Camping Santa Gusta — Hotel in Marseille

Abbiamo soggiornato una sola notte. Il check-out era previsto entro le 12:00 e abbiamo lasciato la struttura puntualmente, trovando però la reception chiusa. Siamo stati costretti ad attendere all’esterno fino alle 14:30 per poter riconsegnare il badge. Al momento dell’apertura, ci sono stati richiesti 30 euro extra con la motivazione che avevamo lasciato la piazzola “in ritardo” di pochi minuti, nonostante la lunga attesa causata da loro stessi.

Il tutto condito da un fatto gravissimo: la carta d’identità è stata trattenuta come cauzione e non volevano restituircela senza il pagamento. Questo comportamento è illecito e verrà segnalato alle autorità competenti.

Servizi igienici sporchi, docce scomodissime (funzionano solo tenendo premuto un pulsante), spiaggia trascurata e poco curata.

Unica nota positiva: la vista mare. Ma non basta. Non torneremo e provvederemo a sporgere denuncia. Aggiungiamo accettano solo contanti. Sospetto.

Vi rispondo subito : La vostra risposta è piena di menzogne. Avete detto chiaramente che l’importo era 62 € perché volevate farci pagare mezza giornata in più. La comunicazione è stata complicata: parlate quasi per niente inglese e solo francese, rendendo ogni chiarimento difficile. Quanto alla carta d’identità, l’avete trattenuta come cauzione e, quando abbiamo chiesto di riaverla, per ben tre volte, voi avete risposto: «Prima paghi, poi te la ridò». Se pretendete pagamenti solo in contanti, va comunicato subito: voi avevate indicato il contante solo per la cauzione del badge, non per il resto. E anche se fosse noi non lo abbiamo capito, e voi lavorando con turisti, il minimo sarebbe farsi capire in inglese. Non metà francese e qualche parola in inglese. Io stessa volevo venire a parlare ma la discussione sarebbe risultata stressante visto il vuoto di comprensione tra due lingue. La vostra “recensione a 5 stelle” non mi interessa, molti altri riscontri confermano ciò che sto dicendo. Il campeggio poteva anche essere piacevole, ma la gestione è stata ipocrita: gentili qui nella risposta pubblica, sprezzanti e autoritari sul posto, fino a condizionare la restituzione del documento...

The only two good things (camping parcels,haven't seen the rooms): +Very nice staff +Individual tap in each parcel Negative points: -Smelly -Need a very "urgent" maintenance (old buildings,toilets, smelly douches) -Full of mosquitos -Close to the beach,but no nice area -Nothing to do around -Just one-two restaurants around -Overprived for what you get -This summer one stole (bicycle locked to a tree-it's true that we got adviced at the check-in) Well, if you are travelling alonh the cost, consider not stopping at Ciotat and drive through the Cretes route to stay at Cassis:much...

The cheapest and best Campsite you can find in the neighborhood. 3 minutes walk to the sea. The beach is stoney as you can expect in this area. Campsite has small pitches. Every pitch has its own water connection. The road can sometimes by loudy, depending where you stay. La Boulangerie is a 5 minutes walk, for your bread. Aldi market is 10 minutes walk. We paid € 33 a night for 4 person. Sanitary facilities are getting old, but clean. During the evening douches and toilets are closed, only a few stay open. Even in...