Hotel Playa Murciélago — Hotel in Manta

Una experiencia terrible sifrimos en este hotel!!! Cuando llegamos el señor con acento Italiano dijo que contaba con todos los servicios y la habitación estaba bien equipada, sin embargo esa noche se fué la luz a partir de las 12 de la noche hasta las 4 de la mañana (por los apagones). Y no habían contado con un generador. Algo inaudito para este tipo de establecimientos que ofrecen este servicio.

No pudimos dormir pues el aire acondicionado no funcionaba. Nos sofocabamos y literalmente pasamos parados en la ventana para poder respirar. En la madrugada logramos conciliar el sueño ya la las 5 de la mañana. Al despertar a las 8 am nuevamente se habia ido la luz y no habia agua pues segun la trabajadora que estaba haciendo limpieza el agua potable en este hotel funcionaba con energía eléctrica y no pudimos ni siquiera lavarnos la boca.

Al salir y entregar la habitación obviamente me quejé de la mala noche que habíamos pasado y la señora que estaba en ese entonces atendiendo en todo quemimportista dijo que era culpa de los apagones. Le dije que merecíamos un reembolso al menos del 50% del valor, pero su respuesta fué que el señor (el italiano) ya no esta y regresaba al siguiente día.

En mi opinión debían avisar que no contaban con el generador y no podían solventar todos los servicios en...

Buen servicio de parte del personal, nos quedamos dos noches y nos ayudaron con un precio accesible ya que para dos cuesta $30. El lugar está bien, se nota seguro. A unos 10 min caminando de la playa Murciélago que es la más cercana. Incluye piscina que no estaba completamente limpia. La habitación no era la mejor, estaba un poco vieja, la puerta estaba mala y había que cerrarla bien por qué si no la dejabas abierta sin darte cuenta, aparte las toallas tenían un olor particular y el baño olía mal en cierto sitio. La tv tenía algunos canales malos y la señal no era la mejor, el internet si estaba bien. Más sin embargo es una buena opción en el sector que en días no feriados ofrecen $30 para arriba, además la habitación era grande con armario y Aire acondicionado. Ofrece servicio de lavar ropa pero excesivamente caro ($0.5 por prenda).

Aire acondicionado Productos de aseó basico Entrada 24h (pero comunicandote a cierta hora por teléfono para que te abran, no sé si siempre sea así) Piscina con horario Baño privado con agua caliente Tiene restaurante y venden snack adentro Cama...

La peor experiencia de mi vida, no deberían ser tan descarados, hice una reservación y me pidieron que transfiera el dinero a una cuenta de un extraño, que ellos me garantizaban las habitaciones, y si quería podía cancelar sin ningún tipo de penalidad. Y confiado en que eran un hotel serio a pesar de ser tan accesible transferi. Ahora me dicen que no pueden reembolsarme el dinero aún cuando cancelo 10 días de anticipación. Y dicen que lo sienten pero ya el dinero lo gastaron. No se lo recomiendo ni a mi...