Pousada J.C.Cazeri — Hotel in Região Imediata de Santos

Decepcionante! Não fiquem no QUARTO 11! ⚠️ RECEPÇÃO: reservei um quarto no Booking para 5 pessoas, disseram que o valor promocional que peguei eram para 2. Tive que pagar a diferença na hora para hospedar meus 3 filhos (ou dormiam na rua). Água do galão de 20 litros que fica na recepção não é comprada e sim enchida na torneira da recepção 🚱 Talheres? 🍽️ não existe naquele universo. "fornecedor não trouxe"🤨 QUARTO: sem vidro em uma das janelas que fica a treliche (isso porque, com ar condicionado ligado não se pode abrir nada para não comprometer a vida útil do mesmo). As formigas são moradoras oficias do local, coloquei um panfleto da pizzaria no rack, elas acharam que era pizza de verdade, 🍕 só de ir ao banheiro voltei e estava a família toda delas, com primos e tios 🐜 Espelho em cima da rack quebrado, (ainda bem que não sou eu que terei 7 anos de azar 🙏) Os 3 estrados da treliche e da cama de casal quebrados (com as ripas quebradas penduradas), sendo que levei 3 crianças. Olha o perigo?! 😔 BANHEIRO: porta sanfonada sem trinco, pintura toda respingada na janela e saboneteira (acho contrataram uma criança pra pintar), dentro do box saboneteira antiga de louça QUEBRADA com as pontas para fora (estão pedindo pra alguém se cortar e tomar um processo), tampa e assento quebrados (fora do lugar mesmo, parecia lego), box de acrílico sem portas, quebrado e com 2kg de lodo de sabonetes de outras famílias, 🤢 armarinho sem porta só as prateleiras (pra encher de germes suas escovas após algumas descargas) 🤮 Ou seja, amo viajar, sou apaixonada por Santos. Acho a melhor do litoral, mas esse lugar, Gisele e Alaor......

Hospedagem decepcionante e experiência insalubre — cuidado!

Chegamos ao local por volta das 23h, exaustos de viagem, e logo percebemos que nada condizia com o que foi prometido no anúncio.

O ambiente tem cheiro fortíssimo de desinfetante, tornando o ar quase irrespirável. O quarto não possui estrutura básica alguma — sem frigobar, sem conforto e sem recursos mínimos.

O café da manhã, que consta como incluso na reserva, não é incluso; o hotel cobra à parte. Além disso, fomos cobrados em R$20 a mais pela minha filha de 2 anos, mesmo sem utilizarmos cama extra, já que dormimos em uma cama de casal.

O barulho é constante, tanto durante a madrugada quanto pela manhã, o quarto é abafado como um forno, e o ar-condicionado é tão barulhento que impede o descanso.

Mesmo diante de tudo isso, a administração foi inflexível, recusando até um checkout 30 minutos mais tarde.

Essa foi, sem dúvida, uma das piores experiências de hospedagem que já tive. O local não deveria estar anunciado no Booking da forma como está, pois não oferece as condições mínimas de conforto, segurança e veracidade das informações.

Deixo este relato para evitar que outras famílias passem pelo mesmo constrangimento e desconforto.

PS: Estava com minha bebê de 2 anos, o que tornou toda a situação ainda mais difícil e frustrante. Nenhuma mãe deveria passar por isso em uma hospedagem que promete conforto e...

Boa noite , hoje dia 21/12/2023 23:55 o horário que cheguei em minha casa são Paulo.venho nesse momento avaliar esse local eu olhei pela internet os locais pois o hotel que eu sempre fico não havia vagas eu optei pelo valor e não olhei as avaliações e fiz o pix porque eles pedem pagamento antecipado, depois que eu fui ver as avaliações já era ,pois bem eu marquei dia 20.21.22 saída mas quando foi a noite do dia 20 para dia 21meu filho espirrou muito quarto apertado cheiro de mofo e uns bichinhos percevejo andando e picando eu e meu filho.acordei de madrugada bati a coberta os travesseiros mas não adiantou acordei pela manhã lavei o quarto até informei a moça quando tirei o lençol do colchão estava com uma macha de urina velha está fedendo eu virei o colchão para ver se melhorava, quando puxei o rodo uma sacola com resto de farelo de alimentos, de outra pessoa que passou por ali, pois bem informei a moça tadinha até legal mas tudo bem eu não me importo em limpar ainda mais sendo da área da saúde.Ao sair hoje pela manhã ela me indicou padaria foi ok.obrigado,MAS DE VERDADE EU JAMAIS VOLTAREI A ESTE LOCAL, MUITO OBRIGADO PELA RECEPÇÃO MAS MEU FILHO CHOROU AGORA A NOITE PARA VIR EMBORA OU SEJA PERDI O DINHEIRO MAS TUDO OK, DESEJO A VOCÊS MAIS HIGIENE E SABEDORIA PARA VOCÊS LEVAR O NEGÓCIO DE VOCÊS A FRENTE E CUIDADO COM A...