Ossido Nero — Hotel in Viña del Mar

Llegamos a viña por el día pero decidimos quedarnos y buscamos un hotel decente , se nos informó que había recepción 24 hrs Asique podíamos salir y volver cuando quisiéramos.

Lamentablmente nada nos hizo imaginar que el estacionamiento , que es pequeño , meten autos como si fuera el fin del mundo , quisimos salir en la noche y no pudimos salir porque nuestro auto estaba bloqueado por otros vehículos , así es , cosa de locos , evidentemente no iban a molestar a los otros huéspedes para que movieran los autos y dejarnos salir , Asique finalmente nos echaron a perder la noche , muertos de hambre y sed nos fuimos a acostar ya que era tarde y no conocemos tanto la ciudad como para ir directamente a algún lado , queríamos buscar algo nosotros y no andar en uber de acá para allá , quizás no se note , pero estábamos realmente molestos y enojados en ese momento .

La verdad es que por más anecdótico que sea también es sumamente irresponsables , que hubiera pasado si tenemos una emergencia y tenemos que salir ? Si alguien se enferma ? o algo pasa que tenemos que irnos ?.... estar despertando a todo el hotel para salir ?, abandonar el auto ahí ? , pésima experiencia, sin mencionar que tampoco puedes salir temprano , pues literalmente hay que esperar a que cada huésped saque su auto, si tienes la mala suerte de llegar De los primeros como nosotros dependes de todos, Asique esperar que todos desayunen y se dignen a mover sus autos .... increíble .

El desayuno , literal vimos como parte del personal tuvo que ir a comprar pan de molde para dejarlo y que pudiéramos desayunar mientras varias personas pedían pan .

La verdad que cualquier cosa buena que pudo tener queda relegado por esta mala experiencia.

Intenta ser un hotel , pero por esta clase de “detalles” como el estacionamiento y desayuno , es un hostal y nada Mas , por 130.000 la noche...

Stayed here for a week at the end of May and it was delightful! The bed was so comfortable! The room had everything I needed and the hotel staff were very helpful and welcoming. There are amazing views on all 3 levels of the hotel. Their food and drinks (especially the pisco sours) were fantastic and well priced. The location felt safe, was is easy to get around to purchase food and go to restaurants or the beach, and not a far ride from central Vina del Mar. No complaints, this place was great! Thank you for a lovely stay! I...

Our stay here was one of our favorite things about our trip to Vina. The staff was very communicate and helpful even just from the time of booking. The room was very clean, had a view of the sea, and the warmth and friendlinesses of their staff was incredible. We felt very safe and taken care of by them. Location is excellent too. Would come back to...