Pousada Twin Ubatuba — Hotel in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Vou começar pelos pontos positivos A localização é ótima, a pouco mais de 1 km da praia da Itamambuca. O quarto (flat) é confortável, a banheira de hidromassagem do quarto funcionou bem Café da manhã é aceitável

Agora as críticas: Para começar, ao ligar para se fazer a reserva a pessoa que nos atendeu foi bem solícita, dizendo inclusive que os horários de check in e checkout eram maleáveis, daria para se conversar, ao chegarmos na Pousada porém, a mesma pessoa não gostou de termos chegado mais cedo e também dificultou para liberar um checkout um pouco mais tarde num domingo, mesmo com a pousada estando vazia. Todo o atendimento durante nossa estadia foi muito seco, sem simpatia ou empatia alguma pelo turista. Segundo ponto, a piscina desde que chegamos até irmos embora permaneceu inutilizável, muito suja, visivelmente sem limpeza e manutenção a tempos.

As fotos na internet mostram um lugar aconchegante, mas a realidade é outra, área externa suja, materiais de obra espalhado para todo lado.

Não vale o valor cobrado, é simples demais para o cobrar tão caro.

Enfim, foi a primeira e última vez que ficamos nessa pousada, não...

Lugar MARAVILHOSO!!! Fiquei hospedado do dia 10/12/18 ate dia 15/12/18 com a minha esposa e filho, fomos muito bem atendidos desde o momento do chekin até o chekout, nossa estadia tornou-se mágica, graças a dedicação dos funcionários, sempre muito atenciosos, desde uma simples informação sobre a região, até a pequenos detalhes, como um colete para o meu filho poder aproveitar a ótima piscina do local. O flat é bastante espaçoso e aconchegante, o quarto com ar condicionado e TV a cabo pra quem gosta de assistir televisão, o restaurante atende no quarto e funciona das 12 ate as 23 hrs, comida excelente, recomendo contra-filé ou uma porção de peixe com batata frita. Se você vai viajar e quer se sentir em casa, ser bem atendido, em ótimas instalações, o lugar é esse, eu indico Pousada Twin. Obrigado por tudo Elder, Edna...

A pousada tem uma boa estrutura, porém muito mal cuidada e sem manutenção. A área externa como banheiros e piscina totalmente sujos, a mesa para refeição da área de sinuca, totalmente suja e cheia de pó. Os quartos estavam limpos e organizados e com roupas de quarto de acordo. A banheira de hidro só esquentava uma vez no dia e quando esvaziava a banheira, alagava o banheiro debaixo... O café da manhã, suco sem gosto mal batido, o leite tinha uma "gosma preta ", espero que seja pela má lavagem da garrafa... Quando chegamos fomos recebidos super bem, porém durante a estádia isso não...