns, e que continuem a se preocupar com a manutenção e com o nosso bem estar.||Certamente voltaremos. E indicaremos.||Mas senti necessidade de aceitarem efetivamente todos os cartões para pagamento: não...