Pousada Vovozinho — Hotel in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Horrível. Me enganei com o dia do check-in e queriam que eu pagasse 1 das 3 diárias que fiquei. Se eu fico calado iriam ganhar 300 reais de diária sem eu ter ido no dia correto. Tudo bem que errei mas não queriam saber do meu erro. Simplesmente iria perder meu dinheiro. Além disso, por causa deste engano, falei que não iria pagar por não ter ido e, ao chegar cansado de andar mais de 600km com minha esposa e minha filha de ape as 11 meses, o Sr. Cristiano, funcionário da pousada me reprimiu para que pagasse os outros 50% que faltava antes de entrar no quarto. Estávamos muito cansados e morrendo de calor, pedi pra ele me mostrar aonde estava escrito que eu deveria pagar 100% do valor antes mesmo de me hospedar, já que eu já tinha pago os 50% 3 meses antes. Sr. Cristiano não localizou a obrigatoriedade e deixou a gente entrar no quarto depois de 30 minutos de espera. Ficou me cobrando pra acertar com a pousada assim que fomos para a praia. Nunca tive que passar por uma situação dessas. Obrigar a pagar 100% antes de hospedar. Na certa, ficou com medo de eu não pagar uma diária. Mas pelo menos pude ficar um dia a mais pra não ficar no prejuízo. Somente depois que paguei a pousada que a.forma dele me tratar mudou. Péssimas receptividade. A outra funcionária que me ligou somente no segundo dia da diária pra me comunicar que a entrada era no dia anterior também não me dava nem um bom dia. Somente um novato que começou na pousada era gente boa. O resto passa longe de acolhedor. Além disso, não é permitido em hipótese alguma animais mas, a gente é obrigado a aturar os 2 gatos que eles têm. Desaforados. Não que não goste de gatos mas ficavam subindo nas mesas dentro do local de tomar café. E mais, ainda ameaçam por cartazes de multar os hóspedes por vários motivos toscos. Definitivamente não gostei. Não volto nunca mais...

Service is excellent (accepted booking without advance payment as we were travelling when we booked, a problem in the shower was fixed within 2 hours with equipment changed, very clean rooms).||Adults and children will appreciate swimming pool and jacuzzi inside the courtyard.||Breakfast is excellent with fresch fruits and decicious cakes. You can even enjoy a courtesy coffe with cake in the afternoon.||Decoration of the entrance room is very pleasant. You feel almost like home.||This pousada is located 200 m from Praia Grande beach. Even if it is close to main road, it...

This pousada is not exactly in the centre of the action, but I think that's a good thing. It's quiet, clean, and a refreshing oasis. The staff are friendly and helpful, particularly to families with small kids. The breakfast is great. And the swimming pool/hot tub/lounge set up is really a neat place to unwind, especially when it's all lit up at night. It's not cheap, per se, but it's still good value. My wife and I keep coming back. Larissa, the owner, is a...