Hotel Blue Palace, Lago Calima — Hotel in Calima

Se pagaron $660.000 porque en las fotos parece un lugar espectacular, al llegar eramos los únicos huéspedes, al ingresar a la habitación había humedad en varias partes de la misma, a lo cuál no le dimos mayor relevancia, una de las camas tenía rastros de sucierdad, el baño con sus puertas sucias, como si hubiesen hecho un aseo rápido antes de entregar la habitación sin fijarse mucho en los detalles. Seolicitamos un ventilador pues hacía bastante calor, el que nos prestaron se desbarataba y se caía, no se sostenía por si mismo, como ibamos en plan familiar decidimos pasar por alto lo sucedido.

A la hora de la cena, sirvieron lo que quisieron sin preguntar si quiera alguna alergia, o preferencia, simplemente dejaron los platos tapados, cenamos y nuevamente pasamos esto por alto.

Pero al llegar la noche todo se tornó peor, dejaron a cargo una jovencita, que estaba más preocupada por ver novelas acostada en un sofa, que por atendernos. previamente habíamos solicitado que encendieran el Jacuzzi, cuando ingresamos estaba frio, fuimos hasta donde estaba la joven acostada (la casa contigua) a notificar que el jacuzzi no estaba calentando, de mala gana se paró y se dirigió al cuarto de máquinas, salió riendose diciendo que se había acabado el gas, que no podía hacer nada. A lo cuál le preguntamos que, que se podía hacer pues eran las 7 pm y que queríamos celebrarle el cumpleaños a mi madre, a lo cuál no obtuvimos respuesta, dialogamos 5 minutos más decidiendo si cambiabamos de hotel, cuando fuimos a preguntar si nos devolvían algo de dinero para irnos del hotel, nos respondió acostada en el sofá que ella no podía hacer nada, que esperaramos al administrador.

El joven que llegó fue muy amable y aunque se notaba que no podía hacer nada al menos intentó resarcir el impase, pero no fue fructifero puesto que no había como solucionar.

Nos devolvieron $300.000 es decir, nos cobraron $360.000 por servicios que no prestaron y una comida la cual no...

Me siento muy satisfecho con el plan amatista el cual incluye varias actividades para entretenerse durante la estadía. *Jetski *Kayak *Pontón *Cabalgata las actividades las disfrute mucho, en mi caso llegué el sábado a las 4:00 pm y ya no se podía hacer actividades en el lago por los vientos o eso me dijeron -_- Tocó el otro día.

Cuando llegamos nos recibieron con una botella de vino y una linda decoración en nuestra habitación, la habitación era muy linda y limpia.

Que hacer en el hotel fuera de las actividades

*Estar en la piscina (fría o caliente) ambas con buena vista al lago *Hacer uso del bar cine en la noches Disfrutar de la buena vista al lago

En términos generales muy agusto con todo, la comida muy rica. El sitio es muy lindo. Personalmente la atención no me pareció mala pero tampoco la mejor, siento que podrían trabajar un poco más en mejorar la experiencia del turista en cuanto servicio al cliente dentro del...

Después de leer algunos comentarios fui un poco desconfiada pero tuve una buena experiencia, el servicio estuvo bueno, la señorita encargada estuvo muy pendiente de la comida, las actividades, los horarios. La comida no es a la carta pero te ofrece quizá dos opciones.

Se pueden hacer actividades acuáticas, mi plan incluía ponton, el señor nos llevó a dar una vuelta por el lago contándonos detalles e historias, paddle board que lo recomiendo temprano para disfrutar del lago mas en calma (sin tanto viento, lancha, turista en general) y moto acuática. Aparte contratamos kite surf junto al hotel con un precio aprox de 500k por dos horas.

La piscina es super bonita y la vista también. En general es bonito, las habitaciones si tienen olor a humedad pero es algo difícil de manejar por parte de la administración.

El fin de semana que fui hubo huéspedes ruidosos y por la proximidad de las habitaciones a la piscina no descansé bien del todo.

En general...