Hotel Orios — Hotel in Primorsko

Na all inclusive pobyt do tohto hotela sme išli len preto, že v danom termíne to bol jediný hotel, kde sa dalo ísť s odletom z Košíc a zároveň sa ubytovať s tromi deťmi v jednej izbe. Recenzie neboli najlepšie, takže sme išli s veľmi nízkymi očakávaniami. Možno práve vďaka tomu sme boli príjemne prekvapení. Spätne mám z niektorých recenzií pocit, že si ľudia zaplatia pobyt v relatívne lacnom 3* hoteli v Bulharsku a čakajú služby ako v 5* v Dubaji.

Izby - vybavenie na základnej úrovni, ale je tam všetko, čo treba. Osobitne oceňujem dobre nastaviteľnú klimatizáciu, takže aj v noci sme mali príjemnú teplotu bez toho, aby klíma na niekoho fučala. Pre päťčlennú rodinu bolo pomerne málo ukladacieho priestoru, takže časť vecí sme museli nechať v kufroch na zemi.

Čistota - v zásade bez problémov. Obliečky a plachty pôsobili dokonale čisto. Samotné paplóny už menej. Hoci sme ich ani reálne nepoužili, keď sme delegátku upozornili na problém, do pár minút sme mali paplóny vymenené. Každý tretí deň by sa mali meniť uteráky a posteľné. My sme teda použité uteráky nahádzali na zem a ostali sme bez výmeny, lebo sa vraj menili turnusy a upratovačky nestihli. Keď sme na ďalší deň upozornili upratovačku, do hodinky sme mali všetko vymenené. Upratovačka bola inak veľmi ochotná, zaslúžila si tringelt. Izby sa zametajú denne, ale vzhľadom na to, že sa chodí na pieskovú pláž, bodlo by mať aspoň na chodbe erárnu metlu, aby si v prípade potreby mohli pozametať aj hostia.

Strava (all inclusive) - na to sa dosť ľudia sťažovali, ale nechápali sme prečo. Samotná strava má síce charakter skôr plnej penzie, ale výber základných alko/nealko nápojov je k dispozícii od rána do neskorého večera. Strava je podávaná formou švédskych stolov. Vždy bol výber viacerých mäsitých a bezmäsitých jedál, najmä zeleninové šaláty nám veľmi chutili. Zrejme ak niekto potrebuje každý deň rezeň alebo segedín, bude sklamaný. Ale pre štandardného stravníka by nemal byť problém. Navyše, aj keď sme prišli tesne na konci času vyhradeného na raňajky/obed/večeru, vždy bolo k dispozícii všetko. Boli sme ale svedkami toho, ako pri návale na raňajky došli volské oká. Kým priniesli ďalšie, netrvalo to dlhšie ako tri minúty, ale jednému občanovi to stačilo, aby tam po personále začal ziapať... Jediné, čo by som zmenil, zakázal by som na terase fajčiť v čase podávania jedla a zaviedol by som povinné tričko.

Personál - je to medzinárodný mix, vďaka čomu sme sa naučili poďakovať nielen po bulharsky, ale aj ukrajinsky, rusky či uzbecky. Najmä mladí brigádnici veľmi dobre ovládajú aj základné frázy po slovensky, takže sa dorozumiete skôr po slovensky ako po anglicky. Osobitne by som vyzdvihol delegátku Ingrid. Všetky naše požiadavky riešila promptne, aj keď má v Primorsku na starosti viacero hotelov, naopak, my sme mali pochopenie, ak niečo nešlo vyriešiť okamžite. Dokonca nám Ingrid zaniesla na poštu pohľadnice, keďže sme to nevedeli zladiť s režimom našich detí. Evidovali sme, že sa na ňu niektorí ľudia ponosovali, ale celkovo sme mali pocit, že niektorí ľudia sa k personálu správali buransky a čakali, že nerealizovateľné požiadavky budú mať vybavené, ak budú dostatočne sprostí. My sme mali len dobré skúsenosti.

Bazén - malý, ale postačujúci, s malou časťou vyčlenenou pre deti (voda 60 cm). Tá časť pre deti je odčlenená zábradlím, ktoré bolo poškodené a vzbudzovalo to v nás nedôveru. Celý čas však bola voda čistá (bazén pravidelne čistili a vodu kontrolovali) a kúpanie príjemné. Okolo je dostatok ležadiel a bar s nápojmi v rámci all inclusive. Jediná nevýhoda, že kúpať sa dá len do 19.00.

Pláž - je blízko, do 10 minút pomalou chôdzou s deťmi, prechádza sa na ňu popri alebo priamo cez piesočné duny. Pláž bola prekvapivo čistá, aj keď sem tam rozbúrené more prinieslo nejaký odpadok. Pláž je strážená plavčíkmi, ktorí tam reálne makajú. Ležadlá sú v cene all inclusive. Je ich dosť, ale zase sa prejavila slovenská nátura. Ľudia vstanú ešte pred raňajkami, aby si uterákmi obsadili ležadlá. Ideálne veľa ležadiel. Napriek tomu sme si vždy nejaké...

Very nice hotel, perfect for a relaxing vacation. We have been to Hotel Orios twice, 2021 without a child and this time with baby. Both times were a great experience! The hotel, accommodation, food is really good and appropriate for a 3 star family hotel. The rooms are large, comfortably furnished and with good air conditioning (especially last week was very very hot, esp. travelling with a baby!) The staff is super nice and helpful - you just have to dare to ask at the reception, and get help immediately. (For example, I needed a needle and thread to sew up something broken for our son. The reception was very nice and understanding and helpful!). The restaurant and cuisine are also good and varied. The restaurant is clean and also well equipped for small children (high chair available etc). The food is varied and suitable for everyone - there is always hot breakfast, for lunch and dinner there are always salads, several hot dishes (meat and vegetarian), and also dessert or various fruit - which was great for our son. The drinks at the bar are also good and the bartenders are very friendly! The atmosphere in the hotel/restaurant/pool area is in general very cozy and nice. Also the location and proximity to the beach is incomparable! Many thanks,...

Hotel je neveľký, pôsobí skôr rodinným dojmom. Nedávno po rekonštrukcii, čo bolo aj vidno - Orios pôsobil jednoducho, čisto a útulne. Zrejme vo veľkej miere spolupracujú so slovenskými cestovkami, lebo nápisy v hoteli boli po slovensky a v čase dovolenky tam boli prevažne slovenskí hostia. Zariadenia pracovali tak, ako mali, izby boli vybavené funkčnou klimatizáciou - v takom počasí, aké bolo na dovolenke, skvelá vec. Personál mladý a ochotný, starší hlavný manažér bol stále nablízku - nielen aby kontroloval, ale zapájal sa do obsluhy. Čo sa týka diskutovanej stravy - ako rodina sme si mali stále z čoho vybrať, aj keď ponuka nebola extra široká: stálicami boli na raňajky praženica s párkami a červený melón (mňam!), na obed hranolky. Okrem toho však ráno aj dva druhy syra, šunka, saláma, vločky, jogurty, džemy, biele a celozrnné pečivo... na obed zeleninový šalát a jednodruhová zelenina, štvrtené kura dusené v zelenine a s prílohami ako ryža, opekané zemiaky, prípadne kúsky bravčového a grilované klobásky či grilované alebo dusené mleté mäso, večer podobne. K obedu zvyčajne nejaký sladký zákusok. Napájali nás svetlým ležiakom, celkom dobrým bielym a ružovým vínom, červené som si dal iba raz, viac sa mi nežiadalo. Vody bol dostatok, naplnili nám na požiadanie aj fľaše, keď sme odchádzali na pláž. Zažil som aj 5-hviezdičkový hotel a jeho ponuku, ale musíme si uvedomiť pri celkovom hodnotení, že tu ide o hotel s 3 hviezdičkami a tie si plne zaslúži. Kto by chcel prípadne častejšie meniť posteľnú bielizeň a osušky a uteráky, prípadne mu v kúpeľni chýba pripravený šampón a sprchový gél, ten si musí priplatiť za lepší hotel. Vzdialenosť od veľmi príjemnej piesočnej pláže bola akceptovateľných 5 minút pešo, more podľa očakávania krásne a voda teplá - mali sme však smolu, lebo počas celého nášho pobytu bola vyvesená červená vlajka. Vtedy deťom padol vhod hotelový bazén. Celkovo sme boli s pobytom spokojní, pretože pokojné more sa objednať nedalo a inak sme mali, čo sme...