Grande Hotel do Lago — Hotel in Região Imediata de Amparo

Estive hospedada com meu esposo e filho (bebê) de 17 à 22 de julho de 2025. Inicialmente na reserva houve uma situação minimamente chata..me passaram os valores e quando fui fechar a reserva tentaram ajustar o valor justificando que uma funcionária havia errado o período de alta temporada. Entendo que essas coisas acontecem mas assim como informei a funcionária não cabe aos hospedes arcar com os erros e perguntei se eles manteriam o valor passado anteriormente por eles mesmo. A funcionária manteve porém acredito que esse "desgaste" poderia ser evitado sem precisar passar por mim hospede. Passando isso chegamos no dia 17 para nos hospedar no horário de check-in (17h) o que com um bebê é bem tarde mas perguntei se teria uma forma de antecipar o check-in o que foi informado que não. No check-in a funcionária foi bem educada mas pouco simpática. O que mais me chamou a atenção foi o fato de nenhum documento físico ter sigo pedido, apenas números o que me fez pensar na segurança já que não foi confirmado se eu era eu mesma. No mais não recebemos orientação onde ficavam piscinas, restaurantes e etc, o que precisamos descobrir sozinhos. A única coisa que foi informado o local porque insisti em saber era a cozinha da mamãe. Que realmente existe é bem equipada mas fica longe dos quartos. Ficamos hospedados no quarto 104 piso "terreo" que para minha surpresa tinha 4 degraus, estando com um bebê usamos frequentemente o carrinho e tive que carregar estada à cima e a baixo todas as vezes que saímos, isso ao lado da recepção sem que ninguém falasse nada. Acredito que nos hospedaram lá para facilitar a chegada a copinha mas se estivéssemos no segundo piso ao menos teríamos a possibilidade de usar o elevador para o uso do carrinho. No quarto disponibilizaram o berço e banheira o que foi ótimo, mas o quarto em si merecia nova pintura e a trava da porta não fechava a não ser trancada por dentro o que dificultou a estada com o bebe que toda hora queria ir para lá. As refeições eram bem servidas mas almoço e jantar servido muito tarde para quem está com bebê (almoço 12h, jantar 19h) o que poderia ser antecipado para crianças (sugestão). Em algumas refeições algumas reposições demoravam formando filas e algumas coisas acabavam antes do final do jantar, faltando para alguns hospedes. As frutas também eram sempre as mesmas para quem se hospeda por 5 dias com um bebê seria interessante ter um pouco mais de variação. As piscinas cobertas e aquecidas são ótimas. No mais acredito que foi uma hospedagem válida mas que se olharem aos detalhes com mais carinho será ótimo para todos. Bom mas...

Um dos prédios mais antigos de Águas de Lindóia (1945?) Este tradicional hotel muito bem localizado, foi renovado recentemente com a reforma dos apartamentos, instalação de ar condicionado em todos os apartamentos e TV de qualidade. Com pensão completa, oferece a vantagem de 3 refeições por dia incluídas na diária. No entanto alguns pratos se repetem quase diariamente, notadamente as saladas. Como conforto o hotel oferece jogo de toalhas pequenas - banho e rosto - (um por hóspede) e um pequeno sabonete. Na cidade das águas, o hotel não oferece água mineral nos apartamentos o que faz falta. Para ter água de beber no apartamento vc precisa comprar. As refeições são simples mas satisfazem. Há possibilidade de pedir pratos de última hora em substituição aos oferecidos se não se agradar das ofertas do dia. De qualquer forma o melhor do atendimento está no restaurante. O melhor conjunto de piscinas entre os hotéis da cidade, oferece piscina coberta quente em dois níveis, jacuzzi coletiva, piscina de turbilhão, além de piscinas abertas aquecidas por sistema solar, uma para adultos e outra para crianças. A piscina de adultos tem cascata. A piscina aberta conta com bar capaz de preparar petiscos e bebidas. Em feriados por vezes oferecem churrasco e Chopp na área anexa a piscina aberta, incluído na diária. Ainda na área das piscinas existe uma área de exercícios com bicicleta e outros equipamentos , como uma pequena academia, que no momento está interditada. A sauna fica também nessa área. Os apartamentos são simples mas oferecem conforto adequado, embora a iluminação não seja aconchegante. Pessoas com cabelos compridos podem ter alguma dificuldade de lavá-los no banho pois não há duchas. As janelas tipo guilhotina podem apresentar alguma dificuldade de manuseio devido ao seu peso. A iluminação branca fria definitivamente não é aconchegante e não há secador a disposição. Escolha entre os apartamentos internos (com vista para o estacionamento) ou externos com vista para a rua, praça ou piscinas. Os apartamentos externos são um pouco mais caros. Dispõe de estacionamento sem manobrista. Brinquedoteca na sala para crianças, salas de jogos, sala coletiva de TV e sala de estar. Há uma cozinha conforto para as mamães. Oferece serviços de massagem com hora marcada e custo a parte. A 176Km da capital de São Paulo, pertinho da divisa com Minas Gerais, é uma interessante...

É a quarta vez que nos hospedamos neste hotel e ele continua maravilhoso! A começar pela localização, que é ótima, dá para fazer muita coisa a pé: lojas, sorveterias, passear na bela praça. Todos os funcionários do hotel, todos, sem excessão, são de uma educação e gentileza primorosa. E é genuína, não é forçada, o que mostra que o hotel sabe escolher muito bem e principalmente manter seus funcionários. Isso é muito raro. Parabéns! Todos muito solícitos em tornar a sua estadia confortável e inesquecível. Você se sente acolhido. A comida é maravilhosa. Variada, saborosa, bonita e nota-se que preparada com muito capricho e esmero. Muita fartura com o coquetel de boas vindas na sexta, o churrasco e as pizzas no sábado, além das refeições normais no restaurante. A limpeza dos quartos e de toda a área do hotel é impecável. As toalhas de banho e de rosto são de boa qualidade e são trocadas todos os dias. O quarto é arrumado todos os dias. Qualquer banheiro de qualquer área do hotel que você precise usar está sempre limpo e abastecido. Tudo, tudo está sempre limpo. E se você precisar de alguma coisa extra, por exemplo um travesseiro a mais, na hora eles providenciam. As piscinas são uma delícia! Temperatura agradável, em qualquer clima você pode usufruir. Todas muito limpas, água cristalina, com rampa suave e corrimão para entrar e sair, o que facilita muito mais que escadinhas. Muito acessível para idosos ou para quem tem algum problema de mobilidade. Maravilhosas! Teve um único ponto que nos desagradou um pouco nessa última vez que fomos, mas não é por culpa do hotel, pois nós escolhemos o quarto com vista para a praça. Porém, uma parte dessa praça foi reformada recentemente, e foi criada uma área com quiosques, e essa área fica com música a tarde toda e à noite. Não é um som exageradamente alto, mas dava para ouvir do quarto em que ficamos. Na sexta e no sábado em que estivemos hospedados, a música foi até meia noite, e nos outros dias até umas dez da noite. Coisa que antes não tinha, por isso escolhemos com vista para a praça, pois a vista é realmente muito bonita e o hotel está bem de frente a praça. A música ininterrupta que dava para se ouvir no quarto incomodou um pouco. Então na próxima vez (retornaremos com certeza) optaremos por quarto com vista interna do hotel. Mas o hotel em tudo é maravilhoso e bem cuidado....