Caribbean Corals Hotel — Hotel in Saint Andrew

This is a new hotel so there are still a few kinks, but it gets a 5 star review from me because it was an absolutely picture perfect hotel in terms of the layout, design and room as well as amenities. Also, the staff under the leadership of GM Tatiana and front desk Yuri are very good too and professional. The pool is fantastic, there is no jacuzzi but there is no need because the pool is just that great. They have cabanas poolside which are fantastic and a little bar with a very sweet barman and dj named Emilde who is knowledgable and super friendly. The hotel can book you a golf-cart or a mule as its called to drive around the island or they can book you a guided boat trip. We went to Johnny Cay and Aquarius which was pretty great, although crowded. The hotel was very chill though. It's not near many restaurants unless you want to walk for a mile to Rocky Cay where there are several good beach spots. But you can eat at the hotel. They have a great breakfast and lunch/dinner is just OK. They should probably add a snack bar where you can buy snacks for your room's fridge. Also, they should strengthen the wifi in the upper floors because there was no signal although we had an amazing view and a great balcony and all the channels on the tv so we didn't complain too much about it. Anyhow, it's a great hotel owned by a bunch of nice guys from Cali, Colombia and I would definitely come again to this place - I think it's the best on San Andres from what I could see and I literally drove around the entire island in a...

Muy decepcionados con el hotel en muchos sentidos, pues de cara al público parece muy bonito, pero luego deja mucho que desear. Resumo nuestra experiencia:||Al llegar la primera noche, la recepcionista nos atendió fatal, parecía que tenía más prisa por que llegar su relevo que otra cosa; llegamos sobre las 22.30 de la noche y ya no pudimos cenar nada pues el restaurante y bar estaban cerrados, y no había otra alternativa (tipo máquinas de vending), y para pedir comida nos dijeron que a esas horas ya no podían llamar a ningún restaurante (cosa que no era cierto como después descubrimos), solo nos ofrecieron una jarra de agua como cortesía (encima con agua de grifo que al ser de fuer no podíamos beber). además las indicaciones iniciales que nos dieron solo eran los extras que nos cobrarían si perdíamos la llave o pulsera, pero nada de información; tuvimos que pedirle la clave del wifi e información sobre las posibles excursiones porque no nos lo ofrecieron. Otro aspecto que nos llamó mucha la atención fue que al llegar en recepción nos obligaban a contratar un seguro adicional de 5.00 pesos por persona y día, pues ellos no se hacían responsables de lo que nos pasara en el hotel; al negarnos a pagar, nos obligaron a firmar un documento donde renunciábamos a tomar medidas contra el hotel en caso de accidente (todo muy sospechoso).||Al llegar a la habitación, aún quedaban cosas de los anteriores huéspedes, y algunas toallas estaba sin cambiar.||Al día siguiente, la primera mañana del desayuno cuando llegamos apenas había comida, y la solución que nos dio la camarera es que el próximo día llegáramos antes; pregunté que si no podían preparar algo más, pero la contestación fue que la cocinera ya estaba ocupada preparando el almuerzo; las pocas cosas que pudimos tomar estaban malísimas, y el zumo era más artificial y aguado que el Tang.||Esa noche, cuando llegamos exhaustos de un día excursiones, había 3 huéspedes bebiendo alcohol en la piscina con un altavoz puesto con la música a tope, molestando a todo aquel que tuviera habitación con vistas a la piscina (como la nuestra), cuando las normas de la piscina prohíben introducir bebidas y comida a la piscina, su uso ebrio, y no más allá de las 21.00 horas. A las 23.30 tuve que bajar yo mismo a pedirle a los huéspedes que quitaran la música para poder dormir, pues en recepción no cogían el teléfono. Me tuve que acercar a recepción para indicarles el problema, sin mucho efecto. Los 3 huéspedes continuaron con su fiesta en la piscina hasta las 00.30, y solo porque apagaron las luces.||Los desayunos en los días posteriores también fueron malísimos, comida poco apetecible, zumo de bote aguado, y poca variedad (aun que las empanadillas no estaban mal).||El servicio de excursiones muy pobre y caro.||La mayoría del personal sin mascarilla.||La piscina...

Apartment was only serviced once out of a 4 night stay even when service was requested.|Location of hotel forces guests to use taxi service to and from the downtown / beach area. No nearby restaurants. |Requested extra towels after second day, and staff could not provide adequate towels. They were only able to provide us with small sized hand towels when we wanted beach towels. |One side of the hotel is adjacent to a big house that has 2 big German shepherds. These dogs bark very loud for the majority of the night and make it very hard to get adequate rest. |Very very expensive hotel for the quality and services provided. I would never...