Hotel Apart — Hotel in Pomorie

Изключително арогантно и селско поведение от страна на собственика Иван Иванов.За пръв път попадаме на подобен индивид.Предисторията е, че запазих нощувка през booking, подведена от положителните оценки( в последствие видях че са само 10 коментара).Не бях видяла тук коментарите за мое огромно съжаление.Той ми звънна, т.к бях запазила само една нощувка и ме попита как така съм успяла да направя резервация.Все пак ми предложи срещу 100 лв/ вечер вместо 140 да останем за две нощувки, много доволни сме щели да останем, клиентите му винаги се връщали, най-хубавата стая ще ни даде.Съгласих се разбира се.Изпратих парите на неговата сметка, след което отново звънна да ме пита дали съм превела.В последствие наши приятели също запазиха там, подведени от мен.Ден преди резервацията ми звънна въпросния Иван Иванов да ми напомни, че имам резервация и да не забравя, че съм на моренце.Още тогава ми светна лампичката, че няма да мине гладко престоя ни. И идва деня на пристигането ни и от колата се започна със селското му държание.Съпругът ми исксше да паркира до хотела, само за да свали багажа.Излизайки отпред г-н собственик почна” тук не може да паркираш, ей там по надолу има платен паркинг 20лв/ден” и мъжът ми му каза, че ще я премести като оставим багажа.Слязохме изморени от пътя и се продължи “ сега ще си преместиш ли колата, че не почваме добре”.Така преместихме я, през това време ми се даде ключ като ни се каза че цял месец с идиоти се занимавал.Значи негови клиенти и тези, които му пълнят джобс са идиоти…Качихме се в “прекрасната стая”, където имаше паяци, без топла вода, със запушен сифон.Казахме се, че няма да си разваляме престоя, ще идваме само да спим, дошли сме на море.Излизайки вече, взех дистанционното за климатика, но Иван Иванов продължи да се заяжда с мъжът ми, гледайки нападателно.Попитахме какъв е проблема и той каза, че нещо не го кефи.Собственик към клиент…Но най-важното беше като искахме да пуснем климатика вечерта-ами той не работеше.Не искате да знаете как сме спали края на юли без климатик, с дете на 3 год. и аз бременна в 6 м.Казахме му на следващия ден, но то било събота, ще види какво ще направи, да много неприятно…Е вечерта ни посрещна с думите” ами сервиза в понеделник ще дойде, случват се такива неща”Попитах го дали е спал без климатик и каза, че сега така спял.Нямаше извинение, отново арогатно и селско държание.На нашите приятели им говорил колко сме невъзпитани, защото не сме говорили с него, а ние не искахме да вдигаме скандали, не искахме детето ни да става свидетел.На много места сме ходили, не винаги всичко ни е харесвало, обаче с такава простащина не се...

Great location and a place for families with kids. Pets are allowed too. It is close to everything as it's right in the center of Pomorie, near the beach, near the shops, near the restaurants. What we liked the most was the hospitality of the owners Ivan and Tsveti who are trying their best to recreate this place in a family/friend-like atmosphere. Thank you, will definitely...

Не сме посещавали хотела, но позвънявайки на телефона, за да проверя дали наистина има места се чух с човек, който в началото звучеше отзивчиво. Даде ми оферта по телефона, след като обсъдихме със семейството ми решихме да го отложим по-нататък във времето, понеже щяхме да имаме повече варианти за отсядане. Звъннах отново на “отзивчивия” човек, за да му благодаря и да му кажа, че се отказваме при което държанието му беше меко казано грозно. Каза ми, че ни се е сторило скъпо и затова се отказваме и моментално ми затвори. Не разбирам как хора с такъв подход са решили да се занимават с този бранш, в който главно се общува с хора при положение, че нямат търпението и разбирателството за провеждане на един нормален разговор по телефона, каму ли на живо по време на престоя...