Hiekka Booking — Hotel in Ylivieska sub-region

Marina Chalets studio -huoneisto on hyvä ainakin 2 aikuisen majoittumiseen 👍🏻🙂 Ruokailutarvikkeita oli riittävästi ainakin meille. Sängyt, peitto ja tyyny olivat hyvät, lisätyyny löytyi kaapista. 👍🏻

Tilava lasitettu parveke todella lisä huone kesällä ja iltapäivästä alkaen aurinkoinen, upeita auringonlaskuja pääset ihastelemaan sieltä 😍 Toki hellejaksolla se kääntöpuoli siihen on, että jos unohdat iltapäivällä vetää pimentävät verhot eteen niin illalla huone on kuin sauna. 🥵 Parvekelasien avaaminenkaan ei auta viilenemään jos ei tuule ja illankoittaessa saat myös monta inisevää unikaveria.. 😂

Siivous oli kohtuullisen hyvin tehty meidän huoneistossa. Parvekkeen lasituksesta rasvaisten sormien rähmäjäljet itse pesin pois.

Ilmastointi ei huoneistokohtaisesti säädettävissä ja tällä historiallisella hellejaksolla riittämätön kylläkin eli kylmä ei päässyt tulemaan.

Parkkipaikkojen riittämättömyys on lomalla oikeastaan ainoa ja todella ärsyttävä asia kohteessa. Tästä selkeästi yrityskin tietoinen, mutta selkeää ratkaisua ongelmaan ei ole tehty. Majoittujat joutuvat itse ratkoa ongelmaa päivittäin ja kielletyt tyhjät katospaikat kieltämättä ottavat päähän. Osa päätyy hieman kyseenalaisiinkin pysäköinteihin valitettavasti. Itse jouduin golf-kerhon pp:lle jättämään ja jänskäämään tuleeko jotain sanktioita, ei...

En ole lainkaan tyytyväinen. Pysäköinti tosi ahdas, määrällisesti vajaa ja epäselvä (numeroidut paikat, mutta numeroilla ei merkitystä, jos parkkipaikka täynnä, niin lähellä toinen parkkipaikka, mutta tämä vain golffaajille). Mainostettiin että rantaan 100 m, mutta uimarannalle oli varmaan n. 500 m. Kun päästiin sisään, niin oli tosi huonosti siivottu huoneisto (pölyinen/likainen) ja aika pian huomattiin että lasten sänkyvaatteet ja pyyhkeet puuttui. Yritin soittaa päivystysnumeroon 10 kertaa, mutta meni aina vastaajaan, joten laitoin s-postin. Samana iltana toivat kyllä puuttuvat sänkyvaatteet ja pyyhkeet, mutta ei mitään muuta hyvitystä tapahtuneesta. Astiasto puutteellinen, esim. vain 3 kpl juomalasia, vaikka 4 hengen huoneisto. Ja kaiken lisäksi vielä tosi hintava! Ainut positiivinen asia oli että loppusiivous sisältyi hintaan (jota toki ei nähtävästi edes tehdä kunnolla). En suosittele ja meille oli ensimmäinen ja...

Lisään päivityksen arvosteluun ja muutan lukemaa. Saimme nopean vastauksen Hiekka Bookingista ja kävimme hyvän ja asiallisen keskustelun siitä, miksi emme onnistuneet löytämään avainkoodia. He lupasivat miettiä, miten varauksen jälkeisiä viestejä voisi parantaa (perusongelma on bookingin puolella, näin ymmärsin). Tuleville yöpyjille voin kertoa, että avainkoodin voi lukea vain Guest Appista ja koodi tulee sähköpostiin eri sähköpostista kuin varausvahvistus, siksi viesti oli meiltä hukassa)

Viikkoa aikaisemmin bookattu huoneisto, johon emme koskaan saaneetkaan koodia avainlaatikkoon. Soitimme "asiakaspalveluun" lauantaina, joka oli suljettu, mutta jos kiireistä, jäättehän odottamaan ja puheluun ei vastattu koskaan. Saa nähdä saammeko rahat takaisin. Onneksi läheinen Tapion tupa pelasti meidät ihanalla asiakaspalvelulla ja majoitti meidät ja koiran. Never again tämä Hiekka ja Booking.com. Laittaisin nolla...