Golf Hotel Morris in Cheb District, Czechia - reviews,open hours,photo spots,things to do

Czechia Northwest Cheb DistrictGolf Hotel Morris

Golf Hotel Morris

Zádub-Závišín 724, 353 01 Zádub-Závišín, Czechia

4.0(553)

Info

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Phone

+420 778 400 369

Website

morrisgolfhotel.cz

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Adam Parma (Iropies)Adam Parma (Iropies)

A very nice 4-star hotel. We stayed for two nights and the entire stay was excellent. Check-in was quick, and the staff throughout the hotel were pleasant. We had a room with a balcony, which was clean, fragrant, and equipped with a smart TV with Chrome Cast capability. Breakfast was varied, with a selection of sweet, savory, hot, and cold options, all replenished on time. (Fresh smoothies are hidden in the back.) I definitely recommend half board; the three-course dinner at this hotel is top-notch. From the excellent appetizer/soup, through the delicious main course, to the excellent dessert, we were completely satisfied (you can take dessert to your room). Vegetarian meals are no problem, just let them know in advance before arrival and the restaurant will prepare a suitable menu. On the last evening, the kitchen made me a dinner on request - it was excellent and I really appreciate it! The waiters on duty were very helpful. The only minor downside is the half-board time, as dinner is only served from 5:30 p.m. to 7:00 p.m., which may be a bit critical for some, especially if you spend the whole day in the city center. The whole stay was really great and I highly recommend it. Important information at the end: Upon arrival, you pay a city tax (25 CZK/person/day) and parking (150 CZK/night). Wellness is available for a fee of 200 CZK/1 hour/person. Upon arrival, you must present a payment card as a guarantee.

Sparkz for Orange justice lSparkz for Orange justice l

Das Hotel hat optisch gesehen Potenzial, aber die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sind das Schlimmste, was ich je in einem sogenannten 4-Sterne-Hotel erlebt habe. Direkt von Anfang an machte die Mitarbeiterin an der Rezeption einen unmotivierten Eindruck. Wir dachten uns zunächst nichts dabei, da wir nach einer langen Fahrt einfach nur noch einchecken wollten. Als wir dann die Zimmer, die wir gebucht hatten, öffneten, stellten wir fest, dass wir statt einer Suite und einem Doppelzimmer nur zwei Doppelzimmer bekamen. Aufgrund unserer Situation sind wir jedoch auf getrennte Zimmer angewiesen, und eines davon sollte drei Betten haben. Dies war hier nicht gegeben, im Gegensatz zu dem, was gebucht war. Wir gingen also zur Rezeption und fragten nach. Erst war diese nicht besetzt und wir warteten fünf Minuten auf eine Mitarbeiterin. Auf Nachfrage bei anderen Mitarbeitern hieß es, es liege nicht in deren Zuständigkeitsbereich. Als wir nun die Dame an der Rezeption auf den offensichtlichen Fehler ansprachen (mit Nachweis über die Buchung), hieß es nur, es sei unser Problem und der Fehler liege bei uns oder der Buchungsplattform. Das alles in einem aggressiven Ton, der absolut unangemessen war. Nach einiger Zeit fiel der Dame an der Rezeption dann ein, sie könne ja mal nach der Buchung schauen, die wir gemacht hatten. Erst fand sie angeblich unseren Namen nicht, dann stellte sich heraus, dass sie uns ein völlig falsches Zimmer gegeben hatte, da sie die Namen der Buchung vertauscht hatte. Der Fehler lag also zu 100 Prozent beim Hotel. Die Misere war dann allerdings noch nicht vorbei. Da jetzt klar ersichtlich war, dass wir die Suite gebucht hatten, wollten wir diese natürlich auch beziehen. Die Mitarbeiterin wollte uns aber scheinbar irgendwie davon abhalten, indem sie mehrere andere Zimmeroptionen anbot, die aber nicht das Problem lösten, sondern genau dem entsprachen, was wir momentan hatten. Nachdem wir geradezu dafür kämpfen mussten, unser Zimmer zu erhalten, sah dieses auch noch nicht im Ansatz so aus wie das, was wir gebucht hatten. Es sah aus wie ein Zimmer, das eigentlich nicht in Benutzung sein sollte für ein 4-Sterne-Hotel (überall rote Flecken am Boden). Es hatte allerdings drei Betten und es war spät, weswegen wir es einfach hinnahmen, wie es war, da bei diesem Service auf eine Verbesserung unserer Situation sowieso nicht zu hoffen war. Nach all dem bot uns das Hotel immerhin kostenlose Wellness, Parkplätze und Drinks an der Bar an. Da ging es jedoch nur noch weiter mit dem Service-Dilemma: Die Damen an der Bar (vor allem eine) sind dermaßen unfreundlich und demotiviert, sowas haben Sie noch nicht erlebt. Es wurde schlechter Tee serviert, der nach Wasser schmeckte, und Wein mit zu viel Kork. Zudem klebte der Tisch absolut ekelhaft. Der Wellnessbereich ist recht gut, aber klein. Dafür kann man dort gegen eine Gebühr von 6 € p. P. eine Stunde scheinbar alleine das Wellness genießen (1 Whirlpool und eine Sauna). Am nächsten Tag, nach einer schlechten Nacht aufgrund der extrem harten Matratzen, probierten wir das Frühstück, das auch zu wünschen übrig ließ: wenig Angebot und teilweise kalte Speisen. Alles in allem servicemäßig eine absolute Katastrophe.

helmut tretschhelmut tretsch

Wir haben über ein Vermittlungsportal dieses Hotel gebucht und waren überhaupt nicht zufrieden Aber fangen wir ganz vorne an Wir haben dieses Hotel auf der Website des Portals mit einem eigentlich sehr günstigen Preis gesehen und dann auch gebucht Was auf der Website nicht zu sehen ist und wir auch erst nach der Buchung erfahren haben ist , das der Wellness Bereich pro Stunde und Person 200 Kronen extra kostet,das Parken nur gegen eine Gebühr von 6 € am Tag möglich ist Da hätten wir eigentlich die Buchung schon stornieren müssen.... Wir sind trotzdem hingefahren und haben eingecheckt, was eigentlich problemlos möglich war Im Hotel selbst war das Zimmer im zweiten Stock ohne Aufzug , dies wurde auch nicht erwähnt, da mein Mitreisender etwas Probleme mit den Treppen hat war das kompliziert Aber auch das hätten wir eventuell noch akzeptiert .... Was wir jedoch nicht akzeptieren sind folgende Punkte Die Zimmer wurden an 2 aufeinander folgende Tage nicht geputzt Es gab 2 Tage keine frischen Handtücher Eine Vorhangschiene fehlt , am Fenster zum Parkplatz der nachts hell erleuchtet ist Somit ist es mit dem schlafen nicht so toll Im Restaurant wurde uns gesagt das daß Essen ala Carte erst ab 19 uhr möglich ist und es nur jetzt um 18 Uhr das Angebot gibt , es wurde aber nicht gefragt ob wir das wollen dann wurden wir einfach stehen gelassen Abends an der Hotelbar waren die Preise in Tschechischen Kronen ausgepreist aber beim Bezahlen wurden dann Euro zu einem sehr schlechten Kurs berechnet die wollten gar keine Kronen annehmen Und der Abschuss ist dann , das im Bad zu manchen Zeiten so gut wie kein Wasser aus dem Wasserhahn kommt , egal ob Badewanne oder Waschbecken Davon habe ich dann auch ein Video gemacht Und so ziehen sich die Fehler durch den ganzen Aufenthalt es gibt noch 50 andere Kleinigkeiten die ich hier jetzt gar nicht aufzählen möchte Und dann bekommen wir bei der Abreise auch noch eine Rechnung ausgehändigt auf der ganzen klar ersichtlich ist das der Vermittler gar nicht der Anbieter der Zimmer ist und die Reise eigentlich über jemand anderen angeboten wurde und die für das vermitteln etwa 170 Euro bekommen haben... Alles in allem bin ich von dieser Unterkunft sehr enttäuscht und kann diese Unterkunft leider nicht weiterempfehlen Und auch die Anbieter C... 24 und Ex.... sind sehr mangelhaft zu bewerten denn vermutlich werden wir keine Rückerstattung erhalten für die oben aufgeführten Mängel Mein Fazit deshalb Nie wieder das Hotel Morris und auch nie wieder Ex.... oder C... 24 Die letzten beiden sind nur die,die fürs Nichtstun Kohle Abzocken und bei Problemen den Gast hängen lassen

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Reviews of Golf Hotel Morris

4.0

(553)

4.0

Our 2nd Christmas stay. Last time, all superb, rated 5star.||This time we were rather disappointed. The hotel is still nice and cozy, but the experience was totally different!||- Room was smelly of some chemicals. Front-desk staff offered but an air re-freshener, which worked minimally. We could choose either cold & fresh air or warm & stinky room. ||- the restaurant. Last year, we were impressed by the care and quality of the food, real home-made feel to it. This time, obviously the quality went down, food still decent and tasty, but much less attention to it. Staff was polite, but that's about it. We reserved a table and got a completely different one instead. The tables were not prepared and cleaned most of the time, we had to ask for every spoon and clean ||up ourselves as the staff was busy. Orders took eternity to arrive. ||Breakfast selection was limited already at 9am. ||||- cleanliness has also suffered. Our impression - some places haven't been cleaned since our last visit. E.g. the golf room was SO full of DUST and dirt, we got a sneezing attack and everything was so dirty&sticky it completely ruined our experience.||- WiFi did not work at all. TV remote control was absent. No one cared.||- the SPA procedures were rather symbolic. Again, staff was polite, but not friendly nor enthusiastic and we could not get rid of feeling they were bad-mouthing the guests..rolling their eyes etc. ||Next time, we will choose...

5.0

A very nice 4-star hotel. We stayed for two nights and the entire stay was excellent.

Check-in was quick, and the staff throughout the hotel were pleasant. We had a room with a balcony, which was clean, fragrant, and equipped with a smart TV with Chrome Cast capability. Breakfast was varied, with a selection of sweet, savory, hot, and cold options, all replenished on time. (Fresh smoothies are hidden in the back.) I definitely recommend half board; the three-course dinner at this hotel is top-notch. From the excellent appetizer/soup, through the delicious main course, to the excellent dessert, we were completely satisfied (you can take dessert to your room). Vegetarian meals are no problem, just let them know in advance before arrival and the restaurant will prepare a suitable menu. On the last evening, the kitchen made me a dinner on request - it was excellent and I really appreciate it! The waiters on duty were very helpful. The only minor downside is the half-board time, as dinner is only served from 5:30 p.m. to 7:00 p.m., which may be a bit critical for some, especially if you spend the whole day in the city center.

The whole stay was really great and I highly recommend it.

Important information at the end: Upon arrival, you pay a city tax (25 CZK/person/day) and parking (150 CZK/night). Wellness is available for a fee of 200 CZK/1 hour/person. Upon arrival, you must present a payment card as...

2.0

Pod pojmy "luxusní", "relax" a "čtyřhvězdičkový" si každý představíme něco jiného. Já vypíšu, co pro mě tyto pojmy určitě nepředstavují. Měla jsem si přečíst zdejší recenze. Pobyt přinášel víc stresu než odpočinku a jsem z něj skutečně nešťastná. Předně pro mě není luxusem ani relaxem to, že je celé čtyři dny rozbitá sprcha a NETEČE TEPLÁ VODA. Závada nahlášena, nic se s tím nedělalo, nikdo nenabídl řešení, vybodli se na nás. Z kohoutku u umyvadla teplá teče. Přijdu z lesa nebo z masáže, chci se vysprchovat a dostanu studenou. Žádná romantika teda. Já už se těšila domů. CENY PROCEDUR JSOU VYŠŠÍ NEŽ V CENÍKU, to vám neřeknou. Což mám i na faktuře. Snad vám ty naúčtované peníze navíc pomůžou. Ceny v restauraci v poměru s kvalitou jsou velmi špatný vtip. Wifi funguje spíše na náhodu, určitě s ní v pokojích nepočítejte. (Na to si tam stěžovala řada lidí. 4*) V pokoji byla rozbitá roleta, nedrželo okno a další maličkosti, asi nemají žádného údržbáře. Polštář extra vysoký mi nevyhovoval. V podkrovním pokoji bylo dusno a vedro, k dispozici nebyl ani větrák. Vyvážení popelnic přímo pod oknama pokoje v šest ráno. Chybí ceník minibaru. Důvod je zjevný. V pokoji sice je kuchyňská linka s dřezem, ale nejsou zde skleničky, hrnky, nic. Šampaňské nebudu pít z lahve, to si ho dám radši jinde. Díky prázdné lince je zde hodně úložného prostoru. Pokoj měl dvě místnosti a koupelnu, manželská postel byla skutečně manželská, nebyly to dvě postele přiražené k sobě, to hodnotím kladně. Hotel je silně orientovaný na výdělky, ale nenabízí nic extra kromě wellnessu. To, co zde, vám poskytnou všude jinde a bez problémů a za lepší ceny. Parkovné 100 Kč/den, nikoli zdarma, jak se zde uvádí. Personál. Asi jsou nešťastní, možná s nimi špatně zachází nebo mají mezi sebou spory, které u baru probírají (nebo komentují hosty, co já vím). Nechce se jim usmívat, aktivně pozdravit a komunikaci se vyhýbají. Skutečně se mi nechtělo sedět v restauraci s takovou atmosférou, natož, abych si objednávala něco navíc. Řekněte si o nápojový lístek, sami ho nedonesou. Ať nejste překvapeni, až budete za obyčejnou VODU DO TROJKY platit padesát korun. Základy obsluhy v restauraci zde ovládala jen jedna paní, asi šéfová. Jídlo první den otřesné, řízek s hořkou strouhankou. Druhý den naštěstí lepší, ale i tak velice průměrné. Žádné čtyři hvězdičky, to určitě ne. Spíš taková jídelna, polotovary. V centru města se najíte za poloviční ceny a opravdu luxusně. Za čtyři dny se z personálu usmála pouze paní uklízečka a jedna slečna recepční. Všichni ostatní jsou interkací skoro až otráveni, nechce se jim, tváří se mrzutě nebo pohádaně. Jestli od rána do večera řeší stížnosti hostů, tak se na druhou stranu ani nedivím. A že té nespokojenosti jsem od hostů zaznamenala hodně. Ze čtyřdenního facepalmu mám důlek na čele. Už jsem se bála ozvat, abych neriskovala plivanec do jídla nebo co.

Wellness: Paní masérka/kosmetička byla skvělá, nebýt jí a procedur, trvala bych na dřívějším opuštění hotelu. Je mi jí líto, neboť na procedurách sama obíhá 6 lidí najednou. Další den už měla výpomoc. Doufám, že její šikovnost a kvalitní práci někdo ocení.

Mariánské lázně jsou přenádherné. Do hotelu se nevrátíme ani omylem, příště raději v centru města. Ale to je v pořádku, hotel budí dojem, že o hosty ani moc nestojí. Nebo možná nestojí o české hosty. Chtěla jsem po lockdownu podpořit český hotel, ale když to vypadá "takhle", tak je...

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