Everything as the photos on booking.com. Rooms are spacey, clean, quiet and best of all the things always look for are the "SHOWER" facilities in the reviews. I can tell you they were spot on. Plenty of space, clean, soap, shampoo and conditioner. Rainfall showerhead as well as a handheld and water was hot and good pressure. The breakfast was a set plate with a variety of items, included tea, a hard boiled egg, salad, olives lightly toasted warm bread, butter honey and a little sausage. Just enough to get you going. Breakfast options are available for extra. No complaints just praise.❤️❤️ Photos are of Varosha Ghost...
Read moreExtremely disappointing experience.
I ordered a breakfast for two people even though we were three, because we eat light and the portion is usually more than enough. But when we ordered, the staff told us “it won’t be enough for three people” and tried to upsell us to the three-person option, which we politely declined.
We asked to be served the regular two-person portion, but they still brought only two cups of tea and two sets of cutlery/plates, as if to punish us for not ordering more. I had to ask for a third cup, plate, and fork — which was embarrassing, especially since I had guests with me.
This is not about the money. The staff were rude, unwelcoming, and barely spoke English. No smiles, no effort, no hospitality at all.
Honestly, this was one of the worst service experiences I’ve ever had. If you care about being treated with respect, don’t bother going here.
Son derece hayal kırıklığı yaratan bir deneyim. Biz üç kişiydik, ama iki kişilik kahvaltı siparişi verdik çünkü hafif yiyoruz ve porsiyon genelde fazlasıyla yeterli oluyor. Sipariş verirken personel bize “üç kişi için yetmez” diyerek bizi üç kişilik kahvaltıya yönlendirmeye çalıştı ama biz kibarca reddettik.
Yine de bize sadece iki çay ve iki takım tabak/çatal getirildi – sanki daha fazlasını sipariş etmediğimiz için cezalandırılıyormuşuz gibi. Misafirlerimle birlikteydim ve üçüncü çay, tabak ve çatal istemek zorunda kaldım, bu da gerçekten çok utandırıcıydı.
Mesele para değil. Personel kaba, soğuk ve neredeyse hiç İngilizce bilmiyordu. Ne bir gülümseme, ne bir ilgi, ne de misafirperverlik vardı. Açıkçası bu, yaşadığım en kötü hizmet deneyimlerinden biriydi. Saygılı muamele görmek istiyorsanız, buraya...
Read moreKıbrıs Gazi Mağusa'ya 4. seyahatimi abim ve yaşlı anne babamla gerçekleştirdim bu yorumum hepimizin adına yapıldı. Oteli ilk önce oğlumuzu okul kaydına götürdüğümüzde lokasyonu sebebiyle tercih etmiştik.Ancak ondan sonra bende alışkanlık haline geldi. Hatta daha önce kız kıza bir grup olarak da gittik. Her anlamda memnunum. Mutlaka misafirlerden olumsuzluk yaşayanlar da olmuştur ancak biz böyle bir şey yaşamadık. O sebepten de sürekli tercih ettiğim bir yer oldu. Oda kahvaltı konseptinde olduğu için kahvaltısı gayet yeterli tüm seyahatlerimde büyük ölçüde akşam yemeklerini de otelde yedim lezzetli ve pek çok yemeğin porsiyonları büyük. ilk ziyaretimden beri tanıdığım personel var, resepsiyondaki Melek Hanım'ı her gittiğimde gördüm. Bu defa biraz sohbet etme şansımız bile oldu, teşekkür ederim. Yine resepsiyondaki Serkan Bey sağ olsun bizimle ilgilendi ve başka konularla ilgili de yardımcı oldu, Teşekkür ederim. Resepsiyondaki Rabia Hanım'la bu seyahatimde tanıştım aile olarak çok sevdik son derece ilgili güler yüzlü keyifli bir personel çok teşekkür ediyorum. Restoran çalışanlarından sanırım en çok Tacettin beyi görmüşümdür o da bize şehirdeki farklı ihtiyaçlarımız ile ilgili yardımcı olmaya çalıştı teşekkür ederim. Önceki seyahatlerimden tanıdığım Selim Bey ve Ömer Bey teşekkür ederim. Bu seyahatimizde tanıştığım Serhat Bey, Güneş Hanım, Defne Hanım, Hazal Hanım her konuda ilgili ve yardımcılardı teşekkür ederim. Selamlaştığım ya da hiç karşılaşmadığım tüm çalışanlara ayrı ayrı teşekkür ediyorum sayenizde keyifli bir misafirlik oldu. Tekrar geldiğimizde görüşmek üzere. Özlem Başuğur...
Read more