Pantai Bar — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

O local é muito bom, a comida tb ,os garçons muito educados, a moça do banheiro, o moço do caixa todos muito educados e agradáveis....mas tive uma péssima impressão de um senhor que me tratou muito grosseiramente. Não sei quem ele é, se é funcionário ou proprietário, mas pelo desrespeito com que me tratou acho que é proprietário. Quando cheguei no sábado pela manhã no kiosque, ele estava rastrelando a areia em volta das mesas( ele vai lembrar). Eu já tinha ido na sexta-feira, gostei muito e resolvi voltar no sábado. Estava com minha irmã e minha mãe, uma senhora de 80 anos e fui mover a mesa de lugar.....pois já tinha feito isso no dia anterior sem problema nenhum. Qdo coloquei a mesa um pouco mais para a frente, coloquei um metro de distância ( pois ela fica encostada num paredão)...esse senhor chegou furioso e me disse para eu voltar a mesa no local. Perguntei o motivo e ele disse que não podia mover a mesa do lugar ...eu disse que já havia feito isso no dia anterior. Ele disse que não podia. Então solicitei que colocasse outra mesa, um pouco mais distante. Ele disse que não ia colocar, falei que no dia anterior tinha mesas colocadas lá, ele disse que só colocaria quando as mesas próximas ao paredão fossem ocupadas. Falei pra ele que ele era muito chato ....ele me respondeu "chata é a senhora que quer mudar minha mesa de lugar". Nesse momento vi que estava diante de uma pessoa intransigente e que não estava disposta a ser gentil. Resolvi não acabar com o dia de praia da minha família, voltei a mesa no local e fiquei quieta, mas muito irritada com a situação.Todos os clientes ao lado ouviram a história e lembraram que eu já estivera na sexta-feira lá e que sim, tinham várias mesas nesse local. Acabamos fazendo amizades com esses clientes que tb acharam desnecessária aquela atitude dele. Oque quero relatar aqui é que ele poderia ter dado um rumo diferente nesse história.....por exemplo me falando que naquele momento não poderia, mas assim que aumentasse a clientela colocariam mesas e me mudaria de lugar, pois ele fez isso horas depois de ter discutido comigo. Inclusive uma cliente que estava ao meu lado na mesa, veio me falar..."moça o senhor vai colocar uma mesa lá pra mim, pede pra colocar uma para você TB". Agradeci e disse que não precisava ...pq eu não estava com vontade de "levar um não" e ter que discutir novamente. Mesmo com toda essa situação, resolvi ficar lá e não estragar o meu dia de praia. Todos os outros funcionários foram extremamente educados e atenciosos, somente tenho a reclamar desse senhor, não sei se ele estava com algum problema ou se ele é mesmo inflexível e intolerante......oque não combina com o povo educado e simpático...

Estive na praia grande hoje dia 25/03/2018 com minha família ( esposa e duas meninas de 3 anos) e um casal de amigos. Escolhemos ficar em um quiosque chamado Pantai(Av. Armando Barros Pereira, 693-851, Ubatuba - SP, 11680-000) devido a mesa colocado por eles estar em uma ótima sombra. Ao chamarmos o funcionário do estabelecimento, fizemos o pedido de uma agua de coco porem o mesmo nos informou que nao poderiamos ficar sentado naquela mesa pois a mesa somente poderia ser usada por clientes que consumisse apnas os itens do quioque, como estavamos com caixa térmica teriamos que procurar algum quioque que nao tivesse esta regra. Me dirigi ao balcao e comprei a agua de coco e fiz o pagamento de imediato, solicitei ao caixa se realmente não poderiamos ficar na quela mesa e o mesmo disse que a mesa era exclusiva para clientes que consumisse apenas item do seu comércio , então endaguei se eu poderia sentar na areia e o mesmo disse que sim que se eu quisesse ele retiraria seu equipamento(mesa e cadeira), assim solicitei e ele fez. Ficamos o dia todo no mesmo lugar, mesmo depois de consumir 3 águas de coco, quando minha esposa levou minha filha ao banheiro cobrou uma taxa 3,00 por uso. Passamos por um grande constrangimento, minha família amigos e eu. Preciso saber se a empresa cometeu alguma irregularidade conosco ou se este procedimento é permitido pela...

O sabor da porção estava bom, isso é inegável. No entanto, ficamos extremamente decepcionados com a quantidade. Pagamos R$ 90,00 por uma porção meia peixe, meia camarão e, sinceramente, se veio 300g de proteína foi muito. A porção era tão pequena que foi servida em um prato de isopor — o que já evidencia o tamanho reduzido do pedido.

Pelo valor cobrado, esperávamos algo mais condizente, tanto em apresentação quanto em quantidade. Infelizmente, a experiência não atendeu às nossas expectativas.

Fica aqui o registro para que outros clientes saibam o que esperar, e para que o estabelecimento possa repensar a proporção das porções entregues. O sabor pode ser bom, mas o custo-benefício definitivamente...