Hotel La Herrería Colonial — Hotel in Popayán

Chambre familiale de 4 personnes ample et agréable. Salle de bain petite. Les toilettes fuient et donc soit nous nous mouillons les pieds soit nous salissons le sol aves nos chaussures. Nous en informons la réception mis cela ne change pas.|Prise près de la table de chevet qui sort du mur.|Pas d’eau chaude malgré un système rudimentaire pour la chauffer. Nous découvrirons le dernier jour que si nous ouvrons le robinet d’eau froide du lavabo en même temps que l’eau chaude de la douche cela a pour effet de chauffer un peu plus l’eau de la douche, certainement en retirant de l’eau froide des tuyaux (cela a sauvé notre shampoing car franchement prendre une douche froide avec 20 degrés dehors...). pas très écologique c’est sûr...|Petit-déjeuner simple servi entre 6 et 9h. ||La pire expérience aura été le bruit de la musique du bar d’en bas, appartenant aussi à l’hôtel. Malgré nos remarques, le serveur du bar persiste à mettre de la musique très forte avec des basses résonnant dans la chambre qui se trouve juste au dessus, bien qu’il n’y ait pas un seul client. La deuxième nuit, nous devons nous plaindre à deux reprises en élevant la voix auprès du veilleur de nuit de l’hôtel et du serveur du bar pour que la musique soit baissée enfin. Le veilleur de nuit nous fera par la suite sentir un malaise (sourire en coin, plus de salutations ou alors inaudibles, il ne lève plus les yeux à notre passage). Nous informons du problème du bruit la gérante de l’hôtel qui dit qu’elle a déjà transmis la plainte à la personne qui gère le bar (le bar est propriété de l’hotel mais il est mis en gérance). Elle me fait alors constater que d’ailleurs le bar a aussi diminué le volume de la musique en journée. Je lui propose de monter dans notre chambre pour se rendre compte que, même ce qu’elle estime être une musique plutôt basse s’entend dans notre chambre comme si nous étions dans le bar-même, même en pleine journée, d’autant plus quand il s’agit de techno ou de rock. La nuit, avec le silence environnant, c’est encore pire.|Je ne sais pas s’ils feront l’expérience sonore. Elle ne l’a pas fait cet après-midi là malgré ma proposition.|Ce qui est sûr, c’est que le 3e soir le volume avait diminué par rapport aux deux nuits précédentes. Pas suffisamment néanmoins pour pouvoir nous endormir dans le silence car nous avons dû faire avec le « Boum Boum » des basses du bar sous nos lits.|Je ne réserve pas de chambre d’hôtel pour supporter une ambiance discothèque jour et nuit. La douche froide n’adoucit par ailleurs pas l’humeur... Ni la tête renfrognée de l’employé le nuit le...

I paid $30 dollars a night. The Hotel is a two stories old building. The rooms are old and it looks like they have not renovated them for several years. Bathroom is the least appealing part of the room. Barely a few towels, they removed the one I used in the morning and didn't replace it with a new one. So I was left with only one towel plus the hand towel. The quality of the towels was really cheap, not the quality I would expect for a hotel. |The breakfast was a little small, they didn't have a buffet but you have to order from a very limited set of options, which included a few types of eggs, with arepa or bread, plus coffee. |Overall not a nice experience but it was ok for the price, given that the nice one could cost you close to twice that price. I would probably not stay...

This hotel was great! There were some obvious drawbacks like the poor WiFi connection and the language barrier between myself and the staff but they did everything that they could to accommodate my needs. There were times that staying in the hotel was difficult only because of the very weak WiFi and incredibly thin walls (I stayed in the back of the hotel and could still hear people talking at the front desk). The staff and the chefs were always willing to go the extra mile even when they did not have to. They are kind and polite and the maids were very thorough with their cleaning! I did notice that there was a mold problem but after talking to the manager he explained that this problem would be present even at a 5 star hotel because this is a humid environment. I can't...