Hotel Dorado 100 — Hotel in Bogota, Capital District

I stayed here for one night as I arrived in the late evening to Bogota and had an early flight to Medellín in the morning. The hotel was no frills, basic, and clean. Located on what appears to be a "shady" side street, I wouldn't plan to walk around. The room came with a tv, towel, and a packet of antibacterial soap/shampoo combo. The hotel offers hotel pickup for COP $17,000 which was a nice option if unfamiliar with the area (Uber was cheaper). The reception staff was nice and friendly. A few days prior to my trip the messaged me on Whatsapp to confirm arrival time and see if I wanted airport shuttle. In the morning I took the "airport shuttle"/taxi and it arrived on time. The hotel offered a wake up call. They claimed to accept credit cards but when they tried to swipe mine, it suspiciously didn't work (worked everywhere else I used it) so I wondered if they just preferred to take cash due to the low cost. ||Overall, perfectly fine for an inexpensive night's sleep close to...

Chegamos em Bogotá para uma conexão longa (das 5h30 da manhã às 22h) e o cansaço era grande demais para ficarmos no aeroporto todo esse tempo. Este era o hotel mais bem cotado no Booking nas redondezas, e o preço parecia justo (US$ 38,00 a diária). A vizinhança não parece bonita nem amistosa, mas a intenção era ser prático e objetivo, não fazer turismo. Aí vem a história. ||Chegando lá, uma moça hesitante nos atendeu e disse que não havia quarto disponível. Contestei com a informação do Booking e ela disse que estava arrumando um, e que poderíamos aguardar. Também disse que a diária custava 42 dólares. Não reservamos diretamente no Booking porque como o checkout é cedo (14h) e iríamos chegar já amanhecendo, queríamos negociar pessoalmente a possibilidade de um late checkout, para descansar bem. Contestei inclusive que o Booking dizia 38 dólares, no que ela assentiu e disse que este seria o valor cobrado se deixássemos o quarto até as 14h. Topamos e fomos dormir.||O quarto não tem nada de especial, mas pelo menos estava limpo e arrumado. Tinha uma cama de solteiro e uma de casal. Banheiro básico, mas a água quente da pia não funcionava. O maior problema é que este quarto fica localizado bem atrás da recepção, então é um barulho constante de gente transitando, falando, mexendo em coisas, e às vezes até mesmo batendo por engano em nossa porta. Mesmo assim, descansamos. O pior aconteceria no checkout.||Apesar do valor combinado, não há uma tabela visível de tarifas na recepção, e nem foi nos dado um documento com a negociação fechada. Na hora de sair, outra mulher nos atendeu, falando que o valor da diária era de na verdade 46 dólares e que não podia fazer o preço do Booking devido a uma questão envolvendo o cálculo de cotações do site. Como só tínhamos 40 dólares e nenhuma moeda local (afinal era apenas uma conexão), pedimos para pagar com cartão de crédito. Novamente colocaram resistência, mesmo havendo um claro aviso no hotel de que aceitam todas as bandeiras. Ao ver que não teria jeito, a recepcionista sacou a máquina e ainda aumentou a tarifa em mais um percentual devido à opção pelo pagamento com cartão. Um absurdo. Imagine se tivéssemos levado adiante a ideia do late checkout, certeza que teríamos ainda mais dor de cabeça. É verdade que o hotel é prático. Mas nada justifica sua nota acima de 8 no Booking, considerando a falta de transparência com o cliente. Só recomendo se você estiver bem certo, por escrito, sobre o que está contratando. Da minha parte,...

We came in late at night and the neighborhood and the building looks sketchy. Then the credit card machine didnt work. They let us stay with the promise to pay cash the next day. We proceeded to our room to find that sections of the wall had been scrapped off due to mold (im a licensed contractor and worked for restoration companies before). Thus, the pictures do not show the reality of the hotel. I was going to leave but we were soo tired from our travels that we decided to stay. At midnight we woke up because there was no heat and in the morning we only found one towel. The hot water works and the breakfast smelled very good, unfortunetly i couldnt have it because we were running late. I gave it 2.75 but my gf gave it 2. The receptionist was helpful...