Hotel Paradise Garden — Hotel in Sozopol

Ще започна с хубавото. Апартаментът беше хубав и в сравнително добро състояние. Много красиво като цялостно оформление - вход на хотела по най-добрите образци с палми от пред и градина. Голям и асфалтиран паркинг. Сравнително близо до плажа. Плажа е хубав и сравнително чист. Усмихнати и приветливи са на рецепцията. Има автомат за пречистена вода до рецепцията, което е супер. Не мога да спестя и минусите, обаче, макар че много от тях не са за самия хотел. Макар и усмихнати, от персонала са много зле. Апартаментът е за двама с малко дете и ни беше тесен, но това е най-малкия проблем и си е наш. Апартаментът е далеч от добре почистен. Имаше два -три мравуняка и хлебарки бяха забелязани и убити на място. Чистачка не минава, освен ако не кажеш изрично. Баните са с обратен наклон и като се къпе човек водата излиза от банята. Няма шампоанчета и други глезотии. Обзаведен с климатици, един телевизор (без такъв в спалнята) керамичен котлон с абсорбатор, малък хладилник, една две чаши и толкоз като кухня. Въпреки че ни беше казано че е напълно оборудвана кухня. Под напълно оборудвана ние разбираме да има поне вилици, ножове, чинии, всякакви чаши, съдове за готвене и хранене, кафе машина или поне кана и пр.. Но това също не е особено голям проблем. Най-лошото е че мястото е в средата на нищото и ако не се храниш от собствена кухня, зависиш от ресторанта, който е пълен майтап. Закуската е пълна скръб - по меню, което всеки ден намаляваше, с евтини заместващи продукти като сирене в което няма мляко, най-вероятно и салам вместо шунка, от чието приготвяне едва ли е пострадало животно. Разкарват се сервитьори(ки) по чехли и ако запомнят правилно какво си поръчал, го носят след около 40минути, когато навън вече е напекло здраво. За обяд повечето от нещата (с цени) в менюто липсват. Хотелът е построен изглежда върху дюните!!! Пътят до плажа е пясък и чакъл и като мине кола става облак от прах и пясък. Пътят заобикаля предстоящ строеж заграден с гадни ламарини. Целия път покрай къмпинг Градина от Черноморец до Созопол е станал нещо отвратително - тесен, на места не могат да се разминат две коли. На места се носят благоуханията на мръсни канали. Препълнено е ужасно и за мен това място което преди се казваше Градина и си беше като градина, сега е пълна отврат. За капак, ще призова управата на хотела да смени знамето на ресторанта. Освен че е избеляло е и прокъсано. Срам. Западнало място. Най-големия майтап е че на такова място имаше доста лъскави коли. Вярно, че паркинга се оказва тесен (въпреки че има места и отвън оградата) , но все пак не е допустимо, за цивилизовано място, колите да спират пред вратата и да блокират мястото за слизане на гостите на хотела, което иначе е добре оформено, по...

The only real positives about this hotel were the excellent location and the spacious rooms, which initially gave a good impression. However, the experience quickly went downhill.

There was no cleaning service at all—our room wasn't cleaned once during our 4-day stay. No one came to change the towels, take out the trash, or even check in. Even though the room had stoves, there was not a single piece of cutlery, cookware, or basic utensils, making the kitchen area practically useless unless you bring your own.

What was most surprising was seeing Porsches and BMWs parked outside, while the actual service was far below basic standards. It felt like a strange contrast between appearance and reality.

Wouldn’t recommend unless you’re only looking for a central place to sleep and don’t mind doing...

Ще се опитам да оформя отзивите структурирано, в няколко точки. Стаите: (+) хубави и просторни (не са кутийки) с хубав изглед (поне нащата - към морето). Има хладилник, печка, клматик и телевизор, тераса и душ-кабина. (-) няма посуда и прибори, съответно не може да се ползва печката, както и за елементарни нужди, да си налееш чаша вода или да си сипеш храна в чиния....Сифонът на банята нямаше капаче, диспенсърите за сапун (2) бяха без такъв. Терасата беше малка за маса, 2 стола и сушилник. Самия сушилник беше ръждясал. Телевизията се хващаше много лошо и след оплакване на рецепцията ни беше обяснено, че "...в региона си е така". След самостоятелна проверка на кабелите и досвързването им, телевизията се оправи и си беше нормална. Услуги: (+) Разбран и отзивчив до колкото е възможно персонал. Помолихме за извънредна смяна на спално бельо и то се случи. Басейна беше хубав поддържан и постоянно чист. (-) Закуска - гигански избор между 3, а понякога и две опции - пържени филии, палачинки или принцеси, с вода или кафе от машина. Едното стъкло на терасата беше белязано от любящ гларус с изпражнение, което си остана така до края на престоя ни, въпреки, че се "почиства" през ден. Локация: (+) Близост до плажа - на пешеходно разстояние (200 м). Паркинг с достатъчно паркоместа (с минимален брой гости на хотела) (-) Няма допълнителна локация за съхранение на вещи

Заключение: Мястото не е лошо и има потенциала да е наистина Райска Градина, но към момента е по-скоро опасана такава. Усещането е, че собствениците се опитват да докарат максимални приходи с минимални вложения. Качеството на предлаганата услуга е изключително занижено и има остра необходимост от още персонал. Като цяло Paradise Garden страда от болестта "умиращо място", което за съжаление не е в тон на...