Reserve este Hotel con 2 semanas de anticipación pensé que todo marchaba bien les dejé un mensaje privado por la aplicación Boocking que fue por dónde reserve que llegaría tarde porque mi vuelo salía a las 10 de la noche, antes de volar a Bogotá los llame que ya estaba en el aeropuerto y me respondieron que perfecto en eso quede pero que los llamara cuando fuese en camino. Así fue llame que ya había llegado que iba en camino y salen con que me toca buscar otro hotel porque ellos se ocuparon. Que tipo de respuesta es esa? Que tipo de servicio es ese y de paso que cancele yo la reserve por Boocking es una falta de respeto, hoteles así deberían cerrarlos se nota la ética profesional y la vocación de servicio siendo la 1 de la madrugada tener que improvisar un hotel...
Read moreUna pésima experiencia, muy costoso para lo que ofrecen, me reservaron la habitación 301, qué tiene un olor insoportable. Se respira pura cañería, no pudimos hacer uso del baño y nos toco salir a buscar otro hotel, la persona confesó que siempre huele así. Pero no nos compensaron en nada. Sabanas no muy limpias...
Read moreMalo! Reserve con tiempo y me dejaron una habitación con olor super fuerte a alcantarilla, el baño no lo pude usar tuve que buscar otro hotel muy temprano para bañarme y poder descansar, en la recepción no solucionaron nada, al parecer están acostumbrados a ofrecer un pésimo servicio. No...
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