Camping LVL - Location Mobil-Home Bord de Mer Entre Gruissan et Narbonne-Plage — Hotel in Narbonne

Quel dommage !!! Habitués du LVL depuis de nombreuses années, nous tenions à vous faire part de notre grande déception. Notre mobil home n'était pas propre (sable dans les pièces, dans les coins de la douche, etc...). Nous avions de la vaisselle pour 5 personnes alors que la réservation était faite pour 7. J'apprécie le principe du partage mais nous ne mangeons encore pas dans la même assiette, ni en décalé. Au détour d'une discussion, nous avons entendu Mme la directrice dire à une vacancière que tout était contrôlé et qu'il était impossible que les logements soient sâles. Il paraîtrait même qu'une fois le ménage effectué une vidéo serait faite pour témoigner de la propreté. Nous pouvons garantir que le nôtre n'était vraiment pas propre et que tout n'était pas contrôlé. A la vue des commentaires, nous ne sommes apparemment pas les seuls. Notre code pour aller et venir dans le camping ne fonctionnait pas. Nécessité de se déplacer 4 fois à l'accueil pour s'entendre dire que nous ne pouvons avoir qu'une seule voiture stationnée dans le camping car nous n'avons pris qu'un mobil home 7 personnes. Nous aurions eu un mobil home 8 personnes nous aurions eu le droit à deux stationnements. Que faire des deux autres personnes qui ne tiennent pas dans une voiture 5 places ? D'autant plus lorsque l'une d'entre elle est à mobilité réduite ? Le coffre semble être une mauvaise option. Les agents de sécurité au delà de ne pas être agréables pour ne pas dire malaisants ne font pas grand chose à part parler de manière inadaptée lorsque nous sommes coincés à la barrière bien que cela ne soit pas de notre ressort. Encore une fois le code de la barrière avait été activé pour une seule journée et non pas pour la totalité du séjour. Nécessité de 3 interlocuteurs différents pour enfin résoudre le problème. Certaines activités proposées n'étaient pas au rendez-vous et tenaient plus de la colonie de vacances pour enfant de moins de 10ans que d'activités permettant de satisfaire le plus grand nombre (tournois des magiciens, pétanque mal organisée et expéditive...) Nous remercions Ambre et Fiona qui ont sauvés nos soirées au camping de part un réel investissement, un sourire constant, et un vrai professionnalisme. Heureusement qu'elles étaient là pour animer les soirées et relever le niveau du camping sans quoi nous aurions déserté tous les soirs et nous n'aurions pas été les seuls selon les échos des autres vacanciers. Mention spéciale à elles pour le spectacle des animateurs. Certains autres animateurs, partisans du moindre effort et avec un poil dans la main, ressemblaient plus à des vacanciers en compagnie de leurs potes qu'à des animateurs du LVL. Il n'est pas normal de voir des vacanciers y compris nous, proposer notre aide pour la mise en place des soirées lorsque les animateurs cités précédemment sont soit en retard, soit ne veulent pas travailler, soit avec une bière à la main. Concernant le bar fermé en journée jusqu'à de nombreuses plaintes : les cocktails sont servis une fois dans un verre standard, le lendemain dans un dé à coudre. Contrairement à la taille le tarif reste quant à lui inchangé. Un barman nous à dit qu'avec notre commande on allait le mettre en arrêt. Cela dit, un barman peut-il assurer seul une soirée ? Ceci s'est produit plus d'une fois. Une pensée pour Paulette qui chaque matin était bien souvent seule mais toujours avec le sourire et une énergie certaine pour nettoyer la terrasse du bar encore pleine de verres et de nourriture de la veille, vider les poubelles pleines à craquer, tout en servant les vacanciers pour le petit déjeuner avec en prime un chef qui hurle et parle comme un chartier devant les clients et ce sans régler les problèmes de sa caisse enregistreuse qui ne marche pas, menacant alors de l'éclater. Paulette était notre petit rayon de soleil du matin. L'accès plage est un point positif. Le changement de direction aurait-il eu un impact négatif sur le camping pour avoir tant perdu en qualité cette année ? Encore un grand merci à Ambre, Fiona et Paulette pour leur bonne humeur à...

The website promises a wonderful, peaceful late summer atmosphere... Beautiful location, friendly staff, but the management is flawed. When we stayed at the campsite on Friday, October 3, 2025, there was trouble during the night with a large group of 120 young people staying in a building on the campsite and partying until 4:00 a.m.||They were playing very loud music, shouting, screaming, and urinating in the bushes around our pitch.||This was very disruptive for many people at the campsite, and many had a sleepless night because of it! The next day, we received numerous complaints, and we heard that the manager had been at the campsite at 2:00 a.m., but without any result. Reception also promised that the problem wouldn't recur on Saturday evening because extra security would be present. However, the party continued on Saturday evening, with loud music, shouting, and screaming. This time it ended at 1:00 a.m.|Sunday morning, we complained again at reception. We understood from them that we were entitled to a refund of paid camping fees if we sent them an email. I contacted the campsite twice via the reply form and twice via email, but all in vain, and no response. I find this very rude, and the latter is the reason I'm posting this...

The website promises a wonderful, peaceful late summer atmosphere... Beautiful location, friendly staff, but the management is flawed. When we stayed at the campsite on Friday, October 3, 2025, there was trouble during the night with a large group of 120 young people staying in a building on the campsite and partying until 4:00 a.m.

They were playing very loud music, shouting, screaming, and urinating in the bushes around our pitch.

This was very disruptive for many people at the campsite, and many had a sleepless night because of it! The next day, we received numerous complaints, and we heard that the manager had been at the campsite at 2:00 a.m., but without any result. Reception also promised that the problem wouldn't recur on Saturday evening because extra security would be present. However, the party continued on Saturday evening, with loud music, shouting, and screaming. This time it ended at 1:00 a.m. Sunday morning, we complained again at reception. We understood from them that we were entitled to a refund of paid camping fees if we sent them an email. I contacted the campsite twice via the reply form and twice via email, but all in vain, and no response. I find this very rude, and the latter is the reason I'm posting this...