Pousada Nossa Senhora Aparecida — Hotel in Região Imediata de São Paulo

As part of a Habitat for Humanity trip to Sao Paulo we spent a week at Pousada Nossa Senhora Aparecida. Our room was simple, with 2 single beds, desk, mini-fridge and a bathroom with shower. We had a small TV and both the small sitting room and the dining area had a big TV. The wifi was only in the dining area but it had a good signal from there. The room and the pousada were immaculately clean. The security there was excellent with a locked gate and an intercom to enter. Since it was included in our trip fee, I can't tell you the cost but since Habitat for Humanity paid for it, I can guarantee the price was reasonable. Breakfast was included and there were 2 different juices, coffee, tea, pastries, rolls, ham, turkey and cheese and toast. There was always enough and it was delicious. The staff couldn't be more helpful. The pousada was a short walk from 2 supermarkets and a modest shopping center. On Sundays there is an arts and craft fair with at least a hundred small craft booths and a town plaza with gazebo that is full of paintings and art displays. There is music and good restaurants all within walking distance of the pousada. If you are going to be in Sao Paulo it's worth the trip to spend the weekend in Embu das Artes at Pousada Nossa Senhora Aparecida and visit the arts and craft fair and all the...

Primeiro essa pousada não fica em Embu Guaçu ,mas em Embu das Artes ||Resumo da reclamação que enviei pra Pousada .E não me responderam .||||Boa tarde ,Lilian ,tudo bem ?||||Meu nome é Ivanilda ,estive hospedada aí de sábado pra domingo e vc me atendeu .Muito bem por sinal .Escrevo este email ,não para reclamar ,mas para fazer algumas colocações : ||||||Assim que terminamos de ver o quarto e voltamos para a recepção ,fiz o pgto antecipado como vc pediu e vc me falou que eu deveria deixar o quarto as 12h00 .Muito bem .Da minha parte fiz oque a direção da pousada pediu ,mas a parte da pousada não foi cumprida efetivamente .||||||1º -Quando cheguei e fui tomar banho não tinha uma touca plástica para colocar nos cabelos .||||||2º -A tv tem somente canal aberto ,nenhum canal de assinatura .||||||3º Esses acima ,ainda passa ,mas acredite ,não consegui dormir a noite toda ,pois tem uma empresa que funciona 24h ,percebi .Liguei para trocar me quarto ,mas o homem que atendeu ,disse que só tinha naquela ala .||||Agora ,concorda comigo : se saio da minha casa ,pago para dormir e não consigo dormir a noite toda ,não é de revoltar ? pois estava cansada dos passeios que fiz .Eu não moro aí .Não sei que tem uma fabrica que trabalha 24h.||||Eu deveria ter sido avisada antes de escolher essa pousada .Não concorda ? ||||Minha dor de cabeça só parou depois de levantei e tomei o café da manhã .Acha isso legal ? ||||||4º Fui tomar banho de manhã e minha toalha estava úmida ,nesse frio , não tinha outra seca .Nem na casa da gente ,isso acontece . ||||||5ºEu mal terminei de tomar meu café da manhã ,ia no museu e ia voltar antes das 12h00 para liberar o quarto ,no entanto a senhora que cuida da pousada ,me interceptou e disse que seria bom eu já liberar o quarto ,pois tinha outros hóspedes para entrar no meu quarto .Eu falei pra ela que o horário combinado era as 12h00 e as 12h00 estaria liberado .Não havia motivo para ficar repetindo isso .Fiquei tão embaraçada que voltei no quarto ,fechei minhas malas ,coloquei na sua sala ,fui comprar minhas lembranças e quando foi 12h30 voltei para ir embora .||||Eu já ia embora nesse horário ,não ia ficar até o fim do dia ,a Senhora não precisava forçar minha saida .||||||Quando eu voltei ,coloquei esses pontos para a senhora que cuida da pousada ,ela rebateu todos eles ,e não gostou mesmo ! Disse que se não consegui dormir é de "cada pessoa" ,faça me um favor ,né ? Alguém escolhe dormir e ficar com dor de cabeça por causa de barulho ?A toalha cobraria uma taxa .E foi justificando cada ponto .||||Perguntei se alguma das freiras dormem naqueles quartos ,se enxugam com toalhas úmidas ...não elas nem moram aí ,disse a senhora !|||| ||||||Muito bem ! Qual a conclusão que se chega ? a administração só quer pegar o dinheiro do hóspede e do próximo hóspede .Ter empatia e cuidados com o hóspede ,isso não ! Soa desonesto ,não ? ||||||Só estou te escrevendo porque tivemos uma boa conversa ,acho que talvez não saiba oque acontece .Penso que poderia me dizer que tem uma empresa que faz barulho e eu escolheria ficar ou não . A pousada pode avaliar em colocar janelas anti ruido .Gostaria que minha estada aí tivesse sido mais agradável .||||Enfim ,esses detalhes serão importantes quando alguém pedir uma referencia de hospedagem em Embu das Artes ! Sem...

Por 4 vezes me hospedei na pousada, porém observei que as irmãs não administram mais a pousada! Não tivemos experiência boa durante essa última estadia, cheiro forte de cigarro no quarto e na pousada, café da manhã mudou bastante, deixando muito a desejar, chegamos e tinha pouca quantidade e não se propuseram a repor em momento algum, sempre tinha 2 opções de bolos e pães e dessa vez não tinha nada, pedimos água (o que é comum ter no café da manhã, tive uma resposta ríspida…tem no quarto se quiser, para comprar claro), nosso carro foi barrado por outro automóvel, e tivemos como resposta que o dono já havia saído pra trabalhar (e eu fico como se não consigo sair?). Aquela essência que tinha anteriormente acabou com a saída das irmãs, infelizmente era o que nos atraía para a...