Hotel Argentina — Hotel in Chillán

Buscabamos algo para descansar, nos encontramos con personal 100% venezolano como indica un comentario más abajo. Las recepcionistas 0 ganas de atender, 0 experiencia en atencion al cliente, si uno les consulta, o no saben o miran con ironia. Pedimos habitacion doble de HOTEL (como indica el nombre del establecimiento), nos dieron una de motel, sin ventanas, solo un traga luz y 50 grados de calor es poco. Al lado habia gente viviendo, con el televisor muy fuerte y gritandose entre ellos. Pedimos cambio de habitacion, accedieron, y nos dieron la pieza que daba balcon a la calle, nos entregaron las llaves y luego bajamos x el control del aire acondicionadono, ahi nos preguntaron si estaba muy desordenada la pieza.... Y si, se notaba que estaban las camas usadas, los cubre camas con manchas de fluidos corporales, se notaba que el balcon no era aseado hace semanas, lleno de polvo. El ruido de la calle no deja descansar. El lugar esta en categoria de MOTEL DE MALA MUERTE. NO LO RECOMIENDO Y MENOS VOLVERIA A IR. Leyendo comentarios por este medio me doy cuenta tambien que la persona encargada de responder las opiniones le falta empatia y amor por el servicio...

En febrero con mi familia nos alojamos en ese hotel, pensábamos quedarnos ahí por 2 semanas, pero debido a las pésimas condiciones del hotel, nos fuimos al segundo día. Las habitaciones que están hacia la calle, son muy ruidosas; en la noche es imposible dormir debido a el ruido de vehículos. Pedimos cambio a una habitación interior, pero no contaban con agua caliente y a pesar de que nos cambiaron a dos habitaciones más, ninguna tenía agua caliente o simplemente no salía agua. Después de varios reclamos, nos ubicaron en otra habitación que contaba con agua caliente, pero como quedaba hacia la calle, nuevamente no pudimos dormir, tanto por el ruido de vehículos y por el ruido de gente enfiestada, además el piso flotante de la habitación estaba en pésimas condiciones. Al día siguiente decidimos irnos de allí y nos alojamos en otro hotel para no seguir pasando más malos ratos... nos fuimos sin ninguna disculpa de parte del personal. No recomiendo para nada el Hotel...

Mala mala, cada dia peor la atencion hacia el publico , soy una persona que habitualmente que quedaba con mi pequeña y mi pareja en familia. Pero cada vez a menudo fue pasando q la atencion es horrible . Y las condiciones pesimas , sin agua caliente , camas mal estado , sin citofono para comunicar , mas de una vez se cortaba la.luz sector 2piso queda ventanal.para la.calle . Antiguamente nada q decir pero desde hace unos años cada vez nos tenia q pasar algo pesimas experiancia ultimamente . Espero q mejores por el bien de sus clientes , para q no se vallan como nosotros buscando otro lugar ya lo decidimos mas ahora cobran por personas , todo lo q cobran no se paga nada muy malas condiciones...