HOTEL REAL PICO VICTORIA — Hotel in Duitama

No son las fotografías igual a las de la plataforma, en recepción ofrecen algo totalmente distinto a lo que es, las habitaciones no están aseadas, huele mal tanto las almohadas como las cobijas, está todo lleno de polvo, ofrecen agua caliente en las duchas y no es verdad, así mismo tampoco funcionan las puertas de los baños, no se recomienda en lo absoluto ya que no se justifica el valor por esas habitaciones...

Las instalaciones son bastante sucias, por ser Semana Santa fue lo único que pudimos encontrar, pero las habitaciones están en malas condiciones, las fotos corresponden al segundo cuarto porque el primero que nos ofrecieron no le servia la ducha y estabas muy sucio. Creo que la limpieza es lo primero que debe tener en cuenta un hotel e Infortunadamente se nota que los cuartos no los asean...

El servicio al cliente es excelente, la comida es riquísima y los empleados son muy atentos.

Sin embargo se nota que el edificio es viejo y no han hecho reformas en mucho tiempo. Falla el servicio de agua caliente y las paredes están sucias.

Necesitan mejorar las instalaciones porque ya los empleados son excelentes. Muy contenta por el resto...