Hotel Recanto Bela Vista — Hotel in Região Imediata de Amparo

Very friendly hotel, but to those without cars, keep in mind it is a very uneven city, I'm used to walk a lot in my city (São Paulo) which everybody knows is quite a big one, and I got very tired to get to the hotel. It is on the top of a mountain. But the entire city actually is surronded by mountains they have only one street leveled. The hotel's personnel is quite friendly but in the rhythm of the city, so don't expect a fast service, is more of a homy one. And for those who don't like bugs, keep alert the city have many and big ones (and the people there don't mind them, so they simply let the bugs...

Esta é a terceira vez que voltamos ao o hotel. O que nos fez retornar foi o acolhimento e o ambiente familiar. Infelizmente dessa vez tivemos algumas decepções. A primeira em relação as acomodações, nossa família oculpou 2 quartos onde ambos precisam de manutenção e esse reparo que deveria ser realizado antes da nossa ocupação tiveram que ser realizado com a gente no quarto, a luz do banheiro queimada, lençóis e toalhas encardidos, a tv dos dois quartos não estavam funcionando (108 e 109) e uma vez que fomos fechar o chuveiro saiu o registro na nossa mão molhando tudo. Um transtorno ter que ficar informando a recepção e esperando a manutenção que no caso da luz, só pode solucionar o problema na manhã seguinte. Cabe salientar a nossa frustração quanto a equipe de recreação, tinhamos a referencia de recreadores alegres, animados e não foi isso que encontramos. Ao comentar que nosso filho de 4 anos era autista com uma das recreadoras, ele simplesmente passou a ser ignorado. Recomendo ao hotel que ofereça mais informação para entreguem um serviço mais inclusivo, crianças com deficiencias devem ter o direito de brincar mesmo que com apoio de seus familiares. Notei que tinham outros hóspedes com deficiências e esses acredito que foram melhor acolhidos por não necessitarem de suporte. Encerro elogiando a equipe do restaurante, comidas saborosas,bem servidas com pessoas preparadas e...

Comparando os valores dos hotéis da cidade com pensão completa esse tem um preço bom, e portanto entregou o que a gente já imaginava. A cama de casal pelo visto sempre foi da mesma forma: dois colchões de solteiro unidos de maneira desconfortável. A estrutura do hotel é antiga, não tem nada mega luxuoso, minha sugestão seria melhorar um pouco os banheiros, o box do quarto que fiquei era muito antiquado. Faltou um secador de cabelo também. Infelizmente passamos por um problema, uma das camareiras acabou levando uma das minhas toalhas pessoais junto com as do hotel e a única solução oferecida foi enviá-la por correio no futuro: ou seja, perdi uma toalha. No restaurante os garçons são muito simpáticos, e realmente não tem muita variedade. Na hora do almoço focam nas saladas e deixam a sobremesa meio de lado e no jantar o inverso. Pelo custo-benefício é um bom lugar para descansar, a piscina fica aberta das 9h às 13h e depois de uma pausa reabre das 15h às 18h. Acho um pouco cedo para fechar, principalmente no verão. A localização é a parte que mais compensa, está bem na rua do comércio e duas quadras acima da Praça...