Hotel American — Hotel in Ovalle

Hola buenos días me quería referir a mi estadia personal mi en el hotel la habitación es muy buena y acogedor para un descanso solo un detalle que si te toca para el sector a la disco podrías tener un poco de problema con el sueño pero si tienes demasiado sueño no lo sentirás para nada la habitación se encuentra muy ordenada y limpia pero este es el detalle que resalto EN LA RECEPCIÓN DEL HOTEL ME TOCO EN ESA OPORTUNIDAD CON UNA PERSONA RELATIVAMENTE ADULTA MAYOR DE CABELLO RUBIO PERO A LA FUERZA SU ATENCION FUE PESIMA UNA PERSONA ASI NO PODRIA ESTAR ATENDIENDO A LOS CLIENTES INCLUSO EL DIA QUE ME RETIRABA DEL LUGAR FUI A TOMAR DESAYUNO Y ME FRIO UN HUEVO YO AMABLEMENTE LE MANIFESTE QUE NO COMIA FRIRURAS EN LA MAÑANA Y LLEGO Y ME LO DEJO AHI NO MAS APARTE ME DEJA UN LITERALMENTE ME LO TIRO DEL PLATO QUE LO TRAIA Y AL RETIRARME LE CONSULTO POR SU NOMBRE Y ELLA ME MANIFIESTA QUE NO TENIA NOMBRE SIENDO UNA MALA EDUCADA ESA FUE MI EXPERIENCIA...

Estuvimos en este Hotel el fin de Semana Santa, lo elegimos porque está muy bien ubicado, en una de las calles principales de Ovalle a 1 cuadra de la plaza de armas, tiene estacionamiento gratis y un buen buffet de desayuno, la atención de su personal es excelente, todos muy amables y dispuestos a ayudarte. El Hotel en general se ve bastante bien, a pesar de que es un poco antiguo. Las Habitaciones de tamaño regular, buena cama, buena limpieza, con tv y cable. Baño regular, limpio. Lo que deberían mejorar es el estado en general, falta mantención, hay muros con pintura descascarada por la humedad, faltan lámparas en los veladores, en el baño faltan colgadores para las toallas, reparar llaves sueltas, mejorar...

Infraestructura muy lindo, pero todo lo demás un fraude, demasiado descuidado suciedad a simple vista, ( pasillos, escaleras, comedor, ventanas, mesas en los pasillos) las sabanas en el pasillo de una mesa del piso ) llegamos a la habitacion y habian un par de zapatillas con calcetines dentro, el ruido de un local de karaoke no se puede dormir, el televisor sin control y no tienen ni control de repuesto, ni pila de recambio, y tampoco se preocupan de solucionar el problema durante el dia y lo más fome de todo el personal muy poco amigable, en el día no hay nadie en recepción parece. De verdad...