Les jardins d'armance — Hotel in Pontarlier

Belle bâtisse, literie confortable, hôte avenant et accueillant mais malhonnête ! La piscine n'était pas en eau car vandalisée! Soyons factuels: nous avons réservé ce logement le weekend du 1er Août pour passer un moment entre amis (weekend de forte chaleur bien sûr). Nous étions prêts à payer 75€/couple/nuit pour une chambre chez l'habitant grâce à la présence de cette piscine et de son bain à remous (appartenant à la piscine). Argument de choc en plein été cette piscine!! à notre arrivée, l'hôte nous présente la maison ainsi que la piscine, et nous explique la mésaventure, vieille je cite: "du printemps". nous lui avons parlé de ce désagrément et du fait qu'il aurait été correct d'en informer sa clientèle. il nous répond qu'il était en train de modifier l'annonce sur son ordinateur, en nous montrant son écran pour justifier sa bonne foi. Il affirme également informer les gens qu'il a au téléphone. Nous n'avons malheureusement seulement communiqué avec lui par mail... la réservation étant payée via booking, aucun geste n'a été fait (bien qu'un verre d'apéritif ait été proposé, mais les occupations de chacuns ont empêché l'aboutissement de cette proposition). Par curiosité: nous regardons quelques commentaires sur Booking, et surprise, une personne à déjà regretté l'absence d'information concernant la piscine HS (commentaire du 6 Juillet). Ce à quoi il a été répondu que la modification de l'annonce avait était effectuée entre temps. Or nous avons réservé le 16 Juillet, et la piscine était toujours présente dans les équipements! nous avons eu la chance de pouvoir échanger avec une personne ainsi qu'un couple présents au même moment, et malgré un contact téléphonique avec l'hôte, eux non plus n'étaient pas au courant pour la piscine.

Bug informatique du côté de Booking? Maladresse quant à l'actualisation de l'annonce? Ou malhonnêteté afin d'assurer les réservations et de mettre les clients devant le fait accompli...

Notre hypothèse se laisse deviner à travers ce mauvais...

Habitué des chambres et table d'hôtes, nous avons été déçu surtout par la table d'hôtes. On nous a proposé un repas gastronomique à 29 € mais qui s'est résumé à une salade composée avec un morceau de pâté pas d'apéritif proposé et ensuite un tournedos viande très bonne mais cuisson pas suffisante( Armance nous a recuit la viande gentiment) accompagné de légumes à peine tièdes issue d'un assortiment décongelé pas de fromage proposé alors que nous étions dans une région fromagère, une tarte certainement décongelée comme dessert pour résumer rien de régional ni de fait maison le tout accompagné d'un vin moyen et même médiocre issu d'un cubi Armance nous a laissé choisir la chambre qui était spacieuse et propre mais le prix est excessif pas de télé salle de bain et WC en commun avec la deuxième chambre de l'étage heureusement que nous étions seuls. L accueil était moyen et nous n'avons pas ressenti le partage et les échanges espérés avec les propriétaires concernant la région ils nous parlaient plus de leurs problèmes personnels du coup nous y retournerons plus. Par contre nous avons apprécié la...

Expérience inoubliable ! Armance et Jean-Louis sont des hôtes d’une grande générosité qui nous ont chaleureusement accueillit. ||Nous étions coincés par la neige avec notre fille et la nuit était tombée. Ils nous ont reçu au dernier moment. C’est une belle bâtisse, la chambre était spacieuse, jolie et la literie très confortable. Armance nous a tout de suite apporté du thé, café, chocolat chaud pour réchauffer «les naufragés de la route » ;)||Nous ne nous attendions pas du tout à la suite… nous avons dîner dans un cadre magnifique ! Armance cuisine divinement bien, c’était délicieux et Jean-Louis a choisi un bon vin. Nous étions dans une partie tout en bois type chalet, joliment décorée par Armance. ||Le petit déjeuner et vraiment varié et copieux !!||Les fruits, pain et croissants sont frais. La table était pleine et colorée.||C’était un véritable moment d’échange. ||Voilà comment un événement imprévu nous a permis de découvrir un lieu magique et un couple avec des qualités humaines...