Cabañas El Vergel — Hotel in Osorno

hice una reservacion de 3 cabañas, una de ellas para 5 y me asignaron una para 4 personas. antes de reservar consulte si me podia retirar por la tarde (esto era el primer y casi unico requisito para alquilarle sus cabañas) a lo cual la señora Renate dijo que no habria ningun problema y sin costo alguno. luego de muy mala manera le dijo a una de mis acompañantes que eso no podria ser y que ella no lo habia dicho, a lo cual al mostrarle los mails y estar efectivamente su afirmacion de retirarnos por la tarde, nos permitio solo hasta las 15 hrs, a lo cual no llegamos ya que se nos retrazo el evento al que ibamos y llegamos un poco mas tarde. al llegar, de muy mala manera nos dijo que era tarde, muy tarde; por lo tanto ofrecimos pagarle un plus o un dia mas de alojamiento en compensacion de nuestro retrazo, lo cual ella se nego a cobrarnos de mas. una de mis acompañantes opto por alojarse un dia mas, y al llegar nosotros a la aduana nos advirtió de que la señora Renate le fue a golpear la puerta de la cabaña, en tono elevado de voz y muy enojada le dice que llamaria a carabineros y a la interpol para que no nos dejen salir del pais, porque nosotros no habriamos ROBADO UNA ALMOHADA. mi compañera sin entender, le dice que seguro fue una confusion y que de ser asi ella le pagaria la almohada "ROBADA". nosotros al recibir ese mensaje le explicamos que la unica almohada corrida de su lugar fue porque tuvimos que armar la cama faltante para las 5 personas que eramos tal como lo habiamos alquilado y nos dieron una cabaña para 4 sin darnos otra solucion alguna. mi compañera le recuerda esta situacion a la señora Renate, la señora Renate va a chequear y efectivamente la almohada estaba alli! ahora yo me pregunto, que hubiese sucedido si a nosotros nos paraban los carabineros o la interpol por un hecho que no cometimos por una señora que evidentemente no esta consciente de las consecuencias? en resumen: la señora Patricia (empleada) tiene una muy buena atencion. las cabañas son bastante comodas pero en algunas no funcionaba muy bien el agua caliente, ni la calefaccion, ni el wifi. no tienen cocina. La Señora RENATE (Dueña del complejo de cabañas) la cual a mi parecer deberia tener mejor atencion ya que es la dueña fue todo lo contrario, una persona molesta la cual le fue a golpear reiteradas veces la puerta a mi compañera por contradicciones o acusaciones inventadas en su cabeza. Nos trataron mal y nos acusaron de ladrones! debo poner aunque sea una estrella para poder publicar esto, pero no le pondria ni...

Después de buscar alojamiento con muchos fallidos intentos, dimos con estas fabulosas cabañas, que desde el primer contacto sabíamos que sería una buena experiencia. Donde la hospitalidad y genuina amabilidad y excelente atención de David y su esposa dueños del lugar, dan la frescura y tranquilidad que necesita el viajero. Las Cabañas ubicadas en una zona residencial, de fácil acceso y a corta distancia de lo que uno necesite. Tienen todo el equipamiento de cocina y en excelente estado, A/C, TV Sat., piezas muy limpias a toda prueba, infraestructura con maderas nativas. Camas impecables con sabanas blancas. Baño mediano a pequeño pero donde se ha cuidado mucho la limpieza y mantención del mismo. Estacionamiento frente a la cabaña. Se agradece a David, por llevar a la excelencia el laborioso trabajo de entregar descanso de...

Super cómoda la cabaña que aún estamos disfrutando mi esposo y yo, está muy bien ubicada muy cerca del Hospital Base Osorno, a 5 minutos del supermercado Santa Isabel /Easy y 10 minutos del centro de Osorno en auto. La cabaña posee dos dormitorios, uno con cama matrimonial y el otro con 2 camas superpuestas, un living comedor-cocina integrada, mesa para 4 personas y completa el equipamiento un horno de microondas, hornito eléctrico, un anafe con 2 hornallas también eléctrico, jarra eléctrica, pequeña heladera y pileta con agua caliente/fría. Baño con bañera un poco más pequeña que las standards, duchador, pileta. Patio con mesa y banco de madera, tender para colgar ropa y parrilla, lugar para estacionar un auto grande en la puerta de cada cabaña, todas dentro de un predio seguro pues posee portón corredizo que funciona con un...